Seminar ADONIS BPM-Grundlagen und Prozessarchitektur

Eine tragfähige Prozessmanagement-Praxis beginnt nicht mit Symbolen, sondern mit einem gemeinsamen Prozessverständnis, einer wartbaren Architektur und klarer Verantwortung. ADONIS wird dabei als zentrales Repository und Arbeitsumgebung eingesetzt.

Inhaltsübersicht

• Zielsetzung
• Zielgruppe
• Seminarinhalte
• Geschäftsprozessmanagement fachlich einordnen
• Arbeitsumgebung und Nutzungsszenarien erschließen
• Repository und Ablagestruktur aufbauen
• Prozesslandkarten und Hierarchien modellieren
• Prozessgovernance und Rollenmodell festlegen
• Praxisübungen
• Voraussetzungen

Zielsetzung

Nach Abschluss können Prozessarchitektur und Ablagestruktur geplant, erste Prozesslandkarten aufgebaut und Verantwortungen sowie Pflegezyklen nachvollziehbar festgelegt werden.

Zielgruppe

Einsteiger in Prozessmanagement, Organisationsentwicklung, Qualitätsmanagement, Fachbereiche, Projektleitung und Prozessverantwortung.

Seminarinhalte

Die Inhalte werden in einer festen Arbeitsfolge aus Einordnung, Konfiguration oder Modellierung, Prüfung und dokumentierter Anwendung bearbeitet.

Kapitel 1: Geschäftsprozessmanagement fachlich einordnen

1. Schritt 1: Prozess, Leistung, Auslöser, Ergebnis und Prozesskunde voneinander abgrenzen und eine durchgängige End-to-End-Sicht festlegen.
2. Schritt 2: Strategische, steuernde und operative Prozesse unterscheiden und den Bezug zu Organisation, IT, Dokumenten, Risiken und Kennzahlen herstellen.
3. Schritt 3: Einen geschlossenen Managementzyklus aus Erheben, Modellieren, Prüfen, Freigeben, Veröffentlichen, Messen und Verbessern formulieren.

Kapitel 2: Arbeitsumgebung und Nutzungsszenarien erschließen

1. Schritt 1: Startbereich, Explorer, Modellkatalog, Objektkatalog, Suche und persönliche Arbeitsbereiche systematisch zuordnen.
2. Schritt 2: Modell, wiederverwendbares Repository-Objekt, Relation und Eigenschaft anhand eines konsistenten Beispiels unterscheiden.
3. Schritt 3: Geeignete Nutzungsszenarien für Modellierung, Analyse, Freigabe, Administration und lesenden Zugriff auswählen.

Kapitel 3: Repository und Ablagestruktur aufbauen

1. Schritt 1: Modell- und Objektgruppen nach Prozessdomänen, Verantwortungsbereichen, Gültigkeit und Schutzbedarf strukturieren.
2. Schritt 2: Namenskonventionen, Verantwortlichkeiten, Berechtigungsgrenzen und Archivierungsregeln für die Ablage definieren.
3. Schritt 3: Eine wartbare Referenzstruktur anlegen und mit Such-, Filter- und Navigationsfunktionen prüfen.

Kapitel 4: Prozesslandkarten und Hierarchien modellieren

1. Schritt 1: Wertschöpfungsketten, Prozessbereiche und End-to-End-Prozesse in einer abgestuften Prozessarchitektur anordnen.
2. Schritt 2: Verfeinerungen zwischen Prozesslandkarte, Prozessübersicht und detailliertem Ablauf konsistent verknüpfen.
3. Schritt 3: Prozessverantwortung, Geltungsbereich, Leistungsversprechen und zentrale Kennzahlen auf der passenden Ebene pflegen.

Kapitel 5: Prozessgovernance und Rollenmodell festlegen

1. Schritt 1: Aufgaben von Prozesseigentum, Modellierung, Freigabe, Qualitätssicherung, Administration und Leseberechtigung trennen.
2. Schritt 2: Verbindliche Status, Pflegezyklen, Eskalationswege und Mindestinformationen für Prozessobjekte festlegen.
3. Schritt 3: Eine Governance-Matrix erstellen, die Verantwortlichkeit, Entscheidungskompetenz und Nachweispflicht eindeutig zuordnet.

Praxisübungen

• Aufbau einer Prozesslandkarte für ein Beispielunternehmen.
• Definition einer mehrstufigen Prozesshierarchie mit eindeutigen Verfeinerungen.
• Erstellung einer Governance-Matrix für Modellierung, Review, Freigabe und Pflege.

Voraussetzungen

Keine ADONIS-Vorkenntnisse erforderlich. Grundkenntnisse betrieblicher Abläufe erleichtern die Übungen.