Seminar Softwareverteilung und Paketintegration mit Raynet One UEM

Zuverlässige Softwareverteilung beginnt mit einer präzisen technischen Anforderung und endet erst mit Erkennung, Nachweis und Rückfallfähigkeit. Das Seminar führt eine Anwendung vollständig durch Integration, Test, Zielgruppenbildung, Rollout und Fehleranalyse.

Inhaltsverzeichnis

1. Zielsetzung
2. Zielgruppe
3. Voraussetzungen
4. Seminarinhalte
5. Praxisaufgaben
6. Arbeitsweise

Zielsetzung

Nach Abschluss des Seminars sind folgende Aufgaben methodisch und technisch bearbeitbar:

• Technische Paketanforderungen vollständig erfassen.
• Installations- und Erkennungslogik reproduzierbar integrieren.
• Zielgruppen, Richtlinien und Zuweisungen kontrollieren.
• Pilotierung und Monitoring mit klaren Kriterien durchführen.
• Fehler bis zur technischen Ursache eingrenzen.

Zielgruppe

UEM-Administratoren, Packaging-Teams, Client-Management, Service Desk und technische Application Owner.

Voraussetzungen

Gute Kenntnisse in Windows-Administration, Installationsverfahren, Skripting und Softwarepaketierung.

Seminarinhalte

1. Anforderung und Paketsteckbrief

Vor der Integration werden alle technischen Randbedingungen festgelegt.

1. Schritt 1: Anwendung, Version, Hersteller und fachlichen Zweck erfassen.
2. Schritt 2: Unterstützte Betriebssysteme, Architektur und Voraussetzungen dokumentieren.
3. Schritt 3: Installationsquelle, Parameter, Neustart und Benutzerkontext klären.
4. Schritt 4: Deinstallation, Reparatur, Upgrade und Rückfall definieren.

2. Paketintegration und Metadaten

Die Anwendung wird als verwaltbares Objekt mit konsistenten Metadaten angelegt.

1. Schritt 1: Paketquelle prüfen und Integrität dokumentieren.
2. Schritt 2: Installations- und Deinstallationsbefehl hinterlegen.
3. Schritt 3: Rückgabecodes und erwartete Laufzeit definieren.
4. Schritt 4: Beschreibung, Version und Eigentümer ergänzen.

3. Erkennung und Voraussetzungen

Eine Verteilung kann nur korrekt bewertet werden, wenn Ist-Zustand und Eignung eindeutig erkennbar sind.

1. Schritt 1: Erkennungsregel für installierte Version erstellen.
2. Schritt 2: Architektur, Speicher, Dienste und Vorprodukte prüfen.
3. Schritt 3: Konflikte und nicht unterstützte Versionen ausschließen.
4. Schritt 4: Regeln auf positiven und negativen Testsystemen validieren.

4. Abhängigkeiten und Reihenfolge

Mehrteilige Anwendungen erhalten eine kontrollierte Installationskette.

1. Schritt 1: Vor- und Nachpakete identifizieren.
2. Schritt 2: Installationsreihenfolge und Fehlerverhalten festlegen.
3. Schritt 3: Neustart- und Benutzerabmeldelogik einplanen.
4. Schritt 4: Gesamtkette in isolierter Zielgruppe testen.

5. Zielgruppen, Richtlinien und Zuweisungen

Die Anwendung wird nur auf geeignete und freigegebene Systeme verteilt.

1. Schritt 1: Geräte- oder Nutzerkontext festlegen.
2. Schritt 2: Zielgruppe aus Plattform, Standort, Rolle und Zustand bilden.
3. Schritt 3: Ausschlüsse und Sperrgruppen ergänzen.
4. Schritt 4: Zuweisung mit Zeitfenster und Priorität konfigurieren.

6. Verteilung und Infrastruktur

Inhalte werden zuverlässig bis zum Endpoint transportiert.

1. Schritt 1: Verteilpunkte und Caches je Standort prüfen.
2. Schritt 2: Paket bereitstellen und Prüfsumme kontrollieren.
3. Schritt 3: Bandbreite und Parallelität begrenzen.
4. Schritt 4: Download und lokale Bereitstellung auf Testgerät verifizieren.

7. Pilot, Monitoring und Abnahme

Technische Ergebnisse werden anhand definierter Kriterien bewertet.

1. Schritt 1: Repräsentative Pilotgruppe auswählen.
2. Schritt 2: Installationslauf starten und Status beobachten.
3. Schritt 3: Erkennung, Anwendungstest und Neustartzustand prüfen.
4. Schritt 4: Fehlerquote und Ausnahmen bewerten.
5. Schritt 5: Freigabe für nächste Welle dokumentieren.

8. Fehleranalyse und Wiederanlauf

Fehler werden systematisch statt durch wiederholtes Ausprobieren bearbeitet.

1. Schritt 1: Fehler nach Zielgruppe, Download, Installation oder Erkennung klassifizieren.
2. Schritt 2: Agenten-, Paket- und Systemprotokolle zeitlich korrelieren.
3. Schritt 3: Rückgabecode und Umgebungszustand prüfen.
4. Schritt 4: Korrektur anwenden und Wiederanlauf kontrolliert ausführen.

Praxisaufgaben

• Paketsteckbrief und Erkennungsregel für eine Beispielanwendung erstellen.
• Abhängige Anwendung in Pilotgruppe verteilen und abnehmen.
• Fehlgeschlagene Installation anhand von Status und Protokollen analysieren.

Arbeitsweise

Fachliche Einordnung, Demonstrationen und angeleitete Übungen wechseln sich ab. Konfigurationen werden zunächst in einer begrenzten Testmenge aufgebaut, anschließend anhand messbarer Kriterien geprüft und erst danach in einen dokumentierten Betriebsablauf überführt.