Seminar Cofinity-X – Marketplace: Apps und Services auswählen und bewerten

Ein Marketplace verkürzt die Suche, ersetzt aber keine fachliche, technische und kaufmännische Prüfung. Ähnlich benannte Angebote können sich bei Connector, Datenhaltung, Betrieb und Integrationsaufwand erheblich unterscheiden.

Das Seminar schafft eine nachvollziehbare Entscheidung statt einer Auswahl nach Präsentationseindruck.

Inhaltsübersicht

• Zielsetzung
• Zielgruppe
• Voraussetzungen
• Schritt 1: Use Case und Muss-Kriterien definieren
• Schritt 2: Angebotstypen unterscheiden
• Schritt 3: Zertifizierung und Qualifizierung einordnen
• Schritt 4: Integration und Datenhaltung bewerten
• Schritt 5: Sicherheit und Compliance prüfen
• Schritt 6: Betrieb und Support untersuchen
• Schritt 7: Kosten und Vertrag vergleichen
• Schritt 8: Pilot und Abnahme festlegen
• Schritt 9: Entscheidung dokumentieren
• Praxisübungen
• Arbeitsweise

Zielsetzung

Ziel ist eine vollständige Bewertungs- und Beschaffungsmatrix, mit der Angebote vergleichbar geprüft, Pilotanforderungen formuliert und Risiken vor Vertragsabschluss erkannt werden.

Zielgruppe

Einkauf, Fachbereiche, IT-Architektur, Informationssicherheit, Datenschutz, Projektleitung, Product Owner und Betriebsverantwortliche.

Voraussetzungen

Ein konkreter oder beispielhafter Use Case. Technische Vorkenntnisse sind nicht erforderlich.

Seminarinhalte

Schritt 1: Use Case und Muss-Kriterien definieren

Geschäftsprozess, Nutzer, Partner, Daten, Volumen, Länder, Integrationen und Betriebsanforderungen werden beschrieben. Muss-, Soll- und Ausschlusskriterien werden getrennt.

Schritt 2: Angebotstypen unterscheiden

App, technischer Service, Beratungsservice, Connector-as-a-Service und Onboarding-Leistung werden nach Leistungsgrenze und Eigenaufwand abgegrenzt.

Schritt 3: Zertifizierung und Qualifizierung einordnen

Status und Gültigkeit werden geprüft, ohne daraus pauschal einen vollständigen Fit abzuleiten. Unterstützte Use Cases und Releasebezug werden konkret hinterfragt.

Schritt 4: Integration und Datenhaltung bewerten

Schnittstellen, Connector-Modell, Datenwege, Mandantentrennung, Speicherort, Export und Löschung werden analysiert.

Schritt 5: Sicherheit und Compliance prüfen

Identität, Rollen, Verschlüsselung, Protokollierung, Unterauftragnehmer, Incident-Verfahren und Nachweise werden in die Bewertung aufgenommen.

Schritt 6: Betrieb und Support untersuchen

Verfügbarkeit, Wartung, Releasewechsel, Supportzeiten, Eskalation, Datenwiederherstellung und Exit-Unterstützung werden bewertet.

Schritt 7: Kosten und Vertrag vergleichen

Einmalige und laufende Kosten, Nutzungsgrenzen, Partnerzahl, Beratung, Anpassung, Kündigung und Datenrückgabe werden transparent gemacht.

Schritt 8: Pilot und Abnahme festlegen

Repräsentative Testfälle, Daten, Partner, Erfolgskennzahlen und Abbruchkriterien werden vor der Beschaffung definiert.

Schritt 9: Entscheidung dokumentieren

Bewertung, Annahmen, Risiken, offene Punkte und Auflagen werden in einer prüffähigen Entscheidungsvorlage zusammengeführt.

Praxisübungen

• Erstellen eines Muss-Soll-Kriterienkatalogs
• Vergleichen mehrerer fiktiver Marketplace-Angebote
• Entwerfen eines Pilot- und Abnahmekatalogs
• Formulieren einer begründeten Beschaffungsempfehlung

Arbeitsweise

Fachvortrag, Demonstrationen, moderierte Architekturarbeit und praktische Übungen in einer Schulungsumgebung. Die Übungen werden mit Checklisten, Testfällen und nachvollziehbaren Zwischenergebnissen dokumentiert.