Seminar SecurEAP Betrieb & Troubleshooting Clinic: Logs, TLS, EAP, RADIUS

Inhaltsverzeichnis

• Abstract
• Zielbild und Nutzen
• Zielgruppe und Voraussetzungen
• Lernziele
• Agenda
• Schritt-für-Schritt-Fehlerdiagnose
• Ergebnisse und Templates

Abstract

Dieses Klinikformat konzentriert sich auf schnelle, reproduzierbare Fehlerdiagnose in Enterprise-WLAN-Umgebungen mit 802.1X/EAP. Im Fokus stehen typische TLS- und Zertifikatsfehler, EAP-Methoden-Mismatch, Zeit- und Trust-Store-Probleme, Client-Profile sowie RADIUS-Rejects und Policy-Konflikte. Mit einem standardisierten Diagnosepfad werden Fehlerbilder klassifiziert, Beweismittel aus Logs abgeleitet und nachhaltige Fixes formuliert. Ergebnis ist ein sofort einsetzbares Troubleshooting-Playbook für den Betrieb.

Zielbild und Nutzen

• Kürzere Ausfallzeiten durch standardisierte Diagnose
• Einheitlicher Umgang mit Zertifikats-, Policy- und Clientproblemen
• Reduzierte Eskalationsschleifen durch klare Beweismittel

Zielgruppe und Voraussetzungen

• Zielgruppe: Betrieb und Support (2nd/3rd Level), WLAN-Admins, Security Operations
• Voraussetzungen: SecurEAP Essentials: Enterprise-WLAN, 802.1X und EAP-Grundlagen empfohlen. Praktische Erfahrung mit Enterprise-WLAN hilfreich

Lernziele

• Fehlerbilder anhand von Logsignaturen klassifizieren
• TLS- und Zertifikatsfehler sauber trennen (Trust, Name, Ablauf, Chain)
• RADIUS-Rejects auf Policy- oder Identity-Probleme zurückführen
• Fixes als Standardänderung dokumentieren statt als Einzelfalllösung

Agenda

• Diagnosemodell und Beweismittelkette (Client → Authenticator → AAA)
• TLS-/PKI-Fehlerbilder: Ablauf, Chain, Name/Domain, Zeit
• RADIUS-/Policy-Fehlerbilder: Reject-Gründe, Attributkonflikte
• Clinic-Labs mit vorgegebenen Cases und Playbook-Aufbau

Schritt-für-Schritt-Fehlerdiagnose

• Scope festlegen: SSID, Standort, Gerätetyp, Zeitpunkt, Änderungshistorie
• Layer trennen: Assoziation vs. 802.1X vs. DHCP vs. Routing
• TLS prüfen: Zeit, Trust Store, Chain, Name-/Domain-Match
• EAP prüfen: Methode, Phase 2, Identitäten (outer/inner), Credentials
• RADIUS prüfen: Reject-Grund, Policy-Trace, Attribute, Zuweisungen
• Fix standardisieren: Profil-Update, Policy-Änderung, PKI-Maßnahme, Monitoring

Ergebnisse und Templates

• Troubleshooting-Playbook (One-Pager plus Detailpfade)
• Fehlerbild-Katalog (Signatur → Ursache → Fix → Prävention)
• Minimal-Monitoring-Checkliste mit klaren Alarmierungskriterien