Seminar / Training
Das Seminar behandelt die Pflege eines internen Werkzeugkatalogs rund um OmniTools. Nicht jedes Werkzeug ist für jede Rolle geeignet, und nicht jeder Anwendungsfall ist gleich kritisch. Trainiert werden Katalogstruktur, Freigabestatus, Kurzbeschreibungen, Prüfzyklen, Änderungsdokumentation und Anwenderhinweise.
Inhaltsübersicht
- Werkzeugkatalog und Rollenmodell
- Freigabe- und Prüfstatus je Werkzeuggruppe
- Qualitätskriterien für Datei- und Datenaufgaben
- Änderungen, neue Funktionen und interne Kommunikation
- Anwenderhinweise und Mini-Anleitungen
- Regelmäßige Überprüfung des Katalogs
Schrittweise Seminarinhalte
- Bestehende Werkzeuggruppen inventarisieren
- Rollen und zulässige Einsatzfälle festlegen
- Qualitätskriterien für Ergebnisse definieren
- Freigabestatus je Werkzeug dokumentieren
- Änderungen und neue Funktionen bewerten
- Kurzbeschreibung für Anwender verfassen
- Prüfintervall und Verantwortlichkeiten festlegen
- Katalog als internes Arbeitsmittel bereitstellen
Praxisübungen
- Aufbau eines Werkzeugkatalogs
- Bewertung einer neuen Funktion
- Formulierung einer Anwendernotiz
- Prüfung eines Workflows anhand von Qualitätskriterien
Zielgruppe
Geeignet für Teams, die OmniTools nicht nur bereitstellen, sondern geordnet und nachvollziehbar im Unternehmen verankern möchten.
Vorkenntnisse
Grundverständnis für interne Prozesse, Dokumentation und Qualitätsprüfung.
Fachbereichsleiter / Leiter der Trainer / Ihre Ansprechpartner
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Lucas Beich
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: lucas.beich@seminar-experts.de
Seminardetails
| Dauer: | 2 Tage ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich oder Live Stream: € 1.198 zzgl. MwSt. Inhaus: € 3.400 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | Service Owner, IT-Koordination, Support, Qualitätsmanagement, Fachbereichsvertretungen |
| Voraussetzungen: | Grundkenntnisse in internen Prozessen, Dokumentation und Anwenderbetreuung |
| Standorte: | Stream Live, Inhaus/Firmenseminar, Berlin, Bremen, Darmstadt, Dresden, Erfurt, Essen, Flensburg, Frankfurt, Freiburg, Friedrichshafen, Hamburg, Hamm, Hannover, Jena, Kassel, Köln, Konstanz, Leipzig, Luxemburg, Magdeburg, Mainz, München, Münster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Regensburg, Rostock, Stuttgart, Trier, Ulm, Wuppertal, Würzburg |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter + 49 (221) 74740055 |
Seminartermine
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