Seminar / Training Frictionless End-to-End Bootcamp
Inhaltsverzeichnis
- Abstract
- Lernziele
- Zielgruppe und Voraussetzungen
- Agenda
- Übungen und Artefakte
- Ergebnisse und Vorlagen
Abstract
Das Bootcamp fasst alle Module (Frictionless Grundlagen: Prinzipien, KPI, Systemdenken–Frictionless Engineering: Performance, Reliability, Observability) zu einem durchgehenden End-to-End-Programm zusammen. Es verbindet Strategie, Journey/UX, Onboarding, Payments, Identity/Security, Data/Experimente, Automatisierung sowie Engineering/Operability zu einem integrierten Transformationsplan. Ergebnis ist ein abgestimmtes Maßnahmenportfolio mit Blueprint-Set, KPI-System, Experiment-Backlog und Roadmap.
Lernziele
- End-to-End-Frictionless-Fähigkeit aufbauen (cross-funktional)
- Durchgängige Blueprint-Kette erstellen (Journey → Service → Payments/Identity → Data → Operability)
- KPI- und Experimentbetrieb etablieren
- Umsetzung in Roadmap und Backlog überführen
Zielgruppe und Voraussetzungen
- Zielgruppe: Cross-funktionale Teams (Produkt, UX, Data, Engineering, Ops, Risk)
- Voraussetzungen: keine. Vorteil: vorhandener Use Case
Agenda
- Tag 1: Grundlagen (Frictionless Grundlagen: Prinzipien, KPI, Systemdenken-Frictionless Essentials) + Friction Map + KPI-System
- Tag 2: Journey & Service Blueprint (Customer Journey & Service Blueprinting für Frictionless-Frictionless Essentials) + Priorisierung
- Tag 3: UX & Onboarding (Frictionless UX Patterns & Prototyping+Frictionless Onboarding & Activation-komprimiert) + Prototyp- und Experiment-Setup
- Tag 4: Payments + Identity/Security (Frictionless Checkout & Payments inkl. 3DS-Frictionless+Frictionless Identity, Authentication & Security-Frictionless Essentials) + Risk/Trust-Entscheidungen
- Tag 5: Data/Experimente + Automation + Engineering/Operability (Frictionless Data, Analytics & Experimentation+Frictionless Process Automation & AI+Frictionless Engineering: Performance, Reliability, Observability-Frictionless Essentials) + 90-Tage-Plan
Übungen und Artefakte
- End-to-End Blueprint-Set (Journey, Service, Trust/Payments, Data, Operability)
- Experiment-Portfolio (5–10 Hypothesen)
- Instrumentation Spec (Minimal Set)
- Roadmap und Backlog mit Ownership
Ergebnisse und Vorlagen
- Komplettpaket aller Templates aus Frictionless Grundlagen: Prinzipien, KPI, Systemdenken–Frictionless Engineering: Performance, Reliability, Observability (Frictionless Essentials)
- Roadmap- und Backlog-Framework
- Governance light für KPI- und Experimentbetrieb
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Öffentliche Schulung
Diese Seminarform ist auch als Präsenzseminar bekannt und bedeutet, dass Sie in unseren Räumlichkeiten von einem Trainer vor Ort geschult werden. Jeder Teilnehmer hat einen Arbeitsplatz mit virtueller Schulungsumgebung. Öffentliche Seminare werden in deutscher Sprache durchgeführt, die Unterlagen sind teilweise in Englisch.
Inhausschulung
Diese Seminarform bietet sich für Unternehmen an, welche gleiche mehrere Teilnehmer gleichzeitig schulen möchten. Der Trainer kommt zu Ihnen ins Haus und unterrichtet in Ihren Räumlichkeiten. Diese Seminare können in Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich gebucht werden.
Webinar
Diese Art der Schulung ist geeignet, wenn Sie die Präsenz eines Trainers nicht benötigen, nicht Reisen können und über das Internet an einer Schulung teilnehmen möchten.
Fachbereichsleiter / Leiter der Trainer / Ihre Ansprechpartner
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René Launa
Telefon: + 43 (720) 022000
E-Mail: rené.launa@seminar-experts.at -
Adam Steyer
Telefon: + 43 (720) 022000
E-Mail:
Seminardetails
| Dauer: | 5 Tage ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich und Webinar: € 2.995 zzgl. MwSt. Inhaus: € 8.500 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | Cross-funktionale Teams (Produkt, UX, Data, Engineering, Ops, Risk) |
| Vorausetzungen: | keine. Vorteil: vorhandener Use Case |
| Standorte: | Bregenz, Graz, Innsbruck, Klagenfurt, Linz, Salzburg, Wien |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter + 43 (720) 022000 |
Seminartermine
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