Seminar / Training Frictionless End-to-End Bootcamp
Inhaltsverzeichnis
- Abstract
- Lernziele
- Zielgruppe und Voraussetzungen
- Agenda
- Übungen und Artefakte
- Ergebnisse und Vorlagen
Abstract
Das Bootcamp fasst alle Module (Frictionless Grundlagen: Prinzipien, KPI, Systemdenken–Frictionless Engineering: Performance, Reliability, Observability) zu einem durchgehenden End-to-End-Programm zusammen. Es verbindet Strategie, Journey/UX, Onboarding, Payments, Identity/Security, Data/Experimente, Automatisierung sowie Engineering/Operability zu einem integrierten Transformationsplan. Ergebnis ist ein abgestimmtes Maßnahmenportfolio mit Blueprint-Set, KPI-System, Experiment-Backlog und Roadmap.
Lernziele
- End-to-End-Frictionless-Fähigkeit aufbauen (cross-funktional)
- Durchgängige Blueprint-Kette erstellen (Journey → Service → Payments/Identity → Data → Operability)
- KPI- und Experimentbetrieb etablieren
- Umsetzung in Roadmap und Backlog überführen
Zielgruppe und Voraussetzungen
- Zielgruppe: Cross-funktionale Teams (Produkt, UX, Data, Engineering, Ops, Risk)
- Voraussetzungen: keine. Vorteil: vorhandener Use Case
Agenda
- Tag 1: Grundlagen (Frictionless Grundlagen: Prinzipien, KPI, Systemdenken-Frictionless Essentials) + Friction Map + KPI-System
- Tag 2: Journey & Service Blueprint (Customer Journey & Service Blueprinting für Frictionless-Frictionless Essentials) + Priorisierung
- Tag 3: UX & Onboarding (Frictionless UX Patterns & Prototyping+Frictionless Onboarding & Activation-komprimiert) + Prototyp- und Experiment-Setup
- Tag 4: Payments + Identity/Security (Frictionless Checkout & Payments inkl. 3DS-Frictionless+Frictionless Identity, Authentication & Security-Frictionless Essentials) + Risk/Trust-Entscheidungen
- Tag 5: Data/Experimente + Automation + Engineering/Operability (Frictionless Data, Analytics & Experimentation+Frictionless Process Automation & AI+Frictionless Engineering: Performance, Reliability, Observability-Frictionless Essentials) + 90-Tage-Plan
Übungen und Artefakte
- End-to-End Blueprint-Set (Journey, Service, Trust/Payments, Data, Operability)
- Experiment-Portfolio (5–10 Hypothesen)
- Instrumentation Spec (Minimal Set)
- Roadmap und Backlog mit Ownership
Ergebnisse und Vorlagen
- Komplettpaket aller Templates aus Frictionless Grundlagen: Prinzipien, KPI, Systemdenken–Frictionless Engineering: Performance, Reliability, Observability (Frictionless Essentials)
- Roadmap- und Backlog-Framework
- Governance light für KPI- und Experimentbetrieb
Fachbereichsleiter / Leiter der Trainer / Ihre Ansprechpartner
-
Lucas Beich
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: lucas.beich@seminar-experts.de -
Paul Goldschmidt
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: paul.goldschmidt@seminar-experts.de
Seminardetails
| Dauer: | 5 Tage ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich oder Live Stream: € 2.995 zzgl. MwSt. Inhaus: € 8.500 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | Cross-funktionale Teams (Produkt, UX, Data, Engineering, Ops, Risk) |
| Vorausetzungen: | keine. Vorteil: vorhandener Use Case |
| Standorte: | Stream Live, Inhaus/Firmenseminar, Berlin, Bremen, Darmstadt, Dresden, Erfurt, Essen, Flensburg, Frankfurt, Freiburg, Friedrichshafen, Hamburg, Hamm, Hannover, Jena, Kassel, Köln, Konstanz, Leipzig, Luxemburg, Magdeburg, Mainz, München, Münster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Regensburg, Rostock, Stuttgart, Trier, Ulm, Wuppertal, Würzburg |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter + 49 (221) 74740055 |
Seminartermine
Die Ergebnissliste kann durch Anklicken der Überschrift neu sortiert werden.
