Seminar OPEN311 Kompaktseminar: Überblick, Praxis und Betriebsmodell

Das Kompaktseminar bietet einen durchgängigen Überblick über OPEN311 und verbindet fachliche Einführung, technische Grundmuster und organisatorische Betriebsfragen in einem dreitägigen Format. Es ist besonders geeignet, wenn in kurzer Zeit ein gemeinsamer Wissensstand für mehrere Rollen aufgebaut werden soll.

Inhalte

• Grundlagen, Architektur und typische kommunale Einsatzmuster von OPEN311
• Aufbau eines Servicekatalogs mit Services, Service Definitions und fachlichen Eingabeanforderungen
• Einführung in Service Discovery, Request-Erstellung, Statusabfragen und Integrationsmuster
• Grundlagen der Qualitätssicherung, Validierung und technischen Betriebsreife
• Steuerungs- und Reportingperspektive einschließlich Kennzahlen und Datennutzung
• Betriebsmodell, Rollenverteilung und nächste Schritte für die eigene Umsetzungsroadmap

Praxis

Die Übungen sind bewusst so aufgebaut, dass Fachseite und Technik an einem gemeinsamen OPEN311-Zielbild arbeiten. Dadurch entsteht ein kompaktes, aber belastbares Verständnis dafür, wie Standard, Serviceprozess und Systemintegration in der eigenen Organisation zusammenspielen.

Zielgruppe

Empfohlen für Teams mit engem Zeitbudget, die dennoch mehr als eine reine Einführung benötigen. Das Seminar eignet sich als Einstieg in Transformationsprojekte, als gemeinsamer Auftakt für Anbieter- und Kundenteams oder als verdichtete Alternative zu mehreren Einzelseminaren.