Seminar T-Systems DIH – Connect & Integrate: Governance, Connectoren und Monitoring

Das Seminar richtet den Fokus auf den kontrollierten Betrieb von Connect & Integrate. Governance- und Policy-Management, Connectoren, Assets, externe Verbindungen, Rollen und Rechte, Monitoring, Subscription sowie Release- und Supportprozesse werden in ein einheitliches Betriebsmodell überführt.

Inhaltsübersicht

1. Einordnung und Zielsetzung
2. Lernziele
3. Zielgruppe und Voraussetzungen
4. Schrittweise Seminarinhalte
   1. Betriebs- und Governance-Modell
   2. Policy-Governance
   3. Asset-Governance
   4. Connector-Management
   5. Externe Verbindungen
   6. Rollen und Rechte
   7. Monitoring-Grundlagen
   8. Triage und Störungsanalyse
   9. Subscription und kommerzielle Verwaltung
   10. Release- und Supportperioden
   11. Audit und Nachweisführung
5. Praxisübungen
6. Arbeitsweise und Qualitätskontrollen

Lernziele

• Governance-Regeln in Assets, Policies und Freigabeprozesse übersetzen
• Connectoren und externe Verbindungen sicher verwalten
• Rollen, Rechte und organisatorische Kontrollen passend aufbauen
• Monitoring- und Supportinformationen für schnelle Diagnose nutzen
• Subscriptions, Releases und Änderungen ohne Kontrollverlust steuern

Zielgruppe und Voraussetzungen

Zielgruppe: Connect-&-Integrate-Administration, Plattformbetrieb, Data Governance, Security, Support, Service Management und technische Produktverantwortung.

Voraussetzungen: Grundkenntnisse zu Connect & Integrate, Datenangeboten, Rollenmodellen und Cloud-Betrieb. Technisches Verständnis zu Connectoren und APIs ist hilfreich.

Seminarinhalte

Die Inhalte werden in einer aufeinander aufbauenden Reihenfolge erarbeitet. Jeder Schritt verbindet fachliche Einordnung, technische Details, Kontrollfragen und eine anwendungsbezogene Aufgabe.

Schritt 1: Betriebs- und Governance-Modell

Fachliche Datenverantwortung, technische Plattformverantwortung und Freigabeinstanzen werden klar getrennt.

• Data Owner und Data Steward
• Connector Administration
• Security und Compliance
• Support und Service Management
• Freigabe- und Kontrollpunkte

Praxisaufgabe: Erstellung einer Verantwortungsmatrix für den Regelbetrieb.

Schritt 2: Policy-Governance

Policies werden aus Schutzbedarf, Zweck, Teilnehmerkreis und Nutzungsdauer abgeleitet. Vorlagen reduzieren inkonsistente Einzelregeln.

• Policy-Kategorien
• Zweck- und Zeitbindung
• Teilnehmer- und Connectorbezug
• Vorlagen und Namenskonventionen
• Freigabe und Änderung

Praxisaufgabe: Entwicklung eines kleinen Policy-Katalogs.

Schritt 3: Asset-Governance

Assets benötigen Mindestmetadaten, Owner, Version, Qualitätsangaben und einen geregelten Lebenszyklus.

• Pflichtmetadaten
• Klassifikation
• Version und Gültigkeit
• Qualitätsstatus
• Stilllegung

Praxisaufgabe: Bewertung mehrerer Assets gegen einen Governance-Standard.

Schritt 4: Connector-Management

Connectoren werden von Bereitstellung und Registrierung bis Upgrade und Außerbetriebnahme verwaltet.

• Technische Identität
• Endpunkte
• Zertifikate und Secrets
• Status und Kapazität
• Update und Rollback

Praxisaufgabe: Erstellung einer Connector-Betriebscheckliste.

Schritt 5: Externe Verbindungen

Verbindungen zu Speichern und Backends werden nach Owner, Zweck, Zugriff und Teststatus dokumentiert.

• Verbindungstypen
• Zugangsparameter
• Secret-Verwaltung
• Konnektivitätstest
• Änderung und Entzug

Praxisaufgabe: Analyse einer gestörten externen Verbindung.

Schritt 6: Rollen und Rechte

Berechtigungen werden nach Aufgaben vergeben und regelmäßig rezertifiziert. Kritische Kombinationen werden erkannt.

• Standardrollen
• Minimalprinzip
• Trennung kritischer Funktionen
• Vertretung
• Rezertifizierung

Praxisaufgabe: Entwurf eines Rechteprofils für Betrieb, Provider und Auditor.

Schritt 7: Monitoring-Grundlagen

Connector-, Asset-, Vertrags- und Transferzustände werden in einer einheitlichen Sicht überwacht.

• Gesundheitszustand
• Verträge und Transfers
• Fehlerquoten
• Latenzen und Volumen
• Schwellenwerte

Praxisaufgabe: Definition eines operativen Kennzahlensets.

Schritt 8: Triage und Störungsanalyse

Störungen werden entlang von Identität, Policy, Vertrag, Verbindung und Transfer eingegrenzt.

• Symptom und Scope
• Status- und Logprüfung
• Korrelationsmerkmale
• Workaround und Wiederholung
• Eskalation

Praxisaufgabe: Bearbeitung eines abgewiesenen Vertrags und eines fehlgeschlagenen Transfers.

Schritt 9: Subscription und kommerzielle Verwaltung

Subscriptions werden mit Namenskonvention, Laufzeit, Paket, Cloud und verantwortlicher Organisation verwaltet.

• Subscription-Inventar
• Paket und Optionen
• Laufzeit
• Änderung und Kündigung
• Kosten- und Nutzungsbezug

Praxisaufgabe: Aufbau eines Subscription-Registers.

Schritt 10: Release- und Supportperioden

Produktversionen und Supportzeiträume werden in die eigene Releaseplanung einbezogen. Abgekündigte Versionen dürfen nicht unbemerkt weiterlaufen.

• Release Notes
• Supportstatus
• Kompatibilitätsprüfung
• Testumgebung
• Produktionsfreigabe

Praxisaufgabe: Planung eines Versionswechsels mit Rückfalloption.

Schritt 11: Audit und Nachweisführung

Änderungen, Freigaben, Berechtigungen und Störungen werden nachvollziehbar dokumentiert.

• Änderungsnachweis
• Policy- und Asset-Historie
• Berechtigungsnachweis
• Incident-Dokumentation
• Prüfzyklen

Praxisaufgabe: Erstellung eines Audit-Nachweispakets für ein Datenangebot.

Praxisübungen

• Governance-Katalog für Policies, Assets und Connectoren
• Monitoring- und Triage-Konzept für Verträge und Transfers
• Release-, Subscription- und Auditprozess für den Regelbetrieb

Arbeitsweise und Qualitätskontrollen

Vortrag, moderierte Analyse, Systemdemonstration, strukturierte Checklisten und praktische Übungen werden miteinander kombiniert. Konfigurationen und Konzepte werden jeweils gegen Vollständigkeit, Konsistenz, Sicherheit, Nachvollziehbarkeit und Betriebsfähigkeit geprüft. Übungsfälle enthalten auch Fehlersituationen, damit Diagnose- und Entscheidungswege nicht nur im Idealzustand nachvollzogen werden.