Seminar Mender Troubleshooting und Recovery

Seminar / Training

Dieses Seminar vermittelt eine strukturierte Vorgehensweise für Fehlersuche und Wiederherstellung in Mender-Umgebungen.

Behandelt werden Clientdienste, Serverzustand, Authentifizierung, Artefakte, Deployments, Netzwerkpfade, Rollback, Logs und typische Störungsbilder.

Inhaltsübersicht

  • Fehler systematisch klassifizieren
  • Clientdienste, Konfiguration und Logs auswerten
  • Authentifizierungs- und Identitätsprobleme erkennen
  • Artefakt- und Kompatibilitätsfehler analysieren
  • Deploymentstatus richtig interpretieren
  • Netzwerk- und Zertifikatsprobleme eingrenzen
  • Recovery- und Eskalationswege festlegen

Beschreibung

Zwei Tage sind notwendig, weil Troubleshooting nur mit echten Fehlerpfaden sinnvoll ist. Die Teilnehmenden analysieren mehrere Störungsarten, statt nur eine Liste möglicher Ursachen auswendig zu lernen.

Schrittweise Seminarinhalte

  1. Schritt 1: Fehlerbild aufnehmen
    Symptom, Zeitpunkt, betroffene Geräte, Softwarestand und letzte Änderungen werden sauber erfasst.
  2. Schritt 2: Clientzustand prüfen
    Dienste, Konfigurationsdateien, Authentifizierung und lokale Logs werden ausgewertet.
  3. Schritt 3: Serverstatus betrachten
    Gerätezustand, Autorisierung, Deploymentstatus und Artefaktzuordnung werden auf Serverseite geprüft.
  4. Schritt 4: Netzwerkpfad testen
    DNS, TLS, Proxy, Gateway, Erreichbarkeit und Zeitprobleme werden eingegrenzt.
  5. Schritt 5: Artefakt bewerten
    Kompatibilität, Signatur, Version, Abhängigkeiten und Nutzlast werden geprüft.
  6. Schritt 6: Rollback und Recovery prüfen
    Rückfallmechanismen, Neustartverhalten und manuelle Wiederherstellung werden eingeordnet.
  7. Schritt 7: Störung dokumentieren
    Ursache, Wirkung, Korrektur und vorbeugende Maßnahmen werden in einem klaren Muster festgehalten.
  8. Schritt 8: Eskalationspfad festlegen
    Zum Abschluss werden Kriterien für Weitergabe an Entwicklung, Betrieb oder Sicherheitsverantwortliche definiert.

Praxisnutzen

  • Fehlersuche folgt einem festen Raster.
  • Client-, Server- und Netzwerkfehler werden sauber getrennt.
  • Recovery wird vorbereitet, nicht erst im Schadensfall erfunden.

Methodik

Die Inhalte werden mit Demonstrationen, geführten Übungen, kurzen Architekturentscheidungen und wiederholbaren Laboraufgaben vermittelt. Jede technische Einheit endet mit einer prüfbaren Konfiguration oder einem nachvollziehbaren Artefakt, damit der Aufbau nicht im Theorieraum hängen bleibt.

Zielgruppe

Supportteams, Administratoren, Embedded-Entwickler und Betreiber, die Mender-Fehler schnell und sauber eingrenzen müssen.

Vorkenntnisse

Mender-Grundlagen, Linux-Administration, Logauswertung und Netzwerkbasiswissen.

Fachbereichsleiter / Leiter der Trainer / Ihre Ansprechpartner

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Öffentliche Schulung

Diese Seminarform ist auch als Präsenzseminar bekannt und bedeutet, dass Sie in unseren Räumlichkeiten von einem Trainer vor Ort geschult werden. Jeder Teilnehmer hat einen Arbeitsplatz mit virtueller Schulungsumgebung. Öffentliche Seminare werden in deutscher Sprache durchgeführt, die Unterlagen sind teilweise in Englisch.

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Inhausschulung

Diese Seminarform bietet sich für Unternehmen an, welche gleiche mehrere Teilnehmer gleichzeitig schulen möchten. Der Trainer kommt zu Ihnen ins Haus und unterrichtet in Ihren Räumlichkeiten. Diese Seminare können in Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich gebucht werden.

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Webinar

Diese Art der Schulung ist geeignet, wenn Sie die Präsenz eines Trainers nicht benötigen, nicht Reisen können und über das Internet an einer Schulung teilnehmen möchten.

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Seminardetails

   
Dauer: 2 Tage ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weiterer Tag 09:00 Uhr
Preis: Öffentlich und Webinar: € 1.198 zzgl. MwSt.
Inhaus: € 3.400 zzgl. MwSt.
Teilnehmeranzahl: min. 2 - max. 8
Teilnehmer: Supportteams, Administratoren, Embedded-Entwickler und Betreiber, die Mender-Fehler schnell und sauber eingrenzen müssen.
Voraussetzungen: Mender-Grundlagen, Linux-Administration, Logauswertung und Netzwerkbasiswissen.
Standorte: Bregenz, Graz, Innsbruck, Klagenfurt, Linz, Salzburg, Wien
Methoden: Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System
Seminararten: Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht
Durchführungsgarantie: ja, ab 2 Teilnehmern
Sprache: Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich
Seminarunterlage: Dokumentation auf Datenträger oder als Download
Teilnahmezertifikat: ja, selbstverständlich
Verpflegung: Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch)
Support: 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten
Barrierefreier Zugang: an den meisten Standorten verfügbar
  Weitere Informationen unter + 43 (720) 022000

Seminartermine

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Seminar Startdatum Enddatum Ort Dauer
Wien 2 Tage
Inhaus / Firmenseminar 2 Tage
Stream live 2 Tage
Innsbruck 2 Tage
Stream gespeichert 2 Tage
Klagenfurt 2 Tage
Bregenz 2 Tage
Linz 2 Tage
Salzburg 2 Tage
Graz 2 Tage
Salzburg 2 Tage
Graz 2 Tage
Wien 2 Tage
Inhaus / Firmenseminar 2 Tage
Stream live 2 Tage
Innsbruck 2 Tage
Stream gespeichert 2 Tage
Klagenfurt 2 Tage
Bregenz 2 Tage
Linz 2 Tage
Bregenz 2 Tage
Linz 2 Tage
Salzburg 2 Tage
Graz 2 Tage
Wien 2 Tage
Inhaus / Firmenseminar 2 Tage
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Innsbruck 2 Tage
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Klagenfurt 2 Tage
Innsbruck 2 Tage
Stream gespeichert 2 Tage
Klagenfurt 2 Tage
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Wien 2 Tage
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