Seminar / Training send.MOBILE Fahrer-App & Telematik: Aufträge, Status, Übergabe, GPS
Inhaltsverzeichnis
- Abstract
- Zielgruppe
- Voraussetzungen
- Lernziele
- Inhalte und Agenda
- Step-by-step Übungen
Abstract
Dieses Seminar qualifiziert Fahrerrollen und operative Teamleitungen für die sichere Nutzung von send.MOBILE. Im Fokus stehen Auftragsempfang, Tourabarbeitung, Statusführung, Nachrichtenkommunikation, GPS/Telematik-Grundprinzipien sowie digitale Übergabeprozesse. Zusätzlich wird die Schnittstelle zum Leitstand trainiert: welche Informationen wann gesendet werden müssen, um Umplanung, Kundenstatus und Abrechnung nicht zu blockieren. Praxisübungen simulieren eine reale Tour inklusive Statusänderungen, Nachrichtenaustausch und Abschlussnachweis.
Zielgruppe
- Fahrerinnen und Fahrer
- Teamleitungen im Fahrbetrieb
- Leitstand (Schnittstellenverständnis)
Voraussetzungen
- Smartphone/Tablet-Grundbedienung
- Zugriff auf mobile Übungsgeräte (typisch Android) und Testtouren
Lernziele
- Touren und Aufträge mobil sicher abarbeiten
- Statuspunkte korrekt setzen und kommunizieren
- Nachrichten als Standardkommunikation nutzen
- Übergabe/Nachweisprozesse sauber abschließen
Inhalte und Agenda
- App‑Grundlagen: Anmeldung, Oberfläche, Tourliste
- Auftrag/Tour: Start, Stopps, Reihenfolge, Abschluss
- Kommunikation: Nachrichten, Rückfragen, Störmeldungen
- GPS/Telematik: Positionslogik und Transparenz im Leitstand
- Übergabe: digitale Bestätigung und Nachweisprinzip
- Datenschutz/Verhalten: professionelle Kommunikationsstandards
Step-by-step Übungen
- Tourabarbeitung als Standard
- Tour öffnen und Stoppliste prüfen
- Startstatus setzen und Abfahrtsinformation prüfen
- Stopp 1 abarbeiten: Ankunft, Übergabe, Status setzen
- Nachricht an Leitstand senden (Standardformat)
- Abschlussstatus nach letztem Stopp setzen und Tour schließen
- Störung und Rückfrage
- Verzögerung simulieren (Zeitfenster kritisch)
- Störmeldung an Leitstand senden (Grund: Ursache, ETA, Handlungsvorschlag)
- Neue Anweisung empfangen und umsetzen
- Status und Kommentar konsistent halten (keine widersprüchlichen Meldungen)
Fachbereichsleiter / Leiter der Trainer / Ihre Ansprechpartner
-
Lucas Beich
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: lucas.beich@seminar-experts.de -
Paul Goldschmidt
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: paul.goldschmidt@seminar-experts.de
Seminardetails
| Dauer: | 1 Tag ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich oder Live Stream: € 599 zzgl. MwSt. Inhaus: € 1.700 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | Fahrerinnen und Fahrer Teamleitungen im Fahrbetrieb Leitstand (Schnittstellenverständnis) |
| Vorausetzungen: | Smartphone/Tablet-Grundbedienung Zugriff auf mobile Übungsgeräte (typisch Android) und Testtouren |
| Standorte: | Stream Live, Inhaus/Firmenseminar, Berlin, Bremen, Darmstadt, Dresden, Erfurt, Essen, Flensburg, Frankfurt, Freiburg, Friedrichshafen, Hamburg, Hamm, Hannover, Jena, Kassel, Köln, Konstanz, Leipzig, Luxemburg, Magdeburg, Mainz, München, Münster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Regensburg, Rostock, Stuttgart, Trier, Ulm, Wuppertal, Würzburg |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter + 49 (221) 74740055 |
Seminartermine
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