Seminar DocuWare – Workflow Designer Aufbau, Migration und Troubleshooting

Fortgeschrittene Workflows benötigen robuste Datenlogik, beherrschbare Versionen, sichere Integrationen und eine klare Fehlerstrategie. Das Seminar vertieft den webbasierten Designer und behandelt die kontrollierte Migration bestehender Workflows.

Inhaltsverzeichnis

• Zielsetzung
• Zielgruppe
• Voraussetzungen
• Seminarinhalte
• Praxisübungen
• Methodik

Zielsetzung

• Komplexe Workflowlogik wartbar und testbar strukturieren
• Webservices, Datenzuweisungen, Fristen und parallele Pfade sicher einsetzen
• Bestehende Desktop-Workflows kontrolliert in den webbasierten Designer migrieren
• Instanzen, Versionen, Fehler und Performance systematisch diagnostizieren

Zielgruppe

Erfahrene Workflow Designer, Administratoren, technische Key-User, Prozessarchitekten und Anwendungsbetreuung.

Voraussetzungen

Sichere Kenntnisse des Workflow Designer oder gleichwertige Praxiserfahrung. Verständnis von Datenfeldern, Bedingungen und Rollen ist erforderlich.

Seminarinhalte

1. Schritt 1: Bestehenden Workflow analysieren

   Start, Pfade, Aufgaben, Daten, Rollen, Fristen, Integrationen, Sonderfälle und bekannte Störungen werden in einer technischen Prozesslandkarte erfasst.

2. Schritt 2: Daten- und Variablenmodell bereinigen

   Indexfelder, globale Variablen, Datentypen, Standardwerte und Namenskonventionen werden vereinheitlicht. Unklare Mehrfachnutzung wird reduziert.

3. Schritt 3: Komplexe Bedingungen strukturieren

   Verschachtelte Logik wird in lesbare Regeln zerlegt. Testtabellen decken Grenzwerte, leere Werte, Mehrfachwerte und widersprüchliche Zustände ab.

4. Schritt 4: Rollenauflösung und Aufgabensteuerung vertiefen

   Dynamische Bearbeiter, Vertretung, Vorabzuweisung, Eskalation, Neuverteilung und kontrollierte Abschlussrechte werden umgesetzt.

5. Schritt 5: Parallele und wiederkehrende Pfade gestalten

   Parallelität, Zusammenführung, Schleifen und Wartezustände werden so modelliert, dass Doppelaktionen und Endlosschleifen vermieden werden.

6. Schritt 6: Webservices und automatische Aktivitäten absichern

   REST- oder SOAP-Aufruf, Parameter, Antwort, Statuscode, Zeitüberschreitung und Fehlerausgang werden mit manueller Ersatzbearbeitung verbunden.

7. Schritt 7: Migration vorbereiten

   Migrationsstatus, veröffentlichte Version, Entwurf, nicht unterstützte Bedingung oder Variable, Kopie, Abnahme und Rückfalloption werden vor der Umstellung geprüft.

8. Schritt 8: Workflow migrieren und reparieren

   Migration oder Testkopie wird ausgeführt. Ungültige Elemente werden ersetzt, Rollen und Felder neu zugeordnet und die neue Version kontrolliert veröffentlicht.

9. Schritt 9: Versionen und laufende Instanzen steuern

   Entwurf, Veröffentlichung, neue Version, aktive Instanz und historische Version werden getrennt betrachtet. Änderungen erhalten eindeutige Gültigkeitsregeln.

10. Schritt 10: Troubleshooting durchführen

    Startbedingung, Zuweisung, Datenwert, Rechte, Webservice, Frist und Veröffentlichung werden anhand von Historie und reproduzierbaren Testfällen eingegrenzt.

11. Schritt 11: Performance und Wartbarkeit verbessern

    Unnötige Abfragen, große Listen, wiederholte Webservices, zu breite Rollen und unklare Pfade werden identifiziert und schrittweise vereinfacht.

12. Schritt 12: Betriebs- und Teststandard etablieren

    Versionierung, Testdaten, Abnahme, Freigabe, Dokumentation, Monitoring und Supportzuständigkeit werden als verbindlicher Workflow-Lebenszyklus festgelegt.

Praxisübungen

• Refaktorisierung eines komplexen Bedingungs- und Rollenmodells
• Einbindung eines Webservices mit Fehlerausgang
• Migration und Reparatur eines Beispielworkflows
• Diagnose einer fehlerhaften oder festhängenden Instanz
• Erstellung eines Test- und Veröffentlichungsstandards

Methodik

Fachliche Einordnung, strukturierte Demonstrationen, schrittweise Konfiguration, praktische Übungen in einer Schulungsumgebung, kontrollierte Fehlerfälle und gemeinsame Auswertung der Arbeitsergebnisse.