Seminar AppTec360 EMM Automatisierung und Massenbereitstellung

Das Seminar vermittelt standardisierte Verfahren für die automatisierte Registrierung, Konfiguration und Übergabe großer Gerätebestände. AppTec360 EMM wird dabei als Steuerungsplattform für wiederholbare Rolloutprozesse eingesetzt.

Im Mittelpunkt stehen Zero-Touch-Ansätze, Gruppenlogik, Vorlagen, gestufte Zuweisungen, Qualitätskontrollen und belastbare Rückfallverfahren. Plattformübergreifende Gemeinsamkeiten werden ebenso berücksichtigt wie technische Unterschiede.

Inhaltsverzeichnis

• Lernziele
• Zielgruppe
• Vorkenntnisse
• Rolloutdesign und Standardisierung
• Automatische Registrierungswege
• Vorlagen, Gruppen und Zuweisungslogik
• Bereitstellungsreihenfolge und Wellenplanung
• Überwachung und Qualitätskontrolle
• Rollback und Wiederanlauf
• Praxisworkshop
• Qualitätssicherung
• Methoden

Lernziele

Nach Abschluss des Seminars sind folgende Tätigkeiten in einem kontrollierten und dokumentierten Vorgehen möglich:

• Rolloutanforderungen in standardisierte Bereitstellungspakete überführen
• automatische Registrierungswege plattformgerecht auswählen
• Profile und Apps in kontrollierter Reihenfolge zuweisen
• Pilot-, Wellen- und Massenrollouts überwachen
• Abbruch-, Rücksetz- und Wiederanlaufverfahren vorbereiten

Zielgruppe

Administratoren, Rolloutleitung, Workplace Engineering und technische Projektteams mit Verantwortung für größere Gerätebestände

Vorkenntnisse

Grundkenntnisse der AppTec360-Konsole und mindestens einer unterstützten Endgeräteplattform

1. Rolloutdesign und Standardisierung

Der Themenblock „Rolloutdesign und Standardisierung“ verbindet fachliche Planung mit praktischer Konfiguration. Im Mittelpunkt stehen geräteklassen, Nutzungsmodelle und Zielzustände erfassen, namens-, Gruppen- und Profilkonventionen festlegen und abnahmekriterien und Ausschlussbedingungen definieren. Die Konfiguration wird zunächst in einem begrenzten Testbereich aufgebaut, anschließend anhand eindeutiger Statuswerte geprüft und erst danach für den vorgesehenen Geltungsbereich freigegeben. Abhängigkeiten, typische Fehlkonfigurationen und notwendige Rückfallmaßnahmen werden in den Arbeitsablauf einbezogen.

Arbeitsschritte

1. Geräteklassen, Nutzungsmodelle und Zielzustände erfassen
2. Namens-, Gruppen- und Profilkonventionen festlegen
3. Abnahmekriterien und Ausschlussbedingungen definieren

2. Automatische Registrierungswege

Der Themenblock „Automatische Registrierungswege“ verbindet fachliche Planung mit praktischer Konfiguration. Im Mittelpunkt stehen apple-, Android- und Windows-Verfahren gegenüberstellen, voraussetzungen und Abhängigkeiten je Plattform dokumentieren und testregistrierungen mit eindeutiger Protokollierung durchführen. Die Konfiguration wird zunächst in einem begrenzten Testbereich aufgebaut, anschließend anhand eindeutiger Statuswerte geprüft und erst danach für den vorgesehenen Geltungsbereich freigegeben. Abhängigkeiten, typische Fehlkonfigurationen und notwendige Rückfallmaßnahmen werden in den Arbeitsablauf einbezogen.

Arbeitsschritte

1. Apple-, Android- und Windows-Verfahren gegenüberstellen
2. Voraussetzungen und Abhängigkeiten je Plattform dokumentieren
3. Testregistrierungen mit eindeutiger Protokollierung durchführen

3. Vorlagen, Gruppen und Zuweisungslogik

Der Themenblock „Vorlagen, Gruppen und Zuweisungslogik“ verbindet fachliche Planung mit praktischer Konfiguration. Im Mittelpunkt stehen wiederverwendbare Basisprofile und Anwendungspakete erstellen, statische und dynamische Gruppen sinnvoll kombinieren und vererbungen, Prioritäten und Ausnahmen vorab prüfen. Die Konfiguration wird zunächst in einem begrenzten Testbereich aufgebaut, anschließend anhand eindeutiger Statuswerte geprüft und erst danach für den vorgesehenen Geltungsbereich freigegeben. Abhängigkeiten, typische Fehlkonfigurationen und notwendige Rückfallmaßnahmen werden in den Arbeitsablauf einbezogen.

Arbeitsschritte

1. wiederverwendbare Basisprofile und Anwendungspakete erstellen
2. statische und dynamische Gruppen sinnvoll kombinieren
3. Vererbungen, Prioritäten und Ausnahmen vorab prüfen

4. Bereitstellungsreihenfolge und Wellenplanung

Der Themenblock „Bereitstellungsreihenfolge und Wellenplanung“ verbindet fachliche Planung mit praktischer Konfiguration. Im Mittelpunkt stehen netzwerk, Sicherheit, Anwendungen und Fachkonfigurationen staffeln, pilotgruppe und Freigabepunkte festlegen und rolloutwellen mit messbaren Ein- und Austrittskriterien planen. Die Konfiguration wird zunächst in einem begrenzten Testbereich aufgebaut, anschließend anhand eindeutiger Statuswerte geprüft und erst danach für den vorgesehenen Geltungsbereich freigegeben. Abhängigkeiten, typische Fehlkonfigurationen und notwendige Rückfallmaßnahmen werden in den Arbeitsablauf einbezogen.

Arbeitsschritte

1. Netzwerk, Sicherheit, Anwendungen und Fachkonfigurationen staffeln
2. Pilotgruppe und Freigabepunkte festlegen
3. Rolloutwellen mit messbaren Ein- und Austrittskriterien planen

5. Überwachung und Qualitätskontrolle

Der Themenblock „Überwachung und Qualitätskontrolle“ verbindet fachliche Planung mit praktischer Konfiguration. Im Mittelpunkt stehen enrollment-, Profil- und App-Status laufend auswerten, abweichungen automatisch oder manuell klassifizieren und nacharbeiten zielgerichtet auslösen und abschließen. Die Konfiguration wird zunächst in einem begrenzten Testbereich aufgebaut, anschließend anhand eindeutiger Statuswerte geprüft und erst danach für den vorgesehenen Geltungsbereich freigegeben. Abhängigkeiten, typische Fehlkonfigurationen und notwendige Rückfallmaßnahmen werden in den Arbeitsablauf einbezogen.

Arbeitsschritte

1. Enrollment-, Profil- und App-Status laufend auswerten
2. Abweichungen automatisch oder manuell klassifizieren
3. Nacharbeiten zielgerichtet auslösen und abschließen

6. Rollback und Wiederanlauf

Der Themenblock „Rollback und Wiederanlauf“ verbindet fachliche Planung mit praktischer Konfiguration. Im Mittelpunkt stehen fehlzuweisungen und defekte Profile kontrolliert zurücknehmen, geräte zurücksetzen oder erneut registrieren und entscheidungswege und Kommunikationsvorlagen für Störungen erstellen. Die Konfiguration wird zunächst in einem begrenzten Testbereich aufgebaut, anschließend anhand eindeutiger Statuswerte geprüft und erst danach für den vorgesehenen Geltungsbereich freigegeben. Abhängigkeiten, typische Fehlkonfigurationen und notwendige Rückfallmaßnahmen werden in den Arbeitsablauf einbezogen.

Arbeitsschritte

1. Fehlzuweisungen und defekte Profile kontrolliert zurücknehmen
2. Geräte zurücksetzen oder erneut registrieren
3. Entscheidungswege und Kommunikationsvorlagen für Störungen erstellen

Praxisworkshop

Ein Rollout für mehrere Geräteklassen wird als wiederverwendbares Bereitstellungsmodell entworfen. Eine Pilotwelle wird simuliert, überwacht und nach einem eingebauten Fehler kontrolliert korrigiert.

Durchführung

1. Geräteklassen und Zielzustände definieren
2. Basisprofile und Anwendungspaket erstellen
3. Registrierungswege je Plattform zuordnen
4. Pilotgruppe und Freigabekriterien festlegen
5. Rolloutstatus messen und Fehlergruppe bilden
6. Rollback oder Wiederanlauf durchführen
7. standardisierte Übergabe an den Regelbetrieb dokumentieren

Qualitätssicherung

Alle Konfigurationen werden anhand einer Prüfliste kontrolliert. Dazu gehören Sollzustand, Geltungsbereich, Abhängigkeiten, Statusmeldungen, dokumentierte Abweichungen und ein definierter Rückfallweg. Kritische Aktionen werden nur nach vorheriger Verifikation des Zielgeräts und des gewünschten Datenumfangs ausgeführt.

Methoden

Fachvortrag, Demonstration in der Managementkonsole, geführte Konfiguration, praktische Übungen am Testsystem, Fehleranalyse, Checklistenarbeit und Besprechung typischer Betriebssituationen.