Kurzbeschreibung
Dieses Seminar behandelt GNU-Taler-Zahlungen außerhalb des klassischen Webshops. Im Mittelpunkt stehen Kassen- und Automatenprozesse, Bestellanzeige, QR-basierte Nutzerführung, Betragsprüfung, Zahlungsbestätigung, Refund-Szenarien, Offline-Risiken und Supportabläufe am Verkaufsort. Der Schwerpunkt liegt auf organisatorisch beherrschbaren Abläufen für Personal, Technik und Betrieb.
Inhaltsübersicht
- Unterschiede zwischen Online-Shop und Vor-Ort-Zahlung
- Kassen-, Terminal-, Automaten- und QR-Szenarien
- Bedienerführung, Zahlungsbestätigung und Supportfälle
- Netzwerk, Verfügbarkeit und Störungsabläufe am Standort
- Pilotplanung für Verkaufsstellen und Automaten
Schrittweise Seminarinhalte
- Schritt 1: Vor-Ort-Zahlungsfälle werden nach Kasse, Automat und mobiler Annahme unterschieden.
- Schritt 2: Der Ablauf von Bestellung, Anzeige, Wallet-Bestätigung und Händlerstatus wird zerlegt.
- Schritt 3: Support- und Störungssituationen am Verkaufsort werden klassifiziert.
- Schritt 4: Pilotstandorte werden nach Infrastruktur, Personal und Risiko bewertet.
- Schritt 5: Eine Betriebsanweisung für Verkaufsstellen wird erstellt.
Zielgruppe
Retail-IT, Automatenbetreiber, Kassenverantwortliche, Supportteams, Produktmanager und technische Projektleiter.
Voraussetzungen
Grundkenntnisse in Zahlungsprozessen und IT-Betrieb am Standort sind ausreichend.
Praktische Übungen
- Entwurf eines Zahlungsablaufs für Kasse oder Automat
- Erstellung einer Bedien- und Supportcheckliste
- Bewertung eines Standortpiloten nach Infrastruktur und Risiko
Seminarziele
- Vor-Ort-Zahlungen mit GNU Taler realistisch planen
- Betriebs- und Supportprozesse am Standort definieren
- Pilotfälle kontrolliert vorbereiten
Seminar und Anbieter vergleichen
Öffentliche Schulung
Diese Seminarform ist auch als Präsenzseminar bekannt und bedeutet, dass Sie in unseren Räumlichkeiten von einem Trainer vor Ort geschult werden. Jeder Teilnehmer hat einen Arbeitsplatz mit virtueller Schulungsumgebung. Öffentliche Seminare werden in deutscher Sprache durchgeführt, die Unterlagen sind teilweise in Englisch.
Inhausschulung
Diese Seminarform bietet sich für Unternehmen an, welche gleiche mehrere Teilnehmer gleichzeitig schulen möchten. Der Trainer kommt zu Ihnen ins Haus und unterrichtet in Ihren Räumlichkeiten. Diese Seminare können in Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich gebucht werden.
Webinar
Diese Art der Schulung ist geeignet, wenn Sie die Präsenz eines Trainers nicht benötigen, nicht Reisen können und über das Internet an einer Schulung teilnehmen möchten.
Fachbereichsleiter / Leiter der Trainer / Ansprechpartner
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René Launa
Telefon: + 43 (720) 022000
E-Mail: rené.launa@seminar-experts.at -
Adam Steyer
Telefon: + 43 (720) 022000
E-Mail:
Seminardetails
| Dauer: | 2 Tage ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich und Webinar: € 1.198 zzgl. MwSt. Inhaus: € 3.400 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | Retail-IT, Kassenbetrieb, Automatenbetrieb, Support, Projektleitung |
| Voraussetzungen: | Grundkenntnisse in Zahlungsprozessen und IT-Betrieb am Standort sind ausreichend. |
| Standorte: | Bregenz, Graz, Innsbruck, Klagenfurt, Linz, Salzburg, Wien |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter + 43 (720) 022000 |
Seminartermine
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