Seminar SCION Operations: Monitoring, Betrieb, Troubleshooting

Seminar / Training SCION Operations: Monitoring, Betrieb, Troubleshooting

Inhaltsverzeichnis

  • Abstract
  • Lernziele
  • Zielgruppe und Voraussetzungen
  • Inhalte (2 Tage)
  • Übungen

Abstract

Der Operations-Kurs übersetzt SCION-Technik in zuverlässige Betriebsprozesse. Kern sind Betriebsmodelle für Control Service, Router und Gateways, sowie Observability: welche Metriken, Logs und Health-Checks aussagekräftig sind, wie Pfadverhalten überwacht wird und wie Incident Response für path-aware Netzwerke funktioniert. Störungsszenarien sind Bestandteil des Kurses: Control-Plane-Churn, Segment-Registrierungsprobleme, Policy-Fehler, Trust-Artefakt-Probleme, Gateway-Mapping-Probleme und Performance-Degradation. Ergebnis sind standardisierte Runbooks und ein Monitoring- und Alerting-Design, das in bestehende NOC/SOC-Strukturen integrierbar ist.

Lernziele

  • Betriebsanforderungen (SLO/SLA) in technische Kontrollen übersetzen
  • Monitoring- und Alerting-Set für SCION-Komponenten definieren
  • Troubleshooting systematisch durchführen (Hypothese → Messung → Fix)
  • Runbooks für Standardfälle und Incidents erstellen

Zielgruppe und Voraussetzungen

  • Zielgruppe: NOC/SRE/Operations, Netzwerkbetrieb, Plattformbetrieb, Security Operations (Schnittstelle)
  • Voraussetzungen: „SCION Grundlagen“, empfohlen „Deployment Lab“ oder „Architektur Deep Dive“

Inhalte (2 Tage)

  • Tag 1: Betriebsgrundlagen und Observability
    • Komponentensicht: Control Service, Router, Gateway, Endhost-Dienste
    • Health-Checks: Startzustand vs. Laufzeitstabilität
    • Log- und Metriksignale: Pfadwechsel, Segmentverfügbarkeit, Cache
    • Alerting: sinnvolle Schwellen, Flapping-Vermeidung, SLO-Ableitung
    • Wartung: Updates, Konfig-Rollout, Rollback, Change Windows
  • Tag 2: Troubleshooting und Incident Response
    • Fehlerdomänen: Trust, Control Plane, Data Plane, Gateway/Integration
    • Störungstypen: „kein Pfad“, „instabiler Pfad“, „Performance fällt ab“
    • Incident Runbooks: Triage, Stabilisierung, Root Cause, Postmortem
    • Praxis: Störungen injizieren, Diagnoseketten anwenden

Übungen

  • Monitoring-Blueprint
    • Kritische Signale pro Komponente sammeln (mindestens 5)
    • Signal in Kategorie einordnen: Availability, Latency, Integrity, Change
    • Alarmregeln definieren (Kriterium, Dauer, Eskalationsstufe)
    • Dashboard-Skelett erstellen (Top-Down: SLO → Komponente → Detail)
    • „Noisy Alerts“ eliminieren (Hysterese, Aggregation, Maintenance Mode)
  • Triage „kein Pfad“
    • Symptom exakt definieren (Zeit, Scope, betroffene Ziele)
    • Trust-Prüfung: Artefaktstatus, Versionen, Validierung
    • Control-Plane-Prüfung: Segmentlookups, Cache, Registrierung
    • Policy-Prüfung: Filter, erlaubte Peers, Pfadpräferenzen
    • Fix durchführen und Regressionstest dokumentieren
  • Performance-Degradation
    • Baseline messen (Latenz, Loss, Jitter) für Pfad A
    • Alternative Pfade vergleichen
    • Hypothese formulieren: Link-Problem vs. Policy vs. MTU vs. Gateway
    • Gegenmaßnahme: Pfadpräferenz ändern, Failover forcieren, Parameter prüfen
    • Abschluss: Tickettext mit Messdaten und Ursache

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Öffentliche Schulung

Diese Seminarform ist auch als Präsenzseminar bekannt und bedeutet, dass Sie in unseren Räumlichkeiten von einem Trainer vor Ort geschult werden. Jeder Teilnehmer hat einen Arbeitsplatz mit virtueller Schulungsumgebung. Öffentliche Seminare werden in deutscher Sprache durchgeführt, die Unterlagen sind teilweise in Englisch.

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Inhausschulung

Diese Seminarform bietet sich für Unternehmen an, welche gleiche mehrere Teilnehmer gleichzeitig schulen möchten. Der Trainer kommt zu Ihnen ins Haus und unterrichtet in Ihren Räumlichkeiten. Diese Seminare können in Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich gebucht werden.

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Webinar

Diese Art der Schulung ist geeignet, wenn Sie die Präsenz eines Trainers nicht benötigen, nicht Reisen können und über das Internet an einer Schulung teilnehmen möchten.

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Seminardetails

   
Dauer: 2 Tage ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr
Preis: Öffentlich und Webinar: € 1.198 zzgl. MwSt.
Inhaus: € 3.400 zzgl. MwSt.
Teilnehmeranzahl: min. 2 - max. 8
Teilnehmer: NOC/SRE/Operations, Netzwerkbetrieb, Plattformbetrieb, Security Operations (Schnittstelle)
Vorausetzung: SCION Grundlagen“, empfohlen „Deployment Lab“ oder „Architektur Deep Dive
Standorte: Bregenz, Graz, Innsbruck, Klagenfurt, Linz, Salzburg, Wien
Methoden: Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System
Seminararten: Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht
Durchführungsgarantie: ja, ab 2 Teilnehmern
Sprache: Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich
Seminarunterlage: Dokumentation auf Datenträger oder als Download
Teilnahmezertifikat: ja, selbstverständlich
Verpflegung: Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch)
Support: 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten
Barrierefreier Zugang: an den meisten Standorten verfügbar
  Weitere Informationen unter + 43 (720) 022000

Seminartermine

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Seminar Startdatum Enddatum Ort Dauer
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Linz 2 Tage
Salzburg 2 Tage
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