Seminar Jalios Digital Workplace – Strategie, Governance und Einführung

Das Seminar entwickelt aus Geschäftszielen, Nutzerbedarfen und organisatorischen Rahmenbedingungen ein tragfähiges Zielbild für eine Jalios-basierte Digital Workplace-Initiative. Governance, Einführung, Veränderungsmanagement und messbare Betriebsziele werden zu einer umsetzbaren Roadmap verbunden.

Inhaltsübersicht

• Einordnung und Zielsetzung
• Zielgruppe und Voraussetzungen
• Lernziele
• Seminarinhalte
• Praxisübungen
• Arbeitsweise und Qualitätssicherung

Einordnung und Zielsetzung

Die Inhalte sind auf einen kontrollierten Kompetenzaufbau ausgerichtet. Fachliche Entscheidungen werden zunächst eingeordnet, anschließend schrittweise konfiguriert oder umgesetzt und abschließend mit definierten Prüfpunkten verifiziert. Die gewählte Dauer stellt sicher, dass Übungen, Fehlerfälle und Dokumentation nicht nur demonstriert, sondern vollständig bearbeitet werden.

Zielgruppe und Voraussetzungen

Zielgruppe: Geschäftsführung, Digital-Workplace-Verantwortliche, Intranet- und Kommunikationsleitung, Product Owner, Projektleitung, Informationsmanagement und IT-Architektur

Voraussetzungen: Kenntnis der eigenen Organisation, der wichtigsten Kommunikations- und Kollaborationsprozesse sowie vorhandener Intranet- oder Portalstrukturen; technische Detailkenntnisse sind nicht erforderlich

Lernziele

• Geschäftsziele und priorisierte Nutzungsszenarien in ein belastbares Zielbild übersetzen
• Rollen, Entscheidungswege und Verantwortlichkeiten für Inhalte, Räume, Plattform und Support definieren
• Einführungswellen, Pilotbereiche und Akzeptanzmaßnahmen risikoorientiert planen
• Kennzahlen für Nutzung, Qualität, Reichweite und betriebliche Wirksamkeit festlegen
• Eine abgestimmte Roadmap mit Abhängigkeiten, Entscheidungen und Freigabepunkten erstellen

Seminarinhalte

Tag 1: Zielbild, Nutzen und Governance

1. Schritt 1. 1: Ausgangslage, strategische Ziele und kritische Geschäftsprozesse erfassen
2. Schritt 1. 2: Nutzergruppen, Nutzungssituationen und priorisierte Anwendungsfälle strukturieren
3. Schritt 1. 3: Zielbild für Kommunikation, Zusammenarbeit, Wissen, Lernen und Services formulieren
4. Schritt 1. 4: Governance-Modell mit Plattform-, Raum-, Inhalts- und Datenverantwortung entwerfen
5. Schritt 1. 5: Entscheidungsrechte, Eskalationswege und Qualitätsregeln dokumentieren
6. Schritt 1. 6: Nutzenhypothesen und messbare Erfolgskriterien für die Einführung festlegen

Tag 2: Roadmap, Einführung und nachhaltige Verankerung

1. Schritt 2. 1: Pilotumfang, Zielgruppen und repräsentative Referenzprozesse auswählen
2. Schritt 2. 2: Einführungswellen mit Abhängigkeiten zu Identität, Inhalten, Integration und Betrieb planen
3. Schritt 2. 3: Redaktions-, Community- und Supportmodell für den Regelbetrieb ausarbeiten
4. Schritt 2. 4: Kommunikations-, Befähigungs- und Multiplikatorenkonzept erstellen
5. Schritt 2. 5: Risiken, Gegenmaßnahmen und Go-live-Kriterien in einer Entscheidungsmappe zusammenführen
6. Schritt 2. 6: 90-Tage-Plan für Stabilisierung, Nutzungsauswertung und Weiterentwicklung ableiten

Praxisübungen

1. Übung 1: Stakeholder- und Zielgruppenmatrix für ein Beispielunternehmen erstellen
2. Übung 2: Governance-RACI für Plattform, Inhalte, kollaborative Räume und Support ausarbeiten
3. Übung 3: Pilot-Roadmap mit Entscheidungstoren und messbaren Abnahmekriterien modellieren
4. Übung 4: Kennzahlenset für Reichweite, Aktivität, Sucherfolg und Inhaltsqualität bewerten

Arbeitsweise und Qualitätssicherung

Kurze Fachimpulse werden unmittelbar durch Demonstrationen, geführte Konfigurationsschritte, eigenständige Praxisphasen und kontrollierte Fehlerfälle vertieft. Jede Aufgabe verwendet definierte Ausgangswerte, Prüfkriterien und Dokumentationsanforderungen. Konfigurationen und Entscheidungen werden so festgehalten, dass sie als Grundlage für Betriebs-, Redaktions- oder Entwicklungsstandards weiterverwendet werden können.