Seminar / Training
Das Seminar zeigt, wie Anwender Berechtigungen strukturiert beantragen und wie Genehmigungen technisch sauber abgebildet werden. Der Schwerpunkt liegt auf klaren Katalogen und nachvollziehbaren Entscheidungen statt auf Zuruf per E-Mail.
Inhaltsübersicht
- Aufbau des Self-Service-Portals aus Anwendersicht
- Berechtigungskataloge, Antragstypen und Genehmigungsstufen
- Fachliche Zuständigkeiten, Stellvertretungen und Eskalationen
- Statusverfolgung, Benachrichtigungen und Nachvollziehbarkeit
- Zusammenspiel mit Provisioning und Lifecycle-Prozessen
Seminarinhalte
- Schritt 1: Geeignete Berechtigungen für den Antrag über das Portal bestimmen.
- Schritt 2: Katalogeinträge mit verständlichen Namen und fachlicher Beschreibung anlegen.
- Schritt 3: Genehmigungsregeln nach Organisation, Rolle oder Anwendung definieren.
- Schritt 4: Testanträge auslösen, prüfen und bis zur Bereitstellung verfolgen.
- Schritt 5: Fehlerfälle und Rückfragen in einen kontrollierten Betriebsprozess einordnen.
Praxis und Übungen
Die Übungen umfassen Antragsszenarien für Standardrechte, Sonderrechte und Ablehnungen mit anschließender Analyse des Prozessverlaufs.
Seminar und Anbieter vergleichen
Öffentliche Schulung
Diese Seminarform ist auch als Präsenzseminar bekannt und bedeutet, dass Sie in unseren Räumlichkeiten von einem Trainer vor Ort geschult werden. Jeder Teilnehmer hat einen Arbeitsplatz mit virtueller Schulungsumgebung. Öffentliche Seminare werden in deutscher Sprache durchgeführt, die Unterlagen sind teilweise in Englisch.
Inhausschulung
Diese Seminarform bietet sich für Unternehmen an, welche gleiche mehrere Teilnehmer gleichzeitig schulen möchten. Der Trainer kommt zu Ihnen ins Haus und unterrichtet in Ihren Räumlichkeiten. Diese Seminare können in Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich gebucht werden.
Webinar
Diese Art der Schulung ist geeignet, wenn Sie die Präsenz eines Trainers nicht benötigen, nicht Reisen können und über das Internet an einer Schulung teilnehmen möchten.
Fachbereichsleiter / Leiter der Trainer / Ihre Ansprechpartner
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René Launa
Telefon: + 43 (720) 022000
E-Mail: rené.launa@seminar-experts.at -
Adam Steyer
Telefon: + 43 (720) 022000
E-Mail:
Seminardetails
| Dauer: | 2 Tage ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich und Webinar: € 1.198 zzgl. MwSt. Inhaus: € 3.400 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | IAM-Administratoren, Service-Desk, Prozessverantwortliche, Fachbereichsadministratoren |
| Voraussetzungen: | Grundkenntnisse zu Benutzern, Rollen und organisatorischen Verantwortlichkeiten |
| Standorte: | Bregenz, Graz, Innsbruck, Klagenfurt, Linz, Salzburg, Wien |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter + 43 (720) 022000 |
Seminartermine
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