Seminar Centreon Dashboards und operative Visualisierung

Seminarprofil

Das eintägige Seminar vermittelt die strukturierte Erstellung operativer Dashboards. Ausgehend von konkreten Betriebsfragen werden Datensätze, Filter, Widgets, Zeiträume und Layouts so kombiniert, dass Zustände und Trends schnell erfassbar bleiben.

Neben der Gestaltung stehen Berechtigungen, Playlists, Großbildansichten, Datenqualität und Pflege im Mittelpunkt. Ein Dashboard gilt erst dann als brauchbar, wenn die dargestellten Informationen eine klare betriebliche Handlung unterstützen.

Inhaltsübersicht

1. Informationsbedarf und Zielgruppen
2. Ressourcenstatus und Filter
3. Datasets und Widgets
4. Layout und visuelle Standards
5. Freigabe, Playlist und Pflege

Seminarinhalte

1. Informationsbedarf und Zielgruppen

1. Schritt 1: Betriebsfragen von Operatoren, Fachgruppen, Service Ownern und Management voneinander trennen.
2. Schritt 2: Benötigte Zustände, Metriken, Zeiträume, Gruppierungen und Aktualisierungsintervalle je Zielgruppe festlegen.
3. Schritt 3: Nicht handlungsrelevante Kennzahlen entfernen und für jedes Element eine eindeutige Aussage definieren.

2. Ressourcenstatus und Filter

1. Schritt 1: Hosts, Services, Gruppen, Kategorien, Status, Downtimes und bestätigte Ereignisse zielgerichtet filtern.
2. Schritt 2: Gespeicherte Filter und konsistente Benennungen für wiederkehrende Betriebsbereiche anlegen.
3. Schritt 3: Detailansichten, Performance-Graphen und Event Logs aus einer gefilterten Ressourcenliste aufrufen und vergleichen.

3. Datasets und Widgets

1. Schritt 1: Datensatz nach Ressourcenbereich und gewünschten Kriterien erstellen und zunächst mit kleiner Treffermenge prüfen.
2. Schritt 2: Geeignete Widgets für Statusübersicht, Ressourcenliste, Einzelmetrik, Graph oder Gruppenvergleich auswählen.
3. Schritt 3: Widgetparameter, Aggregation, Sortierung, Grenzwerte und Beschriftungen so einstellen, dass Fehlinterpretationen vermieden werden.

4. Layout und visuelle Standards

1. Schritt 1: Informationshierarchie von Gesamtzustand über Auffälligkeiten bis zur Detailanalyse im Layout abbilden.
2. Schritt 2: Einheitliche Titel, Größen, Zeiträume und Anordnung für vergleichbare Dashboards verwenden.
3. Schritt 3: Überladene Ansichten durch Aufteilung nach Rolle, Service, Standort oder Betriebsphase reduzieren.

5. Freigabe, Playlist und Pflege

1. Schritt 1: Zugriffsrechte, öffentliche Darstellung und Schutz sensibler Daten vor der Veröffentlichung prüfen.
2. Schritt 2: Playlists und Großbildansichten mit geeigneter Wechsel- und Aktualisierungslogik konfigurieren.
3. Schritt 3: Regelmäßige Reviews für veraltete Widgets, leere Datensätze, geänderte Ressourcen und Ladezeiten einplanen.

Praxisübungen

• Erstellung eines gefilterten Datensatzes für einen Betriebsbereich
• Aufbau eines Dashboards mit Status-, Ressourcen- und Metrikdarstellung
• Optimierung eines überladenen Dashboards nach visueller Informationshierarchie
• Einrichtung einer Playlist für eine Betriebsanzeige

Zielgruppe

Centreon-Operatoren, Monitoring-Administratoren, Service-Desk-Teams, Service Owner und Betriebskoordinatoren

Voraussetzungen

Grundkenntnisse der Centreon-Oberfläche sowie Verständnis von Hosts, Services, Gruppen, Zuständen und Performance-Daten