Seminar / Training
Inhaltsübersicht
- Rollout-Strategie und Benutzergruppen
- Selfservice und Enrollment
- Token-Lifecycle vom Start bis zur Sperrung
- Supportprozesse und Kommunikation
Beschreibung
Dieses Seminar behandelt die Einführung von LinOTP aus technischer und organisatorischer Sicht. Ein MFA-Projekt scheitert selten daran, dass Token mathematisch nicht funktionieren; es scheitert häufiger an schlechtem Rollout, fehlenden Ersatzprozessen und unklarer Kommunikation.
Behandelt werden Pilotierung, Benutzergruppen, Token-Ausgabe, Selfservice, Ersatzverfahren, Sperrung, Verlust, Gerätewechsel, Supportfälle und Übergabe an den Regelbetrieb. Die Übungen zeigen, wie technische Einstellungen und organisatorische Abläufe zusammenpassen müssen.
Zwei Tage sind passend, weil der Schwerpunkt auf Lifecycle und Rollout liegt. Für tiefe Administration oder Integrationen können die jeweiligen Fachseminare ergänzt werden.
Praxisinhalte
- Planung von Pilot, Rollout-Wellen und Benutzergruppen
- Einrichtung und Prüfung von Selfservice-Prozessen
- Definition von Token-Ausgabe, Ersatz, Sperrung und Wiederaufnahme
- Bearbeitung typischer Support- und Ausnahmefälle
- Erstellung einer Rollout-Checkliste mit Kommunikationsbausteinen
Schrittweise Übungen
- Schritt 1: Benutzergruppen und Rollout-Wellen nach Risiko und Supportaufwand einteilen.
- Schritt 2: Selfservice- und Enrollment-Prozess in der Laborumgebung prüfen.
- Schritt 3: Lifecycle-Regeln für Ausgabe, Verlust, Ersatz, Sperrung und Ablauf definieren.
- Schritt 4: Supportfälle mit Benutzerfehlern, Gerätewechsel und Notfallzugang durchspielen.
- Schritt 5: Rollout-Checkliste und Betriebsübergabe für Service Desk und Administration erstellen.
Zielgruppe
Projektteams, IAM-Administratoren, Service Desk, Security-Verantwortliche und IT-Organisationen mit geplanter oder laufender MFA-Einführung.
Voraussetzungen
Grundverständnis von MFA und Benutzerverwaltung. Technische LinOTP-Tiefe ist hilfreich, aber nicht zwingend erforderlich.
Fachbereichsleiter / Leiter der Trainer / Ansprechpartner
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Lucas Beich
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: lucas.beich@seminar-experts.de -
Paul Goldschmidt
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: paul.goldschmidt@seminar-experts.de
Seminardetails
| Dauer: | 2 Tage ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich oder Live Stream: € 1.198 zzgl. MwSt. Inhaus: € 3.400 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | Projektteams, IAM-Administratoren, Service Desk, Security-Verantwortliche |
| Voraussetzungen: | Grundverständnis von MFA und Benutzerverwaltung |
| Standorte: | Stream Live, Inhaus/Firmenseminar, Berlin, Bremen, Darmstadt, Dresden, Erfurt, Essen, Flensburg, Frankfurt, Freiburg, Friedrichshafen, Hamburg, Hamm, Hannover, Jena, Kassel, Köln, Konstanz, Leipzig, Luxemburg, Magdeburg, Mainz, München, Münster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Regensburg, Rostock, Stuttgart, Trier, Ulm, Wuppertal, Würzburg |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter + 49 (221) 74740055 |
Seminartermine
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