Seminar / Training send.WORX Tourenplanung & Ressourcensteuerung
Inhaltsverzeichnis
- Abstract
- Zielgruppe
- Voraussetzungen
- Lernziele
- Inhalte und Agenda
- Step-by-step Übungen
Abstract
Dieses Seminar fokussiert Tourenplanung als Kernhebel für Produktivität, Termintreue und Transparenz. Im Zentrum stehen Tourenarten, Stopplogik, Priorisierungen, ressourcengerechte Planung sowie die kontrollierte Übergabe an die mobile Ausführung. Praxisübungen bilden typische Alltagssituationen ab: Gebietstouren, Sammelfahrten, Zusatzstopps und kurzfristige Umplanung. Ergebnis sind wiederholbare Planungsstandards inklusive einer Tourencheckliste, die die Datenqualität für Nachweise, Auswertungen und Abrechnung stabilisiert.
Zielgruppe
- Disposition und Leitstand
- Operative Teamleitungen
- Key-User mit Planungsverantwortung
Voraussetzungen
- sendOS Grundlagen: Überblick, Rollen, End-to-End-Prozess empfohlen
- Grundkenntnis Auftragserfassung (send.WORX Disposition & Auftragsmanagement ideal)
Lernziele
- Tourenarten unterscheiden und passend einsetzen
- Stoppreihenfolge nachvollziehbar planen
- Umplanung routiniert und kontrolliert durchführen
- Übergabe an Ausführung ohne Informationsverlust sicherstellen
Inhalte und Agenda
- Tourenprinzipien: Auftrag → Stopps → Tour → Ressourcen
- Planungsparameter: Zeitfenster, Prioritäten, Kapazitäten
- Standardroutinen: Gebietstouren, Sammelfahrten, Ad-hoc-Einplanung
- Umplanung: Zusatzauftrag, Storno, Verzögerung
- Übergabe: welche Felder sind ausführungskritisch
- Touren-Qualität: Checklisten und Auswertungskriterien
Step-by-step Übungen
- Gebietstour planen
- Auftragsliste nach Region clustern
- Tourrahmen setzen (Start, Ende, Zeitfenster)
- Stoppreihenfolge definieren und begründen
- Ressource zuordnen und Konflikte prüfen
- Übergabepaket für Ausführung definieren (Infos, Hinweise, Besonderheiten)
- Umplanung unter Zeitdruck
- Zusatzstopp mit hohem Zeitdruck einspielen
- Auswirkungen auf bestehende Tour bewerten
- Reihenfolge anpassen, Zeitfenster neu bewerten
- Kommunikation an Ausführung definieren
- Abschlusscheck per Tourencheckliste
Fachbereichsleiter / Leiter der Trainer / Ihre Ansprechpartner
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Lucas Beich
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: lucas.beich@seminar-experts.de -

Paul Goldschmidt
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: paul.goldschmidt@seminar-experts.de
Seminardetails
| Dauer: | 1 Tag ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich oder Live Stream: € 599 zzgl. MwSt. Inhaus: € 1.700 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | Disposition und Leitstand Operative Teamleitungen Key-User mit Planungsverantwortung |
| Vorausetzungen: | send.WORX Disposition & Auftragsmanagement |
| Standorte: | Stream Live, Inhaus/Firmenseminar, Berlin, Bremen, Darmstadt, Dresden, Erfurt, Essen, Flensburg, Frankfurt, Freiburg, Friedrichshafen, Hamburg, Hamm, Hannover, Jena, Kassel, Köln, Konstanz, Leipzig, Luxemburg, Magdeburg, Mainz, München, Münster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Regensburg, Rostock, Stuttgart, Trier, Ulm, Wuppertal, Würzburg |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter + 49 (221) 74740055 |
Seminartermine
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