Seminar openDesk – Architektur, Integration und Betriebsplanung

openDesk bündelt mehrere Anwendungen zu einer integrierten Arbeitsumgebung. Das Seminar untersucht die Architektur und die Aufgaben, die aus dem Zusammenspiel der Komponenten entstehen. Im Mittelpunkt stehen Anmeldedienste, Datei- und Dokumentbearbeitung, Kommunikation sowie die Übergänge zwischen den Anwendungen.

Die Übungen finden auf einer vorab eingerichteten und versionierten openDesk-Testplattform statt. Dadurch bleibt Zeit für Integrationsprüfung, Benutzerverwaltung und Fehlersuche. Die Bereitstellung eines vollständigen Kubernetes-Clusters ist nicht Teil des Seminars. Eine eigenständig installierte Nextcloud- oder Keycloak-Umgebung wird klar von der integrierten openDesk-Konfiguration unterschieden. Für die Betriebsplanung werden Komponentenversionen, Wartungsabhängigkeiten, Speicher, Sicherungen und verfügbare Supportleistungen zusammen betrachtet.

Die Laborarbeit verfolgt einen konkreten Arbeitsablauf vom zentralen Portal über eine Datei bis zur gemeinsamen Bearbeitung und Kommunikation. Für jeden Übergang wird bestimmt, welcher Dienst beteiligt ist, wie die Identität weitergegeben wird und wo bei einem Fehler geprüft werden muss. Ein vorbereitetes Benutzerkonto erhält geänderte Rechte. Die Auswirkungen werden in mehreren Anwendungen untersucht und mit dem dokumentierten Provisionierungs- und Anmeldeverfahren abgeglichen.

Bei der Betriebsprüfung werden Anwendungszustand und Plattformzustand zusammen betrachtet. Ein verfügbarer Container allein belegt noch keinen funktionierenden Geschäftsablauf. Der Wiederanlauffall beschränkt sich auf einen definierten vorbereiteten Teilstand. Für eine vollständige Wiederherstellung aller Komponenten werden benötigte Daten, Abhängigkeiten und zusätzliche Tests im Betriebskonzept erfasst. So bleiben praktischer Laborumfang und weiterführende Betriebsverantwortung klar nachvollziehbar.

Seminarinhalte

Komponenten und Plattformarchitektur

• Portal und Identitätsverwaltung, Dateiverwaltung, Office, Kommunikation und weitere Fachkomponenten zuordnen.
• Kubernetes-Ressourcen, Ingress, Zertifikate und persistente Datenpfade untersuchen.
• Evaluierungsaufbau, angebotene Betriebsmodelle und erforderliche Betriebsleistungen vergleichen.

Identitäten und Zugriffssteuerung

• Vorbereitete Benutzer- und Gruppenprozesse in der integrierten Verwaltung nachvollziehen.
• Provisionierung, Anmeldung und Anwendungsberechtigungen als getrennte Vorgänge prüfen.
• Kontensperrung, Rechteänderung und verbleibende Sitzungen mit Testfällen untersuchen.

Anwendungsübergreifende Arbeitsabläufe

• Dateien, gemeinsame Bearbeitung und Kommunikation in einem durchgehenden Fachszenario testen.
• Datenflüsse und Übergaben zwischen den beteiligten Diensten dokumentieren.
• Fehlende Funktionen und organisationsspezifische Integrationen in eine Anforderungsliste überführen.

Betriebsbeobachtung und Fehleranalyse

• Zustand von Anwendungen, Pods, Jobs und Speicherressourcen auswerten.
• Fehler über Portal, Proxy, Identitätsdienst und Fachanwendung hinweg eingrenzen.
• Abhängigkeiten und Zuständigkeiten in einem Betriebsablauf festhalten.

Wartung und Wiederanlaufplanung

• Versionsverbund, Freigaben und notwendige Migrationsschritte vor einer Aktualisierung prüfen.
• Datenbanken, Dateien, Secrets und Konfigurationen in ein komponentenübergreifendes Sicherungskonzept aufnehmen.
• Ein begrenztes Wiederanlaufszenario auf einem vorbereiteten Stand durchführen und prüfen.

Pilotbetrieb und Übergabe

• Mengengerüste, Nutzergruppen, Leistungsanforderungen und Kapazitätsreserven für einen Pilot festlegen.
• Abnahmefälle für Anmeldung, Dokumentbearbeitung, Rechteentzug und Wiederherstellung definieren.
• Betriebshandbuch, Eskalationswege und offene Integrationsaufgaben für die Einführung strukturieren.

Praxisübungen

1. Die Testplattform anhand ihrer Ressourcen und Dienste kartieren und einen vollständigen Anmelde- und Bearbeitungsablauf verfolgen.
2. Eine vorbereitete Integrationsstörung mit Protokollen und Zustandsprüfungen eingrenzen.
3. Für einen definierten Versionsstand einen Betriebs- und Updateplan mit Abnahmekriterien erstellen und einen vorbereiteten Wiederanlauf prüfen.

Schulungsumgebung

Vorab betriebsbereit getestete openDesk-Umgebung mit administrativen Laborzugängen, zugehörigen Versionsständen und Rücksetzpunkten. Die benötigte Plattformkapazität wird vor Beginn technisch abgestimmt.