Seminar AnyDesk Ultimate On-Premises – Skalierung, Kapazitätsplanung und Performance

Das Seminar leitet aus Gerätebestand, gleichzeitigen Sitzungen und Netzbedingungen eine messbare Kapazitäts- und Performanceplanung für AnyDesk Ultimate On-Premises ab.

Lastmodell, Endpunktsegmentierung, Netzwerkqualität, Appliance- und Datenbankressourcen, Baseline, Lasttest, Schwellenwerte, Trends und Ausbaustufen werden anhand reproduzierbarer Messungen bearbeitet.

Inhaltsverzeichnis

1. Einordnung und Lernziele
2. Zielgruppe und Voraussetzungen
3. Last- und Nutzungsmuster erfassen
4. Endpunkte, Builds und Sitzungen strukturieren
5. Netzwerkleistung und Sitzungsqualität planen
6. Appliance-, Datenbank- und Speicherressourcen bewerten
7. Performance-Baseline und Referenztests erstellen
8. Last- und Skalierungstest durchführen
9. Schwellenwerte und Ausbauentscheidung definieren
10. Skalierungs- und Optimierungsplan erstellen
11. Praxisübungen und Checklisten

Einordnung und Lernziele

Die Inhalte werden an einer kontrollierten Labor- oder Demonstrationsumgebung nachvollzogen. Version, Plattform und freigeschalteter Ultimate-Umfang werden vor produktiven Änderungen geprüft.

• Nutzung, Spitzenlast und Wachstum in ein realistisches Lastmodell überführen.
• Endpunkte, Sitzungen, Netzpfade und Datenwachstum getrennt dimensionieren.
• Eine Performance-Baseline mit wiederholbaren Referenztests erstellen.
• Last- und Skalierungstests sicher planen, messen und auswerten.
• Schwellenwerte und Ausbaustufen objektiv und rechtzeitig festlegen.

Zielgruppe und Voraussetzungen

Zielgruppe: Plattform- und Infrastrukturadministration, Kapazitätsmanagement, Netzwerkbetrieb, Performance Engineering, technische Architektur und Service Owner.

Voraussetzungen: Grundkenntnisse der AnyDesk-Architektur, Server- und Datenbankmetriken, Netzwerkleistung und Monitoring. Zugriff auf Test- oder Messdaten ist erforderlich.

Seminarinhalte

1. Last- und Nutzungsmuster erfassen

1. Schritt 1: Geräteanzahl, aktive Supportpersonen, gleichzeitige Sitzungen, Spitzenzeiten und Standorte ermitteln.
2. Schritt 2: Typische und kritische Sitzungen nach Dauer, Bildqualität, Auflösung, Dateiübertragung und Netzpfad klassifizieren.
3. Schritt 3: Wachstum, Saisonspitzen, Großstörungen und parallele Rollouts als Zusatzlast berücksichtigen.
4. Schritt 4: Messbare Zielwerte für Verbindungsaufbau, Stabilität und Reaktionszeit festlegen.
5. Schritt 5: Lastmodell mit realen Betriebsdaten regelmäßig aktualisieren.

2. Endpunkte, Builds und Sitzungen strukturieren

1. Schritt 1: Gerätebestand nach Plattform, Clientrolle, Standort, Netzwerkzone und Supportbedarf segmentieren.
2. Schritt 2: Gleichzeitige ausgehende Verbindungen und unbeaufsichtigt verwaltete Geräte getrennt betrachten.
3. Schritt 3: Adressbuch-, Alias-, Sitzungsverlaufs- und Build-Verwaltung auf große Bestände ausrichten.
4. Schritt 4: Lebenszyklus von Neuinstallation, Austausch, Stilllegung und Wiederverwendung von Geräten berücksichtigen.
5. Schritt 5: Unbekannte und veraltete Clients als Kapazitäts- und Sicherheitsrisiko bereinigen.

3. Netzwerkleistung und Sitzungsqualität planen

1. Schritt 1: Bandbreite, Latenz, Paketverlust und Stabilität je Standort und Zugangspfad messen.
2. Schritt 2: Direkte und vermittelte Verbindungen sowie VPN- und Proxy-Einflüsse vergleichen.
3. Schritt 3: Bildqualität, Auflösung und Sitzungsfunktionen an verfügbare Netzqualität anpassen.
4. Schritt 4: Spitzenlast und Ausfall eines Netzpfads in Tests berücksichtigen.
5. Schritt 5: Standortbezogene Schwellenwerte und Eskalationswege definieren.

4. Appliance-, Datenbank- und Speicherressourcen bewerten

1. Schritt 1: CPU, Arbeitsspeicher, Datenträger, Datenbank und Protokollvolumen unter Normal- und Spitzenlast messen.
2. Schritt 2: Wachstum von Sitzungsverlauf, Backups, Aufzeichnungen und Diagnoseinformationen getrennt prognostizieren.
3. Schritt 3: Engpässe anhand Messwerten und nicht durch pauschale Hardwareerhöhung identifizieren.
4. Schritt 4: Reserve für Wartung, Wiederherstellung und temporäre Mehrlast vorsehen.
5. Schritt 5: Ausbaustufen mit Auslöser, Beschaffungszeit und technischer Umsetzung dokumentieren.

5. Performance-Baseline und Referenztests erstellen

1. Schritt 1: Definierte Referenzgeräte, Netzpfade und Sitzungsprofile für wiederholbare Messungen auswählen.
2. Schritt 2: Verbindungsaufbau, Bildreaktion, Datenübertragung, CPU-Last und Fehlerrate unter kontrollierten Bedingungen messen.
3. Schritt 3: Ergebnisse mit Client-, Appliance- und Netzwerkversion kennzeichnen.
4. Schritt 4: Baseline nach wesentlichen Updates oder Architekturänderungen neu erfassen.
5. Schritt 5: Abweichungen mit Toleranzwert und Eskalationsregel versehen.

6. Last- und Skalierungstest durchführen

1. Schritt 1: Testziel, zulässige Auswirkung, Datenmenge und Abbruchschwellen vor Beginn festlegen.
2. Schritt 2: Last schrittweise erhöhen und gleichzeitig System-, Datenbank- und Netzwerkmetriken erfassen.
3. Schritt 3: Spitzenlast, Verbindungswiederholung, lange Sitzungen und gemischte Plattformen berücksichtigen.
4. Schritt 4: Fehlergrenze und Sättigungspunkt identifizieren, ohne Produktionsbetrieb zu gefährden.
5. Schritt 5: Testergebnis in konkrete Kapazitäts- und Konfigurationsmaßnahmen übersetzen.

7. Schwellenwerte und Ausbauentscheidung definieren

1. Schritt 1: Warnung und kritisch für Ressourcen, Speicherwachstum, Verbindungsfehler und Antwortzeiten festlegen.
2. Schritt 2: Trendprognose und verbleibende Zeit bis zum Engpass sichtbar machen.
3. Schritt 3: Automatische Alarme mit klarer Erstmaßnahme und Verantwortlichem versehen.
4. Schritt 4: Falsch positive Alarme und fehlende Signale nach Betriebsdaten korrigieren.
5. Schritt 5: Ausbauentscheidung an objektive Messwerte und nicht an Einzelbeobachtungen koppeln.

8. Skalierungs- und Optimierungsplan erstellen

1. Schritt 1: Sofortmaßnahmen, Konfigurationsoptimierung, Netzverbesserung und Ressourcenausbau priorisieren.
2. Schritt 2: Technische Grenzen und vertragliche Kapazitäten gemeinsam betrachten.
3. Schritt 3: Pilot- und Rückfallplan für jede größere Änderung erstellen.
4. Schritt 4: Nach Umsetzung Baseline und Lasttest wiederholen.
5. Schritt 5: Plan mit Wachstumsszenario, Budget, Verantwortlichem und Zieltermin fortschreiben.

Praxisübungen und Checklisten

• Erstellung eines Lastmodells für mehrere Standorte und Supportschichten.
• Messung einer Baseline für Verbindungsaufbau und Sitzungsreaktion.
• Durchführung eines kontrollierten Lasttests mit Abbruchschwellen.
• Ableitung eines Kapazitäts- und Ausbauplans mit Warnwerten und Zeitbezug.

Zu den Übungen gehören dokumentierte Sollwerte, Prüfschritte, Negativtests und Rückfallpunkte. Verwendet werden neutrale Beispielwerte; produktive Kennwörter, Schlüssel und personenbezogene Daten werden nicht in die Seminarunterlagen übernommen.