Zielsetzung
Dieses Seminar vermittelt die administrativen Aufgaben für den stabilen, nachvollziehbaren und auditierbaren Betrieb einer Dawex-basierten Data-Exchange-Umgebung. Im Mittelpunkt stehen Plattformparameter, Rollen, Betriebsprozesse, Monitoring, Supportfälle und die saubere Übergabe zwischen Fachbereich, Data Office und IT-Betrieb.
Inhaltsübersicht
- Betriebsmodell und Verantwortlichkeiten
- Benutzer, Organisationen, Rollen und Rechte
- Konfiguration von Katalog-, Transaktions- und Kommunikationsfunktionen
- Monitoring, Protokollierung und Betriebskennzahlen
- Incident-, Change- und Release-Prozesse
- Betriebsdokumentation und Kontrollpunkte
Seminarinhalte
Schritt 1: Betriebsmodell festlegen
Die Plattform wird in die vorhandene IT- und Data-Governance-Organisation eingeordnet. Zuständigkeiten für Orchestrator, Administratoren, Support, Fachbereiche und Data Provider werden sauber voneinander getrennt.
Schritt 2: Benutzer- und Organisationsverwaltung strukturieren
Organisationen, Teams, Rollen, Rechte und Freigabestufen werden modelliert. Besonderes Gewicht liegt auf geringstmöglichen Berechtigungen, klaren Verantwortlichkeiten und nachvollziehbaren Genehmigungen.
Schritt 3: Plattformparameter konfigurieren
Konfigurationsbereiche für Kataloge, Workflows, Benachrichtigungen, Gruppen, Sichtbarkeiten und Transaktionen werden systematisch geprüft und auf typische Betriebsanforderungen abgebildet.
Schritt 4: Monitoring und Kontrollen einrichten
Betriebskennzahlen, Transaktionsstatus, technische Meldungen, Aktivitäten und Kontrollpunkte werden so ausgewertet, dass Störungen früh erkannt und fachlich eingeordnet werden können.
Schritt 5: Support- und Eskalationsprozesse aufbauen
Für häufige Anfragen, blockierte Transaktionen, fehlerhafte Datenprodukte, Rechteprobleme und Onboarding-Fragen werden standardisierte Bearbeitungspfade definiert.
Schritt 6: Betriebsübergabe dokumentieren
Die relevanten Betriebsdokumente, Checklisten, Rollenmatrizen und regelmäßigen Prüfungen werden erstellt. Dadurch entsteht ein wiederholbarer Betriebsstandard statt improvisierter Einzelfallverwaltung.
Praktische Übungen
- Anlegen eines Rollen- und Rechtekonzepts für eine Beispielorganisation
- Prüfung eines fehlerhaften Onboarding-Falls
- Auswertung typischer Betriebsereignisse und Ableitung von Maßnahmen
- Erstellung einer Betriebscheckliste für wöchentliche Kontrollen
Zielgruppe
Geeignet für technische Administratoren, Plattformverantwortliche, Data-Operations-Teams und Service Owner, die eine Dawex-Umgebung betreiben oder den Betrieb fachlich steuern.
Voraussetzungen
Erforderlich sind Grundkenntnisse zu Datenplattformen, Benutzer- und Rechtemodellen sowie zu organisatorischen Betriebsprozessen. Produktkenntnisse aus einem Grundlagen- oder Governance-Seminar sind sinnvoll.
Seminar und Anbieter vergleichen
Öffentliche Schulung
Diese Seminarform ist auch als Präsenzseminar bekannt und bedeutet, dass Sie in unseren Räumlichkeiten von einem Trainer vor Ort geschult werden. Jeder Teilnehmer hat einen Arbeitsplatz mit virtueller Schulungsumgebung. Öffentliche Seminare werden in deutscher Sprache durchgeführt, die Unterlagen sind teilweise in Englisch.
Inhausschulung
Diese Seminarform bietet sich für Unternehmen an, welche gleiche mehrere Teilnehmer gleichzeitig schulen möchten. Der Trainer kommt zu Ihnen ins Haus und unterrichtet in Ihren Räumlichkeiten. Diese Seminare können in Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich gebucht werden.
Webinar
Diese Art der Schulung ist geeignet, wenn Sie die Präsenz eines Trainers nicht benötigen, nicht Reisen können und über das Internet an einer Schulung teilnehmen möchten.
Fachbereichsleiter / Leiter der Trainer / Ihre Ansprechpartner
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René Launa
Telefon: + 43 (720) 022000
E-Mail: rené.launa@seminar-experts.at -
Adam Steyer
Telefon: + 43 (720) 022000
E-Mail:
Seminardetails
| Dauer: | 3 Tage ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich und Webinar: € 1.797 zzgl. MwSt. Inhaus: € 5.100 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | Administratoren, Plattformbetreiber, Service Owner, Data-Operations-Teams |
| Voraussetzungen: | Grundlagen zu Data Exchange, Rollenmodellen und Datenprodukt-Lifecycle |
| Standorte: | Bregenz, Graz, Innsbruck, Klagenfurt, Linz, Salzburg, Wien |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter + 43 (720) 022000 |
Seminartermine
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