Überblick
Das Seminar zeigt, wie Kundenidentitäten, Self-Service-Funktionen und Account-Prozesse kontrolliert umgesetzt werden. Es richtet sich an Teams, die externe Benutzer skalierbar, sicher und nachvollziehbar verwalten müssen.
Inhaltsübersicht
- CIAM-Grundmuster für Kundenportale, Bürgerportale und digitale Dienste
- Self-Registration, Profilpflege, Passwortänderung und Account Recovery
- Benachrichtigungsvorlagen, E-Mail-Flows und Benutzerkommunikation
- Consent, Account-Status, Sperrung und Löschung
- Betriebliche Kontrollpunkte für Support, Datenschutz und Sicherheit
Seminarinhalte in Schritten
- CIAM-Anwendungsfall definieren und Benutzerlebenszyklus vom Onboarding bis zur Löschung skizzieren.
- Registrierungs- und Recovery-Funktionen konfigurieren und mit Testbenutzern prüfen.
- Benachrichtigungen und Vorlagen fachlich strukturieren.
- Profilattribute, Pflichtfelder und Zustimmungsanforderungen festlegen.
- Support- und Sicherheitsprozesse für gesperrte, inaktive oder kompromittierte Konten ableiten.
Praktische Übungen
- Einrichtung eines Self-Service-Szenarios
- Test von Registrierung und Passwortwiederherstellung
- Anpassung von E-Mail- und Account-Prozessen
- Review eines CIAM-Prozessmodells
Zielgruppe
CIAM-Projektteams, Portalbetreiber, Administratoren, Datenschutz- und Security-Verantwortliche
Voraussetzungen
Grundkenntnisse in IAM, Webportalen und Benutzerlebenszyklen
Fachbereichsleitung / Trainerteam / Ansprechpartner
-
Lucas Beich
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: lucas.beich@seminar-experts.de -
Paul Goldschmidt
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: paul.goldschmidt@seminar-experts.de
Seminardetails
| Dauer: | 2 Tage ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weiterer Tag 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich oder Live Stream: € 1.198 zzgl. MwSt. Inhaus: € 3.400 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | CIAM-Projektteams, Portalbetreiber, Administratoren, Datenschutz- und Security-Verantwortliche |
| Voraussetzungen: | Grundkenntnisse in IAM, Webportalen und Benutzerlebenszyklen |
| Standorte: | Stream Live, Inhaus/Firmenseminar, Berlin, Bremen, Darmstadt, Dresden, Erfurt, Essen, Flensburg, Frankfurt, Freiburg, Friedrichshafen, Hamburg, Hamm, Hannover, Jena, Kassel, Köln, Konstanz, Leipzig, Luxemburg, Magdeburg, Mainz, München, Münster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Regensburg, Rostock, Stuttgart, Trier, Ulm, Wuppertal, Würzburg |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter + 49 (221) 74740055 |
Seminartermine
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