Seminar Snipe-IT Intensiv: Komplettüberblick inkl

Inhaltsverzeichnis

• Abstract
• Kurzprofil
• Zielgruppe
• Voraussetzungen
• Lernziele
• Inhalte und Agenda
• Praxisübungen
• Ergebnisse und Artefakte
• Dauer-Check und Zeitplan

Abstract

Das fünftägige Intensivseminar fasst alle wesentlichen Snipe‑IT Themen in einem zusammenhängenden Curriculum zusammen. Im Mittelpunkt steht eine durchgängige Fallstudie, die von der Nutzung im Tagesgeschäft über Installation, Rollenmodell und Datenmigration bis hin zu Integrationen, Betrieb, Reporting und Security reicht. Die Teilnehmenden erarbeiten Standards, Checklisten und Templates, die direkt in Implementierungs- und Betriebsprojekte übernommen werden können. Das Format liefert breite Abdeckung und Umsetzungsfähigkeit in kurzer Zeit.

Kurzprofil

Fünftägiges Intensivseminar als zusammenhängende Komplettausbildung. Es fasst die Inhalte der Einzelmodule Snipe-IT Grundlagen: IT-Asset-Management und Inventarisierung bis Snipe-IT Security & Datenschutz: Rollenmodell, Härtung, Protokollierung zusammen. Schwerpunkt ist ein durchgängiger Implementierungs- und Betriebsfall mit täglichen Labs.

Zielgruppe

• Projektteams, die Einführung und Stabilisierung in einer Woche abdecken müssen
• Admins und ITAM-Owner mit breitem Verantwortungsumfang
• Dienstleisterteams, die Kundenumgebungen standardisiert aufsetzen

Voraussetzungen

• Grundkenntnisse IT-Betrieb und Tabellen/CSV
• Vorteilhaft: Basiswissen REST/JSON (für API-Tag)

Lernziele

• Konzeption, Konfiguration und Betrieb von Snipe-IT end-to-end
• Standardisierung von Datenmodell, Statuslogik, Asset-Tag und Rollen
• Umsetzung eines Import- und Abgleichvorgehens
• Integrations- und Automationsmuster verstehen und anwenden
• Reporting- und Security-Baseline etablieren

Inhalte und Agenda

• Tag 1: Nutzung und Kernprozesse
  • Objektmodell, Inventarisierung, Ausgabe/Rücknahme
  • Service-Desk-Workflows (Onboarding, Austausch, Offboarding)
• Tag 2: Installation und Admin-Baseline
  • Bereitstellung, Grundkonfiguration, Stammdatenstandard
  • Rollenmatrix und Rechteprüfung
• Tag 3: Implementierung und Migration
  • Datenmodell-Blueprint, Statusmatrix
  • Importstrategie, Testimporte, Datenqualität
• Tag 4: Integrationen
  • Identity/SSO-Strategien, SMTP, Prozesskopplung
  • API-Grundlagen und Reconciliation-Konzept
• Tag 5: Betrieb, Reporting, Security
  • Backup/Restore, Updates, Monitoring
  • Reportkatalog, Auditpfad, KPI
  • Security- und Datenschutzstandard

Praxisübungen

• Durchgängige Fallstudie „Organisation X“
  • Datenmodell und Standards definieren
  • Instanz bereitstellen und absichern
  • Rollenmatrix umsetzen und testen
  • Import durchführen und Datenqualität prüfen
  • Identity-/Mail-Integration als Muster umsetzen
  • API-Reconciliation als Konzeptdemo
  • Backup/Restore testen und Monitoringpunkte definieren
  • Auditbericht und KPI-Set erstellen
  • Security-Checkliste ableiten

Ergebnisse und Artefakte

• Komplettes Einführungs-Blueprint Paket (Datenmodell, Status, Asset-Tag)
• Rollenmatrix und Testnachweise
• Importtemplates und Qualitätschecks
• Betriebshandbuch-Minimum + Security-Standard
• Reportkatalog und KPI-Set