Kurzbeschreibung
Dieses Tagesseminar konzentriert sich auf praktische Effizienz im Postfach. Es behandelt Identitäten, Signaturen, Vorlagen, Ordner, Suchroutinen und einfache Standards, die den täglichen E-Mail-Verkehr spürbar ordnen.
Inhaltsübersicht
- Postfachanalyse und Aufräumlogik
- Identitäten und Signaturen
- Vorlagen und Textbausteine
- Suche und Wiedervorlage
- Persönlicher Arbeitsstandard
Seminarinhalte
Schritt 1: Postfach bewerten
Ordner, Nachrichtenmengen, Suchverhalten und typische Bearbeitungsmuster werden betrachtet. Daraus entsteht eine einfache Verbesserungsplanung.
Schritt 2: Identitäten einrichten
Absenderrollen und Signaturen werden fachlich zugeordnet. Die Teilnehmer legen klare Regeln fest, welche Identität für welchen Zweck genutzt wird.
Schritt 3: Vorlagen nutzen
Wiederkehrende Antworten und Textbausteine werden vorbereitet. Dabei wird auf klare Sprache, eindeutige Betreffzeilen und vollständige Angaben geachtet.
Schritt 4: Ablage und Suche kombinieren
Ordner, Markierungen, Suchbegriffe und Wiedervorlage werden so kombiniert, dass Vorgänge auffindbar bleiben.
Schritt 5: Arbeitsstandard festlegen
Zum Abschluss wird ein persönlicher Standard für Eingangsbearbeitung, Ablage, Antwort und Nachverfolgung erstellt.
Praxisübungen
- Postfachstruktur bewerten und vereinfachen
- Signatur und Identität für zwei Rollen anlegen
- Vorlage für eine Standardantwort formulieren
- Suchroutine für offene Vorgänge definieren
Zielgruppe
Anwender, Assistenzen, Vertrieb, Support, Projektmitarbeiter und alle Personen mit regelmäßigem E-Mail-Aufkommen.
Voraussetzungen
Grundkenntnisse in Webmail und E-Mail-Kommunikation werden vorausgesetzt.
Fachbereichsleiter / Leiter der Trainer / Ihre Ansprechpartner
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Lucas Beich
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: lucas.beich@seminar-experts.de -
Paul Goldschmidt
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: paul.goldschmidt@seminar-experts.de
Seminardetails
| Dauer: | 1 Tag ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, Ende nach Seminarplan |
| Preis: |
Öffentlich oder Live Stream: € 599 zzgl. MwSt. Inhaus: € 1.700 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | Anwender, Assistenzen, Vertrieb, Support, Projektmitarbeiter und alle Personen mit regelmäßigem E-Mail-Aufkommen. |
| Voraussetzungen: | Grundkenntnisse in Webmail und E-Mail-Kommunikation werden vorausgesetzt. |
| Standorte: | Stream Live, Inhaus/Firmenseminar, Berlin, Bremen, Darmstadt, Dresden, Erfurt, Essen, Flensburg, Frankfurt, Freiburg, Friedrichshafen, Hamburg, Hamm, Hannover, Jena, Kassel, Köln, Konstanz, Leipzig, Luxemburg, Magdeburg, Mainz, München, Münster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Regensburg, Rostock, Stuttgart, Trier, Ulm, Wuppertal, Würzburg |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter + 49 (221) 74740055 |
Seminartermine
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