Seminar / Training
Inhaltsübersicht
- Aufbau der Oberfläche und Navigation
- Zahlungen, Salden und Statusanzeigen
- Grundlegende Händleradministration
- Such-, Filter- und Kontrollfunktionen
- Tägliche Arbeitsroutinen
Beschreibung
Das Seminar macht die Confirmo-Oberfläche für den laufenden Betrieb nutzbar. Behandelt werden Navigation, Zahlungsübersichten, Statusinformationen, Salden und grundlegende Verwaltungsaufgaben. Ziel ist ein sicherer Umgang mit der Oberfläche, ohne dass jeder Klick zur Entdeckungsreise wird.
Die Bearbeitung erfolgt anhand typischer Unternehmenssituationen: Einrichtung, Zahlungsannahme, Statusbewertung, Abstimmung, Support und kontrollierter Betrieb. Dadurch entsteht ein tragfähiges Verständnis für die konkrete Arbeit mit Confirmo statt einer bloßen Produktvorführung.
Zielgruppe
Mitarbeitende aus Payment Operations, Buchhaltung, Support, Administration und Fachbereichen mit operativem Confirmo-Zugriff.
Voraussetzungen
Allgemeine Erfahrung mit Webanwendungen und Zahlungsprozessen ist ausreichend.
Schrittweise Seminarinhalte
- Benutzeroberfläche und zentrale Menüpunkte einordnen.
- Zahlungen nach Status, Zeitraum und Zuordnung recherchieren.
- Salden und Währungen lesen und fachlich bewerten.
- Standardaufgaben der Händleradministration durchführen.
- Typische Rückfragen aus Support und Buchhaltung beantworten.
- Eine persönliche Arbeitsroutine für Tagesgeschäft und Kontrolle erstellen.
Praxisnutzen
- Schneller Einstieg in den operativen Betrieb.
- Zahlungsstände werden sicher gelesen.
- Rückfragen können ohne Umwege beantwortet werden.
- Administrationsaufgaben werden einheitlich ausgeführt.
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Öffentliche Schulung
Diese Seminarform ist auch als Präsenzseminar bekannt und bedeutet, dass Sie in unseren Räumlichkeiten von einem Trainer vor Ort geschult werden. Jeder Teilnehmer hat einen Arbeitsplatz mit virtueller Schulungsumgebung. Öffentliche Seminare werden in deutscher Sprache durchgeführt, die Unterlagen sind teilweise in Englisch.
Inhausschulung
Diese Seminarform bietet sich für Unternehmen an, welche gleiche mehrere Teilnehmer gleichzeitig schulen möchten. Der Trainer kommt zu Ihnen ins Haus und unterrichtet in Ihren Räumlichkeiten. Diese Seminare können in Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich gebucht werden.
Webinar
Diese Art der Schulung ist geeignet, wenn Sie die Präsenz eines Trainers nicht benötigen, nicht Reisen können und über das Internet an einer Schulung teilnehmen möchten.
Fachbereichsleiter / Leiter der Trainer / Ihre Ansprechpartner
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René Launa
Telefon: + 43 (720) 022000
E-Mail: rené.launa@seminar-experts.at -
Adam Steyer
Telefon: + 43 (720) 022000
E-Mail:
Seminardetails
| Dauer: | 1 Tag ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich und Webinar: € 599 zzgl. MwSt. Inhaus: € 1.700 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | Mitarbeitende aus Payment Operations, Buchhaltung, Support, Administration und Fachbereichen mit operativem Confirmo-Zugriff. |
| Voraussetzungen: | Allgemeine Erfahrung mit Webanwendungen und Zahlungsprozessen ist ausreichend. |
| Standorte: | Bregenz, Graz, Innsbruck, Klagenfurt, Linz, Salzburg, Wien |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter + 43 (720) 022000 |
Seminartermine
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