Apache OFBiz Kunden, Aufträge und Fulfillment
Zielsetzung
Dieses Seminar vermittelt die kunden- und auftragsnahen Kernprozesse von Apache OFBiz vom ersten Kontakt bis zur abgeschlossenen Auftragsabwicklung. Besprochen werden nicht nur Masken und Statuswerte, sondern auch die fachliche Logik hinter Auftrag, Zahlung, Versand und Rückabwicklung.
Inhaltsübersicht
- Parteien, Kontakte, Rollen und Kommunikationsbezüge
- Angebote, Auftragserfassung, Quick Add, Zahlungs- und Versandsteuerung
- Statusmodelle, Freigaben, Änderungsprozesse und Rücknahmen
- CRM- und SFA-nahe Funktionen wie Leads, Opportunities und Vertriebsarbeit
- Zusammenspiel mit Lager, Fulfillment, Rechnungswesen und Customer Service
Zielgruppe
Das Seminar eignet sich für Vertrieb, Service, Auftragsabwicklung und Key User, die OFBiz als zentrales System für kundennahe Prozessketten nutzen.
Vorkenntnisse
Empfohlen werden Grundlagen in Vertriebs- und Serviceabläufen sowie erste Erfahrungen mit allgemeinen OFBiz-Bedienprinzipien.
Praxisnutzen
Nach dem Seminar lassen sich Kunden- und Auftragsprozesse fachlich sauber strukturieren, Prozessbrüche schneller erkennen und Übergaben an Lager, Versand und Buchhaltung deutlich sicherer organisieren.
Fachbereichsleiter / Leiter der Trainer / Ihre Ansprechpartner
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Lucas Beich
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: lucas.beich@seminar-experts.de -
Paul Goldschmidt
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: paul.goldschmidt@seminar-experts.de
Seminardetails
| Dauer: | 4 Tage ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich oder Live Stream: € 2.396 zzgl. MwSt. Inhaus: € 6.800 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | Vertrieb, Customer Service, Auftragsabwicklung, Key User und ERP-Projektteams |
| Voraussetzungen: | Grundverständnis für Vertriebs- und Serviceprozesse |
| Standorte: | Stream Live, Inhaus/Firmenseminar, Berlin, Bremen, Darmstadt, Dresden, Erfurt, Essen, Flensburg, Frankfurt, Freiburg, Friedrichshafen, Hamburg, Hamm, Hannover, Jena, Kassel, Köln, Konstanz, Leipzig, Luxemburg, Magdeburg, Mainz, München, Münster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Regensburg, Rostock, Stuttgart, Trier, Ulm, Wuppertal, Würzburg |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter + 49 (221) 74740055 |
Seminartermine
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