Seminar iRedMail Pro: SOGo, Roundcube und Client-Anbindung

Überblick

Das Seminar behandelt Webmail, Groupware und die sichere Anbindung von Desktop- und Mobilgeräten an eine iRedMail-Pro-Plattform. Roundcube wird als schlankes Webmail, SOGo als Groupware mit Kalender- und Kontaktfunktionen eingeordnet.

IMAP, SMTP Submission, Sieve, CalDAV, CardDAV und gegebenenfalls ActiveSync werden technisch zugeordnet und praktisch getestet. Typische Fehler bei Zertifikaten, Autokonfiguration, Ordnern, Filtern und mobilen Synchronisationen werden systematisch bearbeitet.

Inhaltsübersicht

1. Roundcube und SOGo passend auswählen
2. Webanwendungen und Zugriffspfade konfigurieren
3. Roundcube im Betrieb
4. SOGo-Mail und Groupware-Funktionen
5. Desktop-Clients sicher anbinden
6. Mobilgeräte und automatische Erkennung
7. Support und Fehleranalyse

Zielgruppe

Mailserver-Administratoren, Groupware-Verantwortliche, Client-Management und technischer Anwendersupport.

Voraussetzungen

• Grundkenntnisse zu IMAP, SMTP und TLS
• Linux-Administrationskenntnisse
• Grundverständnis von DNS und Webanwendungen

Seminarinhalte

1. Roundcube und SOGo passend auswählen

1. Schritt 1: Anforderungen an Webmail, Kalender, Kontakte, Aufgaben und mobile Synchronisation erfassen.
2. Schritt 2: Funktionsumfang und Ressourcenbedarf von Roundcube und SOGo vergleichen.
3. Schritt 3: Parallelbetrieb oder klare Funktionszuordnung festlegen.
4. Schritt 4: Zugriffswege und Benutzerkommunikation dokumentieren.

2. Webanwendungen und Zugriffspfade konfigurieren

1. Schritt 1: Installationspfade, Konfigurationen und Webserveranbindung lokalisieren.
2. Schritt 2: Zugriffe über zentrale oder getrennte Hostnamen planen.
3. Schritt 3: TLS-Zertifikate und Weiterleitungen auf konsistente Hostnamen prüfen.
4. Schritt 4: Anmeldung, Sitzung und Abmeldung mit Testkonten kontrollieren.

3. Roundcube im Betrieb

1. Schritt 1: Mailbox, Ordner, Spezialordner und Zeichensätze prüfen.
2. Schritt 2: Adressbuch, Signatur und benutzerspezifische Einstellungen testen.
3. Schritt 3: Sieve-Filter, Weiterleitung und Abwesenheitsfunktion nachvollziehen.
4. Schritt 4: Fehler über Webserver-, Anwendung- und Dovecot-Protokolle eingrenzen.

4. SOGo-Mail und Groupware-Funktionen

1. Schritt 1: Mailzugriff und Benutzerzuordnung kontrollieren.
2. Schritt 2: Kalender, Kontakte, Aufgaben und Freigaben in einer Testgruppe einrichten.
3. Schritt 3: CalDAV- und CardDAV-Zugriffe verifizieren.
4. Schritt 4: ActiveSync nur bei vorhandener Unterstützung und ausreichenden Ressourcen einordnen.

5. Desktop-Clients sicher anbinden

1. Schritt 1: Servernamen, Ports, Verschlüsselung und vollständigen Benutzernamen festlegen.
2. Schritt 2: SMTP Submission und IMAP getrennt testen.
3. Schritt 3: Ordnerzuordnung, gesendete Nachrichten und Papierkorb kontrollieren.
4. Schritt 4: Zertifikats-, Kennwort- und Autokonfigurationsfehler systematisch beheben.

6. Mobilgeräte und automatische Erkennung

1. Schritt 1: Autokonfiguration und automatische Erkennung über DNS und Webzugriffe planen.
2. Schritt 2: IMAP/SMTP, CalDAV/CardDAV oder ActiveSync passend zum Gerät auswählen.
3. Schritt 3: Synchronisationsumfang, Sicherheitsvorgaben und Datenverbrauch berücksichtigen.
4. Schritt 4: Ein standardisiertes Einrichtungs- und Prüfschema erstellen.

7. Support und Fehleranalyse

1. Schritt 1: Benutzer-, Geräte-, Netzwerk- und Serverseite sauber voneinander trennen.
2. Schritt 2: Mit einem Referenzkonto und einem Referenzclient gegenprüfen.
3. Schritt 3: Zeitstempel in Web-, Mail- und Groupware-Protokollen korrelieren.
4. Schritt 4: Lösung und verbleibende Benutzereinstellungen nachvollziehbar dokumentieren.

Praxisübungen

• Einrichtung und Test eines Roundcube-Kontos mit Sieve-Regeln und Abwesenheitsfunktion
• Aufbau einer SOGo-Arbeitsgruppe mit Kalender- und Kontaktfreigabe
• Anbindung eines Desktop- und eines Mobilclients mit verschlüsselten Protokollen
• Fehleranalyse bei Zertifikat, Autokonfiguration und Ordnersynchronisation