Seminar / Training
Das Seminar behandelt Rechnungszahlungen mit Bitcoin Suisse Pay. Im Mittelpunkt stehen Erstellung, Versand, Payment Link, QR-Code, Kundenkommunikation, Zahlungsstatus und interne Zuordnung der Zahlung zur Rechnung.
Teilnehmende lernen, Rechnungen nicht nur zu erzeugen, sondern den vollständigen Prozess vom Rechnungsbetrag bis zur Prüfung im Tages- oder Monatsabschluss sauber zu gestalten.
Inhaltsübersicht
- Rechnungsprozess mit Kryptowährungszahlung
- Payment Link, QR-Code und Kundenkommunikation
- Betrag, Status, Zahlungseingang und interne Rechnungszuordnung
- Klärfälle bei nicht bezahlten, abgebrochenen oder unklaren Vorgängen
- Kontrollpunkte für Buchhaltung und Customer Service
Zielgruppe
- Buchhaltung und Auftragsbearbeitung
- Vertrieb und Kundenservice
- Payment Operations und Fachadministration
- Projektteams mit Rechnungsprozessen
Vorkenntnisse
Erforderlich sind Grundkenntnisse zu Rechnungsstellung, Zahlungseingang und Kundenkommunikation. Kenntnisse zu Wallets sind hilfreich, aber nicht zwingend.
Schrittweise Seminarinhalte
- Rechnungsfall anlegen: Kunde, Betrag, Währung, interne Rechnungsnummer und Fälligkeitslogik werden als Datengrundlage definiert.
- Payment Link erzeugen: Link und Zahlungsinformation werden für den Kundenprozess vorbereitet.
- QR-Code-Ablauf erklären: der Kunde öffnet den Zahlungslink, erhält eine Zahlungsinformation und scannt den QR-Code mit einer geeigneten Wallet.
- Zahlungsbestätigung prüfen: Status, Zeitpunkt, Betrag und Bezug zur Rechnung werden kontrolliert.
- Interne Zuordnung durchführen: Zahlungsinformation, Rechnungsnummer, Kunde und Beleg werden für Buchhaltung und Support zusammengeführt.
- Kundenkommunikation vorbereiten: verständliche Hinweise zu Zahlung, Frist, Supportkontakt und Bestätigung werden formuliert.
- Klärfälle bearbeiten: nicht bezahlte Rechnung, abgelaufene Zahlung, falsche Zuordnung und Kundenrückfrage werden mit festen Prüfschritten behandelt.
- Abschlusskontrolle durchführen: offene Rechnungen, bestätigte Zahlungen und Auszahlungen werden in einer Prüfliste abgeglichen.
Praxisübungen
- Erstellung eines Musterprozesses für Krypto-Rechnungen
- Formulierung einer Kundeninformation zum Payment Link
- Zuordnung simulierter Zahlungsvorgänge zu Rechnungen
- Aufbau einer Klärfall-Checkliste für Buchhaltung und Customer Service
Arbeitsweise
Die Inhalte werden als fachlich geführtes Training mit Demonstrationen, Entscheidungsrastern, Checklisten und Übungen am System vermittelt. Prozessschritte werden bewusst in der klassischen Reihenfolge Analyse, Einrichtung, Test, Betrieb und Kontrolle aufgebaut. Dadurch bleibt die Umsetzung nachvollziehbar und revisionsfähig.
Seminar und Anbieter vergleichen
Öffentliche Schulung
Diese Seminarform ist auch als Präsenzseminar bekannt und bedeutet, dass Sie in unseren Räumlichkeiten von einem Trainer vor Ort geschult werden. Jeder Teilnehmer hat einen Arbeitsplatz mit virtueller Schulungsumgebung. Öffentliche Seminare werden in deutscher Sprache durchgeführt, die Unterlagen sind teilweise in Englisch.
Inhausschulung
Diese Seminarform bietet sich für Unternehmen an, welche gleiche mehrere Teilnehmer gleichzeitig schulen möchten. Der Trainer kommt zu Ihnen ins Haus und unterrichtet in Ihren Räumlichkeiten. Diese Seminare können in Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich gebucht werden.
Webinar
Diese Art der Schulung ist geeignet, wenn Sie die Präsenz eines Trainers nicht benötigen, nicht Reisen können und über das Internet an einer Schulung teilnehmen möchten.
Fachbereichsleitung / Trainerleitung / Ansprechpartner
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René Launa
Telefon: + 43 (720) 022000
E-Mail: rené.launa@seminar-experts.at -
Adam Steyer
Telefon: + 43 (720) 022000
E-Mail:
Seminardetails
| Dauer: | 1 Tag ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich und Webinar: € 599 zzgl. MwSt. Inhaus: € 1.700 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | Buchhaltung, Auftragsbearbeitung, Vertrieb, Customer Service, Payment Operations |
| Voraussetzungen: | Grundkenntnisse in Rechnungsstellung, Kundenkommunikation und Zahlungskontrolle |
| Standorte: | Bregenz, Graz, Innsbruck, Klagenfurt, Linz, Salzburg, Wien |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter + 43 (720) 022000 |
Seminartermine
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