Dieses Seminar behandelt die tägliche Kontrolle laufender Prozesse und den professionellen Umgang mit Störungen. Im Mittelpunkt stehen Operate, Tasklist, Prozessinstanzen, User Tasks, Incidents, Variablen, Fehlerursachen und organisatorische Zuständigkeiten. Ziel ist ein handhabbares Support- und Betriebsverständnis für produktive Prozesslösungen.
Zielgruppe
Geeignet für Support-Teams, Prozessverantwortliche, Fachadministratoren, Betriebsverantwortliche und Entwickler, die laufende Prozessinstanzen überwachen, Aufgabenströme prüfen oder Fehlerzustände analysieren müssen.
Voraussetzungen
Erforderlich sind Grundkenntnisse in Camunda 8 und BPMN. Erfahrung mit fachlichen Supportprozessen oder Anwendungsbetrieb erleichtert die Einordnung.
Seminarinhalte
- Überblick über Operate und Tasklist im Camunda-8-Betrieb
- Prozessinstanzen, Tokenfluss, Variablen und Statusinformationen interpretieren
- User Tasks, Zuweisungen, Bearbeitungsstatus und fachliche Arbeitsvorräte
- Technische Fehler, fachliche Fehler, Incidents und Wiederholversuche unterscheiden
- Suche, Filterung und Analyse laufender oder abgeschlossener Prozessinstanzen
- Umgang mit fehlerhaften Variablen, Integrationsproblemen und blockierten Aufgaben
- Abstimmung zwischen Fachbereich, Support, Entwicklung und Betrieb
- Dokumentation von Fehlerbildern und Wiederherstellungsschritten
- Berechtigungen, Verantwortlichkeiten und nachvollziehbare Eingriffe
Praxisübungen
- Analyse mehrerer Prozessinstanzen mit unterschiedlichen Zuständen
- Bearbeitung und Bewertung von User Tasks in Tasklist
- Diagnose eines technischen Fehlers mit Incident-Sicht
- Prüfung von Variablen und Prozesspfaden für eine Fehlerursache
- Erarbeitung eines Support-Leitfadens für Camunda-8-Prozesse
Kompetenzprofil
- Prozessinstanzen in Camunda 8 sicher interpretieren
- Operate und Tasklist für Kontrolle und Support einsetzen
- Incidents fachlich und technisch sauber einordnen
- Fehlerbilder dokumentieren und an zuständige Rollen übergeben
- Supportprozesse für produktive Camunda-8-Anwendungen strukturieren
Seminar und Anbieter vergleichen
Öffentliche Schulung
Diese Seminarform ist auch als Präsenzseminar bekannt und bedeutet, dass Sie in unseren Räumlichkeiten von einem Trainer vor Ort geschult werden. Jeder Teilnehmer hat einen Arbeitsplatz mit virtueller Schulungsumgebung. Öffentliche Seminare werden in deutscher Sprache durchgeführt, die Unterlagen sind teilweise in Englisch.
Inhausschulung
Diese Seminarform bietet sich für Unternehmen an, welche gleiche mehrere Teilnehmer gleichzeitig schulen möchten. Der Trainer kommt zu Ihnen ins Haus und unterrichtet in Ihren Räumlichkeiten. Diese Seminare können in Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich gebucht werden.
Webinar
Diese Art der Schulung ist geeignet, wenn Sie die Präsenz eines Trainers nicht benötigen, nicht Reisen können und über das Internet an einer Schulung teilnehmen möchten.
Ansprechpartner
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René Launa
Telefon: + 43 (720) 022000
E-Mail: rené.launa@seminar-experts.at -
Adam Steyer
Telefon: + 43 (720) 022000
E-Mail:
Seminardetails
| Dauer: | 2 Tage ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich und Webinar: € 1.198 zzgl. MwSt. Inhaus: € 3.400 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | Support-Teams, Prozessverantwortliche, Betrieb, Fachadministratoren, Entwickler mit Support-Aufgaben |
| Voraussetzungen: | Grundverständnis von Camunda 8, BPMN und Prozessinstanzen; technische Grundkenntnisse hilfreich |
| Standorte: | Bregenz, Graz, Innsbruck, Klagenfurt, Linz, Salzburg, Wien |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter + 43 (720) 022000 |
Seminartermine
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