Seminar / Training Mastodon Strategie & Governance
Inhaltsverzeichnis
- Seminarprofil
- Abstract
- Lernziele
- Zielgruppe und Voraussetzungen
- Inhalte und Agenda (8 UE)
- Praxis: Schritt-für-Schritt-Workshops
- Dauerprüfung und Begründung
- Ergebnisse und Unterlagen
Seminarprofil
Strategie- und Steuerungsseminar für Organisationen. Fokus auf Zielsystem, Rollenmodell, Richtlinien, Tonalität, Föderationsposition, Risikosteuerung und Betriebsmodell-Entscheidung.
Abstract
Dieses Seminar strukturiert Mastodon als Kanal und Community-Raum. Ergebnis sind konkrete Governance-Artefakte: Ziele, Rollen, Policies, Freigabeprozesse und eine klare Positionierung im Fediverse.
Lernziele
- Kommunikationsziele in Fediverse-Logik übersetzen
- Rollen, Verantwortlichkeiten und Eskalationswege definieren
- Redaktions- und Freigabeprozesse schlank gestalten
- Föderationshaltung (Follow- und Block-Politik) begründen
- Messbare KPIs und Review-Zyklen festlegen
- Betriebsmodell entscheiden: Account-Nutzung vs. eigene Instanz
Zielgruppe und Voraussetzungen
- Zielgruppe: Kommunikation, Leitung, Community-Verantwortliche, Datenschutzkoordination, IT-Vertretung
- Voraussetzungen: Grundverständnis Social Media. Seminar Mastodon Grundlagen: Nutzung im Fediverse empfohlen.
Inhalte und Agenda (8 UE)
- UE 1: Zielbild, Stakeholder, Erfolgsdefinition
- UE 2: Zielgruppen, Themenräume, Community-Value
- UE 3: Rollenmodell (Owner, Redaktion, Moderation, IT, Legal)
- UE 4: Richtlinien: Tonalität, Transparenz, Archivierung, Umgang mit Konflikten
- UE 5: Föderationshaltung und Risikoanalyse (Chancen, Missbrauch, Brand-Safety)
UE 6: Prozessdesign: Freigaben, Reaktionszeiten, Krisenpfad - UE 7: KPI-System und Review-Takt (monatlich/quartalsweise)
- UE 8: Roadmap: Pilot, Skalierung, Lessons Learned
Praxis: Schritt-für-Schritt-Workshops
Workshop A: Zielsystem und KPI-Rahmen
- 3–5 Kommunikationsziele definieren (z. B. Vertrauen, Reichweite, Dialog)
- Je Ziel 1–3 messbare Indikatoren festlegen (Output, Outcome, Risiko-KPI)
- Datenquellen definieren (intern, API, Moderationslog)
- Review-Takt festlegen und Verantwortliche benennen
Workshop B: Rollen und Eskalation
- Rollenliste erstellen
- Zuständigkeiten je Rolle in einer RACI-Matrix abbilden
- Eskalationsstufen definieren (Routine, Konflikt, Krise)
- Reaktionszeiten pro Stufe festlegen
- Übergabepunkte zwischen Redaktion und Moderation dokumentieren
Workshop C: Föderationshaltung
- Kriterien für Kooperation definieren (Themenpassung, Verhaltensnormen, Transparenz)
- Kriterien für Einschränkungen definieren (Spam, Hate, wiederholte Regelverstöße)
- Entscheidungsprozess dokumentieren (wer entscheidet, wie wird protokolliert)
- Kommunikationsvorlage für Föderationsentscheidungen erstellen
Seminar und Anbieter vergleichen
Öffentliche Schulung
Diese Seminarform ist auch als Präsenzseminar bekannt und bedeutet, dass Sie in unseren Räumlichkeiten von einem Trainer vor Ort geschult werden. Jeder Teilnehmer hat einen Arbeitsplatz mit virtueller Schulungsumgebung. Öffentliche Seminare werden in deutscher Sprache durchgeführt, die Unterlagen sind teilweise in Englisch.
Inhausschulung
Diese Seminarform bietet sich für Unternehmen an, welche gleiche mehrere Teilnehmer gleichzeitig schulen möchten. Der Trainer kommt zu Ihnen ins Haus und unterrichtet in Ihren Räumlichkeiten. Diese Seminare können in Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich gebucht werden.
Webinar
Diese Art der Schulung ist geeignet, wenn Sie die Präsenz eines Trainers nicht benötigen, nicht Reisen können und über das Internet an einer Schulung teilnehmen möchten.
Fachbereichsleiter / Leiter der Trainer / Ihre Ansprechpartner
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René Launa
Telefon: + 43 (720) 022000
E-Mail: rené.launa@seminar-experts.at -
Adam Steyer
Telefon: + 43 (720) 022000
E-Mail:
Seminardetails
| Dauer: | 1 Tag ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich und Webinar: € 599 zzgl. MwSt. Inhaus: € 1.700 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | Kommunikation, Leitung, Community-Verantwortliche, Datenschutzkoordination, IT-Vertretung |
| Vorausetzungen: | Grundverständnis Social Media. Seminar Mastodon Grundlagen: Nutzung im Fediverse empfohlen |
| Standorte: | Bregenz, Graz, Innsbruck, Klagenfurt, Linz, Salzburg, Wien |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter + 43 (720) 022000 |
Seminartermine
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