Bugzilla Reporting und Kennzahlen
Lernziele
- Standardberichte und Diagramme in Bugzilla erstellen und interpretieren
- Eigene Report‑Sichten für Teams und Management erstellen
- Kennzahlen wie Durchlaufzeiten, offene Tickets, Rückläufer, SLA‑Verletzungen ableiten
- Datenbasis und Limitierungen kennen, um Fehlinterpretationen zu vermeiden
Agenda
- Übersicht Reporting‑Funktionen in Bugzilla
- Tabellenberichte, Pivot‑Ansichten, Diagramme
- Zeitliche Auswertungen (Trend, Alter von Tickets)
- Kennzahlensets für Teams und Management
- Exportmöglichkeiten für externe Auswertungen
Praxislabs (Step‑by‑Step)
Lab 1: Standardberichte erstellen
- Abfrage für „offene Tickets pro Produkt und Komponente“ bauen
- Bericht als Tabelle und Diagramm darstellen
- Bericht als gespeicherte Ansicht sichern
Lab 2: Trends und Alter von Tickets
- Tickets nach Alter gruppieren.
- Trenddiagramm für neue vs. gelöste Tickets erzeugen
- Engpassbereiche erkennen und dokumentieren
Lab 3: Kennzahlenset definieren
- Zielkennzahlen für Teams festlegen (z. B. offene Bugs pro Release)
- Reports dafür konfigurieren
- Export durchführen und einfache Präsentation der Ergebnisse aufbereiten
Begründung der Seminardauer
- 1 Tag reicht, um alle Standard‑Reporting‑Funktionen praktisch zu nutzen
- Die Komplexität liegt eher im Kennzahlen‑Design als in der Bedienung, daher Fokus auf Beispiele statt tiefer Technik
Fachbereichsleiter / Leiter der Trainer / Ihre Ansprechpartner
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Lucas Beich
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: lucas.beich@seminar-experts.de -
Paul Goldschmidt
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: paul.goldschmidt@seminar-experts.de
Seminardetails
| Dauer: | 1 Tag ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich oder Live Stream: € 599 zzgl. MwSt. Inhaus: € 1.700 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | Projektleitung, QA, Teamleitung, Management, Product Owner |
| Vorausetzungen: | Anwenderkenntnisse in Bugzilla, Grundverständnis von Kennzahlen |
| Standorte: | Stream Live, Inhaus/Firmenseminar, Berlin, Bremen, Darmstadt, Dresden, Erfurt, Essen, Flensburg, Frankfurt, Freiburg, Friedrichshafen, Hamburg, Hamm, Hannover, Jena, Kassel, Köln, Konstanz, Leipzig, Luxemburg, Magdeburg, Mainz, München, Münster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Regensburg, Rostock, Stuttgart, Trier, Ulm, Wuppertal, Würzburg |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter + 49 (221) 74740055 |
Seminartermine
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