Seminar Snipe-IT Administration I: Installation, Basis-Konfiguration, Rechte

Inhaltsverzeichnis

• Abstract
• Kurzprofil
• Zielgruppe
• Voraussetzungen
• Lernziele
• Inhalte und Agenda
• Praxisübungen
• Ergebnisse und Artefakte

Abstract

Das Administrationsseminar vermittelt die technische und organisatorische Basis für eine stabile Snipe‑IT-Instanz. Inhalte sind Bereitstellung und Grundabsicherung, zentrale Parameter wie URLs, Mailversand und Speicherstrategie sowie die strukturierte Anlage von Stammdaten. Ein Schwerpunkt liegt auf dem Rollen- und Berechtigungsmodell inklusive Test- und Korrekturschleifen, um eine praxistaugliche Trennung von Service Desk, ITAM und Audit zu erreichen. Ergänzt wird das Seminar durch eine Datenqualitätsstrategie über Pflichtfelder und Prüflisten.

Kurzprofil

Zweitägiges Administrationsseminar für den Aufbau einer stabilen Snipe‑IT-Instanz. Schwerpunkt: Installation (typische Self-hosted Szenarien), Grundkonfiguration, Rollen- und Rechtekonzept, Standardisierung von Stammdaten.

Zielgruppe

• Systemadministration, IT-Betrieb, DevOps
• ITAM-Verantwortliche mit Adminaufgaben
• Technische Projektleitung für Einführung

Voraussetzungen

• Grundkenntnisse Linux/Windows-Serverbetrieb und Webanwendungen
• Basiswissen Datenbankkonzepte (Backups, Benutzer)
• Empfohlen: Teilnahme an Snipe-IT Grundlagen: IT-Asset-Management und Inventarisierung

Lernziele

• Aufsetzen einer Snipe‑IT-Umgebung nach Best-Practice-Betriebsbild
• Absicherung der Grundkonfiguration (Mail, URLs, Uploads, Zeit, Lokalisierung)
• Aufbau eines belastbaren Rollen- und Berechtigungsmodells
• Strukturierte Stammdatenanlage (Hersteller, Modelle, Kategorien, Status, Standorte)

Inhalte und Agenda

• Tag 1: Installation und technische Basis
  • Architekturüberblick: App, Datenbank, Dateispeicher, Mail
  • Installationspfade
    • Container-Deployment (z. B. schnelle Bereitstellung)
    • Klassisches Deployment (Webserver, PHP, Datenbank)
  • Grundparameter
    • Base-URL, TLS, Reverse Proxy Grundlagen
    • Mailversand (SMTP), Benachrichtigungsprinzip
    • Uploads, Dateitypen, Speicherstrategie
  • Erstes Health-Check Vorgehen (funktionale Prüfschritte)
• Tag 2: Admin-Konfiguration und Governance
  • Stammdaten und Datenmodell als Governance
  • Custom Fields Strategie (Pflichtfelder, Datenqualität)
  • Rollen und Rechte
    • Rollenprinzip, Least-Privilege
    • Trennung Service Desk vs. ITAM vs. Audit
  • Sichtbarkeit und Datenschutzlogik als Designprinzip
  • Baseline-Prozesse als Systemkonfiguration (Statuslabels, Zustände)

Praxisübungen

• Bereitstellung
  • Vorbereitungscheck (Hostressourcen, DNS, Zertifikatsstrategie)
  • Bereitstellung einer Trainingsinstanz (Container oder klassisch)
  • Initiale Konfiguration: Base-URL, App-Key, Zeitzone, Locale
  • Funktionstest: Login, Asset anlegen, Mailtest (sofern SMTP verfügbar)
• Stammdaten-Baseline
  • Anlegen von Standorten, Abteilungen, Lieferantenlogik (optional)
  • Kategorien, Hersteller, Modelle anlegen
  • Statuslabels definieren und Prozesslogik dokumentieren
  • Asset-Tag-Konvention konfigurieren (Standardisierung)
• Rollenmodell
  • Rollenmatrix entwerfen (Rollen vs. Aktionen)
  • Rollen im System anlegen
  • Testaccounts erstellen und Rechte testen
  • Korrekturschleife: Minimalrechte, Sichtbarkeit, Änderungsrechte
• Datenqualität
  • Custom Fields anlegen (Pflicht, Datentypen, Validierungen als Prozess)
  • Feldstandard pro Kategorie definieren
  • Prüflisten erstellen (Assets ohne Pflichtfelder)

Ergebnisse und Artefakte

• Installations-Checkliste (technische Baseline)
• Rollenmatrix-Vorlage
• Stammdaten-Standard (Naming, Statuslabels, Pflichtfelder)