Seminar openDesk Administration und Benutzerverwaltung mit Nubus

Das Seminar konzentriert sich auf die zentrale Identitäts- und Zugriffsverwaltung. Behandelt werden Benutzerlebenszyklen, Gruppenstrukturen, Portalzuordnung, Rollenlogik, Berechtigungsprüfung und die Abstimmung mit bestehenden Verzeichnisdiensten. Die Dauer von drei Tagen ist notwendig, weil mehrere Komponenten, Rollenmodelle oder Migrationsfragen zusammengeführt und praktisch geprüft werden.

Inhaltsübersicht

• openDesk-Portal und IAM-Grundstruktur
• Nubus als zentrale Verwaltungs- und Integrationskomponente
• Benutzerlebenszyklus von Anlage bis Deaktivierung
• Gruppen, Rollen, Berechtigungen und Sichtbarkeit im Portal
• Anbindung vorhandener Benutzerquellen und organisatorische Zuständigkeiten
• Kontrolle, Dokumentation und Störungsanalyse

Beschreibung

Das Seminar ist als praxisorientierte Schulung aufgebaut. Die Inhalte werden zuerst fachlich eingeordnet, anschließend demonstriert und danach in Übungen am System angewendet. Dadurch entsteht ein belastbares Verständnis für die jeweilige Rolle im openDesk-Arbeitsplatz. Im Vordergrund stehen klare Arbeitsabläufe, nachvollziehbare Strukturen und die Vermeidung unnötiger Parallelablagen.

Die Schulung eignet sich für Administratoren, IAM-Verantwortliche, IT-Koordination, technische Projektleitungen. Die Beispiele orientieren sich an typischen Situationen aus Verwaltung, Projektarbeit und organisationsübergreifender Zusammenarbeit. Technische Details werden nur so weit behandelt, wie sie für den jeweiligen Seminarzuschnitt erforderlich sind.

Lernziele

• Benutzer, Gruppen und Rollen fachlich sauber modellieren
• Portal- und Anwendungszugriffe nachvollziehbar strukturieren
• Berechtigungen für Fachbereiche, Projektgruppen und externe Rollen planen
• typische Fehler in Anmelde- und Rechteprozessen eingrenzen
• Administrationsprozesse dokumentieren und revisionsfähig vorbereiten

Schrittweise Seminarinhalte

1. Einordnung der IAM-Funktion innerhalb der openDesk-Gesamtarchitektur.
2. Erfassung typischer Organisationsstrukturen mit Fachbereichen, Teams, Projektrollen und Funktionspostfächern.
3. Anlage und Pflege von Benutzern mit Status, Attributen, Gruppen und Anwendungssichtbarkeit.
4. Aufbau eines konsistenten Rollenmodells für Anwender, Power User, Fachadministration und technische Administration.
5. Zuordnung von Portalobjekten und Anwendungen zu den passenden Zielgruppen.
6. Prüfung von Berechtigungswirkungen in Dateien, Projektmanagement, Wiki und Kommunikationsdiensten.
7. Analyse häufiger Störungen bei Anmeldung, Sichtbarkeit, Gruppenmitgliedschaft und vererbten Rechten.
8. Dokumentation eines Betriebsprozesses für Eintritt, Wechsel, Austritt und regelmäßige Rezertifizierung.
9. Erstellung einer Administrations-Checkliste für den laufenden Betrieb.

Praxisübungen

• Modellierung eines Rollen- und Gruppenkonzeptes für eine Verwaltungsorganisation
• Anlage von Testbenutzern mit unterschiedlichen Portal- und Anwendungsrechten
• Fehlersuche bei einem nicht sichtbaren Dienst und bei unvollständiger Gruppenmitgliedschaft

Zielgruppe

Administratoren, IAM-Verantwortliche, IT-Koordination, technische Projektleitungen

Voraussetzungen

Grundkenntnisse in Benutzerverwaltung, Rollenmodellen und webbasierten Unternehmensanwendungen