Seminar / Training Snipe-IT Betrieb & Wartung: Updates, Backup/Restore, Monitoring, Performance
Inhaltsverzeichnis
- Abstract
- Kurzprofil
- Zielgruppe
- Voraussetzungen
- Lernziele
- Inhalte und Agenda
- Praxisübungen
- Ergebnisse und Artefakte
Abstract
Das Betriebsseminar vermittelt die wichtigsten Praktiken für eine stabile Snipe‑IT-Produktivumgebung. Im Mittelpunkt stehen ein vollständiger Backup- und Restore-Prozess, ein planbarer Updateablauf mit Test- und Rollbackstrategie sowie die Definition von Monitoring- und Alertingpunkten. Ergänzend werden typische Performanceengpässe und ein strukturiertes Troubleshooting-Vorgehen behandelt. Durch praktische Labs entstehen Checklisten und Protokollvorlagen, die direkt als Betriebshandbuch-Basis nutzbar sind.
Kurzprofil
Eintägiges Betriebsseminar für eine produktionsreife Snipe‑IT-Umgebung. Fokus auf Updateprozesse, Backup/Restore, Monitoringpunkte, Performance-Basics und Troubleshooting-Methodik.
Zielgruppe
- IT-Betrieb, Systemadministration, DevOps
- Service Owner und technische Verantwortliche
- Incident/Problem Management mit Systemverantwortung
Voraussetzungen
- Snipe-IT Administration I: Installation, Basis-Konfiguration, Rechte empfohlen
- Grundkenntnisse Betrieb von Webanwendungen und Datenbanken
Lernziele
- Aufbau eines sicheren Backup- und Restore-Prozesses
- Planbarer Updateprozess mit Test- und Rollback-Strategie
- Monitoring- und Alerting-Punkte definieren
- Performance- und Stabilitätsprobleme strukturiert analysieren
Inhalte und Agenda
- Betriebsbild und Verantwortlichkeiten
- Backup-Strategie
- Datenbank, Dateiuploads, Konfiguration
- RPO/RTO als Zielgrößen
- Restore-Tests als Pflichtdisziplin
- Updateprozess
- Staging/Pre-Prod, Wartungsfenster, Release-Notizen als Prozess
- Rollback- und Fallback-Plan
- Monitoring und Logging
- App-Logs, Webserver, DB
- Health-Checks und Verfügbarkeitsindikatoren
- Performance-Grundlagen
- typische Engpässe: DB, I/O, PHP-FPM/Worker, Cache
- Troubleshooting-Playbook
Praxisübungen
- Backup
- Definition der zu sichernden Komponenten (DB, Dateien, Konfiguration)
- Erstellen eines Backupplans (Zeitplan, Aufbewahrung, Verschlüsselung)
- Durchführung eines Beispiel-Backups
- Integritätscheck (Dateigrößen, Prüfsummen)
- Restore-Test
- Wiederherstellung in eine Testumgebung
- Funktionstest: Login, Assetsuche, Reportexport
- Dokumentation RTO (Zeit) und RPO (Datenstand)
- Updateprozess
- Update-Checkliste erstellen (Prechecks, Maintenance Mode, DB-Snapshot)
- Durchführung eines simulierten Updates in Testumgebung
- Rollback-Simulation (Restore)
- Abschlusscheckliste und Freigabekriterien
- Monitoringpunkte
- Liste der Health-Indikatoren erstellen (HTTP, DB-Verbindung, Speicher)
- Definition von Schwellenwerten (z. B. Speicherplatz, Antwortzeiten)
- Ableitung eines Alarmplans (wer, wann, wie)
Ergebnisse und Artefakte
- Betriebshandbuch-Template (Backup, Update, Monitoring)
- Restore-Testprotokoll-Vorlage
- Troubleshooting-Playbook (Symptome → Prüfschritte)
Seminar und Anbieter vergleichen
Öffentliche Schulung
Diese Seminarform ist auch als Präsenzseminar bekannt und bedeutet, dass Sie in unseren Räumlichkeiten von einem Trainer vor Ort geschult werden. Jeder Teilnehmer hat einen Arbeitsplatz mit virtueller Schulungsumgebung. Öffentliche Seminare werden in deutscher Sprache durchgeführt, die Unterlagen sind teilweise in Englisch.
Inhausschulung
Diese Seminarform bietet sich für Unternehmen an, welche gleiche mehrere Teilnehmer gleichzeitig schulen möchten. Der Trainer kommt zu Ihnen ins Haus und unterrichtet in Ihren Räumlichkeiten. Diese Seminare können in Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich gebucht werden.
Webinar
Diese Art der Schulung ist geeignet, wenn Sie die Präsenz eines Trainers nicht benötigen, nicht Reisen können und über das Internet an einer Schulung teilnehmen möchten.
Fachbereichsleiter / Leiter der Trainer / Ihre Ansprechpartner
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René Launa
Telefon: + 43 (720) 022000
E-Mail: rené.launa@seminar-experts.at -
Adam Steyer
Telefon: + 43 (720) 022000
E-Mail:
Seminardetails
| Dauer: | 1 Tag ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich und Webinar: € 599 zzgl. MwSt. Inhaus: € 1.700 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | IT-Betrieb, Systemadministration, DevOps Service Owner und technische Verantwortliche Incident/Problem Management mit Systemverantwortung |
| Vorausetzungen: | Snipe-IT Administration I: Installation, Basis-Konfiguration, Rechte empfohlen Grundkenntnisse Betrieb von Webanwendungen und Datenbanken |
| Standorte: | Bregenz, Graz, Innsbruck, Klagenfurt, Linz, Salzburg, Wien |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter + 43 (720) 022000 |
Seminartermine
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