Seminar OMNITRACKER Basic Administration Seminar

Dieses Seminar bildet die solide Grundlage für Administration und Konfiguration. Behandelt werden Installation, Servereinstellungen, grundlegende Arbeitsweise, Formulare, Dienste sowie zentrale Gateway-Komponenten. Es geht um Handwerk, nicht um Zauberei.

Inhaltsübersicht

  • Installation und Servergrundlagen
  • Grundlegende Arbeitsweise und Administrationsoberfläche
  • Formulare, Einstellungen, Dienste und erste Automatisierung
  • E-Mail Gateway für eingehende und ausgehende Kommunikation
  • Web Gateway, Web Forms und Self-Service-Zugriff

Einordnung

Vier Tage sind angemessen, weil eine belastbare Administration verschiedene Schichten umfasst: Server, Anwendung, Daten, Oberfläche, E-Mail-Verarbeitung und Webzugriff. Wird das in zwei Tage gepresst, bleibt meistens nur Halbwissen übrig; das rächt sich im Betrieb zuverlässig.

Zielgruppe

Geeignet für Administratoren, IT-Administratoren, technische Anwendungsbetreuer und neue Verantwortliche, die eine Installation verstehen, pflegen und erste Anpassungen eigenständig durchführen sollen.

Voraussetzungen

Keine produktbezogenen Vorkenntnisse erforderlich. Allgemeines Verständnis für Serverbetrieb, Benutzerverwaltung und Geschäftsprozesse ist sinnvoll.

Lerninhalte

  1. Systemaufbau, Komponenten und Rollen der Administration einordnen
  2. Serverkonfiguration und Grundeinstellungen nachvollziehen
  3. Formulare erstellen und bestehende Masken anpassen
  4. Dienste, Einstellungen und einfache Automatisierungen konfigurieren
  5. E-Mail Gateway für Versand, Empfang und Ticketanlage einrichten
  6. Web Gateway und Web Forms für Anwenderzugriffe vorbereiten
  7. Grundkonfiguration prüfen, dokumentieren und für den Betrieb übergeben

Praxisübungen

  • Anlegen einer einfachen Formularanpassung
  • Konfiguration eines E-Mail-basierten Ticketkanals
  • Erstellung eines Web Forms mit Pflichtfeldern
  • Administrativer Grundcheck einer Beispielinstallation

Praxisnutzen

Nach dem Seminar besteht ein belastbares Fundament für Administration, Fehleranalyse und einfache Anpassungen. Die Teilnehmenden verstehen, welche Stellschrauben existieren und welche man besser nicht ohne Plan dreht.

Fachbereichsleiter / Leiter der Trainer / Ihre Ansprechpartner

Seminardetails

   
Dauer: 4 Tage ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr
Preis: Öffentlich oder Live Stream: € 2.396 zzgl. MwSt.
Inhaus: € 6.800 zzgl. MwSt.
Teilnehmeranzahl: min. 2 - max. 8
Teilnehmer: Administratoren, IT-Administratoren, technische Anwendungsbetreuer, neue OMNITRACKER Verantwortliche
Voraussetzungen: Keine produktbezogenen Vorkenntnisse erforderlich. Allgemeines Verständnis für Serverbetrieb, Benutzerverwaltung und Geschäftsprozesse ist sinnvoll.
Standorte: Stream Live, Inhaus/Firmenseminar, Berlin, Bremen, Darmstadt, Dresden, Erfurt, Essen, Flensburg, Frankfurt, Freiburg, Friedrichshafen, Hamburg, Hamm, Hannover, Jena, Kassel, Köln, Konstanz, Leipzig, Luxemburg, Magdeburg, Mainz, München, Münster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Regensburg, Rostock, Stuttgart, Trier, Ulm, Wuppertal, Würzburg
Methoden: Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System
Seminararten: Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht
Durchführungsgarantie: ja, ab 2 Teilnehmern
Sprache: Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich
Seminarunterlage: Dokumentation auf Datenträger oder als Download
Teilnahmezertifikat: ja, selbstverständlich
Verpflegung: Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch)
Support: 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten
Barrierefreier Zugang: an den meisten Standorten verfügbar
  Weitere Informationen unter + 49 (221) 74740055

Seminartermine

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Seminar Startdatum Enddatum Ort Dauer
Salzburg 4 Tage
Graz 4 Tage
Wien 4 Tage
Inhaus / Firmenseminar 4 Tage
Stream live 4 Tage
Innsbruck 4 Tage
Stream gespeichert 4 Tage
Klagenfurt 4 Tage
Bregenz 4 Tage
Linz 4 Tage
Bregenz 4 Tage
Linz 4 Tage
Salzburg 4 Tage
Graz 4 Tage
Wien 4 Tage
Inhaus / Firmenseminar 4 Tage
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Innsbruck 4 Tage
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Klagenfurt 4 Tage
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Inhaus / Firmenseminar 4 Tage
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Inhaus / Firmenseminar 4 Tage
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