Seminar / Training Group-Office Integrationen & Synchronisation
Inhaltsverzeichnis
- Abstract
- Lernziele, Zielgruppe, Voraussetzungen
- Inhalte und Agenda
- Praxisübungen Schritt-für-Schritt
Abstract
Dieses Seminar behandelt die Integrations- und Synchronisationsschicht von Group-Office. Im Fokus stehen standardbasierte Anbindungen an Geräte und Clients, Konfigurationslogik, Governance (welche Daten dürfen synchronisiert werden) sowie typische Fehlerbilder. Ziel ist ein stabiler Sync-Betrieb mit klarer Supportfähigkeit und nachvollziehbaren Standards.
Lernziele, Zielgruppe, Voraussetzungen
- Lernziele
- Synchronisationsumfang verstehen (Kontakte, Kalender, Notizen, Aufgaben, E-Mail, Dateien)
- Protokoll- und Client-Grundprinzipien einordnen (IMAP, ActiveSync, CalDAV, CardDAV, WebDAV)
- Serverhostname/Endpunktlogik sauber ermitteln und dokumentieren
- Supportleitfaden für Sync-Probleme entwickeln (Checkliste, Logs, Repro)
- Zielgruppe: Admins, IT-Service, Mobility/Client-Management
- Voraussetzungen: Seminar Group-Office Administration: Benutzer, Rechte, Module empfohlen, Basiswissen Mail/Groupware
Inhalte und Agenda (1 Tag)
- Geräteanbindung: Prinzip, Datenbereiche, typische Fallstricke
- Serverhostname und saubere Dokumentation (Supportfähigkeit)
- Protokolle und Einsatzfälle (wann welches Protokoll)
- SSO/Authentifizierung als Integrationsrahmen (Einordnung über System Settings)
- Troubleshooting-Grundlogik: Client vs. Server, Sync-State, Reset/Neuaufbau (Prinzip)
Praxisübungen Schritt-für-Schritt
- Sync-Policy definieren
- Datenklassen festlegen: Kontakte, Kalender, Aufgaben, Notizen, E-Mail, Dateien
- Rollenmatrix festlegen: wer darf was synchronisieren
- Mindestanforderungen definieren (Passwort/2FA-Policy, Gerätestandards)
- Supportprozess definieren (Ticketaufnahme, Nachweise, Repro-Schritte)
- Serverhostname standardisieren
- Browser-URL prüfen und Hostname extrahieren
- Dokumentationsvorlage erstellen: Hostname, Protokolle, Ports, Besonderheiten
- Testanbindung eines Clients (Beispielgerät oder Testclient)
- Ergebnis protokollieren: Erfolg, Datenumfang, Sync-Intervall
- Sync-Fehler reproduzieren und lösen
- Typisches Fehlerbild definieren (z. B. Kalender doppelt, Kontakte fehlen)
- Ursache eingrenzen: Datenquelle, Berechtigung, Clientcache, Sync-State
- Maßnahmenfolge definieren: einfache Checks → Neu-Sync → Reset
- Abschluss: Knowledge-Base-Eintrag im Team erstellen
Fachbereichsleiter / Leiter der Trainer / Ihre Ansprechpartner
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Lucas Beich
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: lucas.beich@seminar-experts.de -
Paul Goldschmidt
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: paul.goldschmidt@seminar-experts.de
Seminardetails
| Dauer: | 1 Tag ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich oder Live Stream: € 599 zzgl. MwSt. Inhaus: € 1.700 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | Admins, IT-Service, Mobility/Client-Management |
| Vorausetzungen: | Seminar Group-Office Administration: Benutzer, Rechte, Module empfohlen, Basiswissen Mail/Groupware |
| Standorte: | Stream Live, Inhaus/Firmenseminar, Berlin, Bremen, Darmstadt, Dresden, Erfurt, Essen, Flensburg, Frankfurt, Freiburg, Friedrichshafen, Hamburg, Hamm, Hannover, Jena, Kassel, Köln, Konstanz, Leipzig, Luxemburg, Magdeburg, Mainz, München, Münster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Regensburg, Rostock, Stuttgart, Trier, Ulm, Wuppertal, Würzburg |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter + 49 (221) 74740055 |
Seminartermine
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