Seminar openDesk Betrieb und Troubleshooting auf Kubernetes

Seminar / Training

Das Seminar behandelt den technischen Betrieb der Plattform. Im Zentrum stehen Kubernetes-Ressourcen, Dienste, Konfiguration, Zertifikate, Datenhaltung, Beobachtbarkeit, Backup-Strategien, Update-Verfahren und systematische Fehleranalyse. Die Dauer von fünf Tagen ist notwendig, weil technische, organisatorische und praktische Vertiefungen mit zusammenhängenden Übungen behandelt werden.

Inhaltsübersicht

  • Architektur und Betriebsmodell
  • Kubernetes-Grundlagen für openDesk-Betrieb
  • Deployments, Konfiguration und Abhängigkeiten
  • Mail, Dateien, Datenbanken, Cache und Objektspeicher im Zusammenspiel
  • Logging, Monitoring, Backup, Restore und Updates
  • Troubleshooting typischer Störungen

Beschreibung

Das Seminar ist als praxisorientierte Schulung aufgebaut. Die Inhalte werden zuerst fachlich eingeordnet, anschließend demonstriert und danach in Übungen am System angewendet. Dadurch entsteht ein belastbares Verständnis für die jeweilige Rolle im openDesk-Arbeitsplatz. Im Vordergrund stehen klare Arbeitsabläufe, nachvollziehbare Strukturen und die Vermeidung unnötiger Parallelablagen.

Die Schulung eignet sich für Systemadministratoren, Plattformteams, DevOps-Teams, Betriebsverantwortliche. Die Beispiele orientieren sich an typischen Situationen aus Verwaltung, Projektarbeit und organisationsübergreifender Zusammenarbeit. Technische Details werden nur so weit behandelt, wie sie für den jeweiligen Seminarzuschnitt erforderlich sind.

Lernziele

  • openDesk-Komponenten und technische Abhängigkeiten im Betrieb einordnen
  • Kubernetes-Ressourcen, Namespaces, Pods, Services und Ingresses prüfen
  • Konfigurationen, Secrets, Zertifikate und externe Dienste kontrollieren
  • Logs, Events und Metriken für Fehlersuche und Stabilitätsbewertung nutzen
  • Backup-, Restore- und Update-Prozesse betrieblich planen

Schrittweise Seminarinhalte

  1. Erfassung der openDesk-Architektur mit Anwendungen, Diensten und technischen Basisservices.
  2. Kontrolle der Kubernetes-Namespace-Struktur und Zuordnung der Komponenten.
  3. Prüfung von Pods, Deployments, StatefulSets, Services, Ingresses und Zertifikaten.
  4. Analyse von Konfigurationswerten, Secrets und externen Abhängigkeiten.
  5. Einordnung von Datenbanken, Cache-Diensten, Objektspeicher und Dateidiensten.
  6. Einrichtung einer strukturierten Log- und Eventanalyse für Fehlersituationen.
  7. Bewertung von Monitoring-Kennzahlen für Verfügbarkeit, Ressourcennutzung und Antwortzeiten.
  8. Planung von Backup- und Restore-Szenarien für Daten, Konfiguration und Anwendungszustände.
  9. Durchführung eines kontrollierten Update- und Rollback-Konzepts im Übungsszenario.
  10. Bearbeitung typischer Störungen: fehlerhafte Anmeldung, nicht erreichbare Dienste, Mailprobleme, Dateiablagefehler und Performanceengpässe.
  11. Erstellung eines Betriebshandbuchs mit Prüfpfaden und Eskalationspunkten.

Praxisübungen

  • Diagnose eines nicht startenden Dienstes anhand von Pod-Status, Events und Logs
  • Prüfung einer Ingress- und Zertifikatskonfiguration
  • Simulation eines Backup- und Wiederherstellungsablaufs auf Konzeptebene

Zielgruppe

Systemadministratoren, Plattformteams, DevOps-Teams, Betriebsverantwortliche

Voraussetzungen

Sichere Linux-Grundlagen, Erfahrung mit Containern, Kubernetes-Basiswissen und Verständnis für Webanwendungen

Fachbereichsleitung / Trainerleitung / Ansprechpartner

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Öffentliche Schulung

Diese Seminarform ist auch als Präsenzseminar bekannt und bedeutet, dass Sie in unseren Räumlichkeiten von einem Trainer vor Ort geschult werden. Jeder Teilnehmer hat einen Arbeitsplatz mit virtueller Schulungsumgebung. Öffentliche Seminare werden in deutscher Sprache durchgeführt, die Unterlagen sind teilweise in Englisch.

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Inhausschulung

Diese Seminarform bietet sich für Unternehmen an, welche gleiche mehrere Teilnehmer gleichzeitig schulen möchten. Der Trainer kommt zu Ihnen ins Haus und unterrichtet in Ihren Räumlichkeiten. Diese Seminare können in Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich gebucht werden.

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Webinar

Diese Art der Schulung ist geeignet, wenn Sie die Präsenz eines Trainers nicht benötigen, nicht Reisen können und über das Internet an einer Schulung teilnehmen möchten.

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Seminardetails

   
Dauer: 5 Tage ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage: 09:00 Uhr
Preis: Öffentlich und Webinar: € 2.995 zzgl. MwSt.
Inhaus: € 8.500 zzgl. MwSt.
Teilnehmeranzahl: min. 2 - max. 8
Teilnehmer: Systemadministratoren, Plattformteams, DevOps-Teams, Betriebsverantwortliche
Voraussetzungen: Sichere Linux-Grundlagen, Erfahrung mit Containern, Kubernetes-Basiswissen und Verständnis für Webanwendungen
Standorte: Bregenz, Graz, Innsbruck, Klagenfurt, Linz, Salzburg, Wien
Methoden: Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System
Seminararten: Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht
Durchführungsgarantie: ja, ab 2 Teilnehmern
Sprache: Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich
Seminarunterlage: Dokumentation auf Datenträger oder als Download
Teilnahmezertifikat: ja, selbstverständlich
Verpflegung: Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch)
Support: 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten
Barrierefreier Zugang: an den meisten Standorten verfügbar
  Weitere Informationen unter + 43 (720) 022000

Seminartermine

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Seminar Startdatum Enddatum Ort Dauer
Salzburg 5 Tage
Graz 5 Tage
Wien 5 Tage
Inhaus / Firmenseminar 5 Tage
Stream live 5 Tage
Innsbruck 5 Tage
Stream gespeichert 5 Tage
Klagenfurt 5 Tage
Bregenz 5 Tage
Linz 5 Tage
Bregenz 5 Tage
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Inhaus / Firmenseminar 5 Tage
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