Seminar / Training
Das Seminar zeigt, wie textbasierte und synchrone Kommunikation produktiv eingesetzt wird. Neben Bedienung werden Raumstruktur, Benachrichtigungsdisziplin, Informationssicherheit und Besprechungsmoderation behandelt. Die Dauer von einem Tag ist ausreichend, weil die Inhalte auf Bedienung, Orientierung und sichere Routine ohne Administrationsvertiefung begrenzt sind.
Inhaltsübersicht
- Grundlagen von Chaträumen und Kommunikationsstrukturen
- Nachrichten, Threads, Erwähnungen und Benachrichtigungen
- Dateien, Links, Besprechungsmaterial und Vertraulichkeit
- Videokonferenzen planen, starten und moderieren
- Regeln für behördliche und betriebliche Kommunikation
Beschreibung
Das Seminar ist als praxisorientierte Schulung aufgebaut. Die Inhalte werden zuerst fachlich eingeordnet, anschließend demonstriert und danach in Übungen am System angewendet. Dadurch entsteht ein belastbares Verständnis für die jeweilige Rolle im openDesk-Arbeitsplatz. Im Vordergrund stehen klare Arbeitsabläufe, nachvollziehbare Strukturen und die Vermeidung unnötiger Parallelablagen.
Die Schulung eignet sich für Anwender, Teamleitungen, Projektgruppen, Moderatoren, Fachbereichskoordinatoren. Die Beispiele orientieren sich an typischen Situationen aus Verwaltung, Projektarbeit und organisationsübergreifender Zusammenarbeit. Technische Details werden nur so weit behandelt, wie sie für den jeweiligen Seminarzuschnitt erforderlich sind.
Lernziele
- Einzelchats, Gruppenräume und thematische Räume sinnvoll nutzen
- Benachrichtigungen, Erwähnungen und Gesprächsregeln beherrschen
- Dateien und Informationen sicher austauschen
- Videokonferenzen vorbereiten, durchführen und nachbereiten
- Kommunikation mit Aufgaben, Terminen und Dokumenten verbinden
Schrittweise Seminarinhalte
- Aufbau einer Raumstruktur für Team, Projekt und kurzfristige Abstimmung.
- Versenden, Bearbeiten und gezieltes Adressieren von Nachrichten.
- Nutzung von Erwähnungen, Benachrichtigungen und Stummschaltung zur Reduktion von Störungen.
- Austausch von Dateien und Verweis auf zentrale Ablage statt mehrfacher Kopien.
- Vorbereitung einer Videokonferenz mit Agenda, Teilnehmenden und Material.
- Durchführung einer Besprechung mit Moderationsregeln, Bildschirmfreigabe und klarer Rollenverteilung.
- Nachbereitung mit Aufgaben, Dokumentverweisen und Ablage von Ergebnissen im passenden Arbeitsbereich.
- Festlegung von Kommunikationsregeln für Datenschutz, Vertraulichkeit und Archivierung.
Praxisübungen
- Einrichten eines Projektraums mit Kommunikationsregeln
- Durchführen einer kurzen Videokonferenz mit Agenda und Dokumentfreigabe
- Nachbereiten einer Besprechung mit Aufgaben und Dateiablage
Zielgruppe
Anwender, Teamleitungen, Projektgruppen, Moderatoren, Fachbereichskoordinatoren
Voraussetzungen
Grundkenntnisse in digitaler Kommunikation und sicherer Umgang mit Browser und Mikrofon/Kamera
Seminar und Anbieter vergleichen
Öffentliche Schulung
Diese Seminarform ist auch als Präsenzseminar bekannt und bedeutet, dass Sie in unseren Räumlichkeiten von einem Trainer vor Ort geschult werden. Jeder Teilnehmer hat einen Arbeitsplatz mit virtueller Schulungsumgebung. Öffentliche Seminare werden in deutscher Sprache durchgeführt, die Unterlagen sind teilweise in Englisch.
Inhausschulung
Diese Seminarform bietet sich für Unternehmen an, welche gleiche mehrere Teilnehmer gleichzeitig schulen möchten. Der Trainer kommt zu Ihnen ins Haus und unterrichtet in Ihren Räumlichkeiten. Diese Seminare können in Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich gebucht werden.
Webinar
Diese Art der Schulung ist geeignet, wenn Sie die Präsenz eines Trainers nicht benötigen, nicht Reisen können und über das Internet an einer Schulung teilnehmen möchten.
Fachbereichsleitung / Trainerleitung / Ansprechpartner
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René Launa
Telefon: + 43 (720) 022000
E-Mail: rené.launa@seminar-experts.at -
Adam Steyer
Telefon: + 43 (720) 022000
E-Mail:
Seminardetails
| Dauer: | 1 Tag ca. 6 h, Beginn: 10:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich und Webinar: € 599 zzgl. MwSt. Inhaus: € 1.700 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | Anwender, Teamleitungen, Projektgruppen, Moderatoren, Fachbereichskoordinatoren |
| Voraussetzungen: | Grundkenntnisse in digitaler Kommunikation und sicherer Umgang mit Browser und Mikrofon/Kamera |
| Standorte: | Bregenz, Graz, Innsbruck, Klagenfurt, Linz, Salzburg, Wien |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter + 43 (720) 022000 |
Seminartermine
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