Seminar / Training
Beschreibung
Dieses Intensivseminar bündelt die administrativen und technischen Themen für einen belastbaren YetiForce-Betrieb. Behandelt werden Benutzerverwaltung, Rollen, Berechtigungen, Automatisierung, Schnittstellen, Installation, Betrieb und Updateplanung.
Es eignet sich für Organisationen, die YetiForce nicht nur nutzen, sondern kontrolliert betreiben und weiterentwickeln wollen. Theorie, Konfiguration und Betriebsdisziplin werden durchgehend miteinander verbunden.
Inhaltsverzeichnis
- Administrationsmodell und Systempflege
- Rollen, Rechte und Datenschutz
- Workflows und Automatisierung
- API, Integration und Datenflüsse
- Betrieb, Updates und Übergabe
Seminarinhalte
Schritt 1: Administrationsgrundlage schaffen
- Systembereiche, Grundeinstellungen und Verantwortlichkeiten einordnen
- Benutzer-, Rollen- und Profilmodell aufbauen
- Standards für Benennung und Änderungsdokumentation festlegen
Schritt 2: Rechte und Sicherheit prüfen
- Datensichtbarkeit und Modulzugriffe testen
- Sensible Felder und Prozesse absichern
- Regelmäßige Kontrollpunkte für Rechte und Datenqualität definieren
Schritt 3: Automatisierung umsetzen
- Workflows aus Fachprozessen ableiten
- Benachrichtigungen, Aufgaben und Eskalationen konfigurieren
- Testfälle und Freigabeverfahren für Regeln erstellen
Schritt 4: Integration strukturieren
- Datenflüsse und führende Systeme festlegen
- Mapping, technische Benutzer und Fehlerbehandlung planen
- Import- und Exportprozesse kontrolliert prüfen
Schritt 5: Betrieb professionalisieren
- Backup, Wiederherstellung und Updatewege organisieren
- Betriebsdokumentation und Übergabepakete erstellen
- Wartungs- und Verbesserungsplan für den Regelbetrieb festlegen
Praxisübungen
- Aufbau eines vollständigen Admin- und Rechtekonzepts
- Konfiguration eines End-to-End-Workflows
- Entwurf eines Integrations- und Betriebshandbuchs
Zielgruppe
Administratoren, technische CRM-Verantwortliche, Integrationsverantwortliche, Key User mit Systemverantwortung und IT-Projektleitungen.
Voraussetzungen
Solide CRM-Grundkenntnisse und technisches Verständnis für Webanwendungen, Rollenmodelle und Datenflüsse.
Fachbereichsleiter / Leiter der Trainer / Ihre Ansprechpartner
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Lucas Beich
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: lucas.beich@seminar-experts.de -
Paul Goldschmidt
Telefon: + 49 (221) 74740055
E-Mail: paul.goldschmidt@seminar-experts.de
Seminardetails
| Dauer: | 5 Tage ca. 6 h/Tag, Beginn 1. Tag: 10:00 Uhr, weitere Tage 09:00 Uhr |
| Preis: |
Öffentlich oder Live Stream: € 2.995 zzgl. MwSt. Inhaus: € 8.500 zzgl. MwSt. |
| Teilnehmeranzahl: | min. 2 - max. 8 |
| Teilnehmer: | Administratoren, technische CRM-Verantwortliche, Integrationsverantwortliche, IT-Projektleiter |
| Voraussetzungen: | Solide CRM-Grundkenntnisse und technisches Verständnis für Webanwendungen, Rollenmodelle und Datenflüsse. |
| Standorte: | Stream Live, Inhaus/Firmenseminar, Berlin, Bremen, Darmstadt, Dresden, Erfurt, Essen, Flensburg, Frankfurt, Freiburg, Friedrichshafen, Hamburg, Hamm, Hannover, Jena, Kassel, Köln, Konstanz, Leipzig, Luxemburg, Magdeburg, Mainz, München, Münster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Regensburg, Rostock, Stuttgart, Trier, Ulm, Wuppertal, Würzburg |
| Methoden: | Vortrag, Demonstrationen, praktische Übungen am System |
| Seminararten: | Öffentlich, Webinar, Inhaus, Workshop - Alle Seminare mit Trainer vor Ort, Webinar nur wenn ausdrücklich gewünscht |
| Durchführungsgarantie: | ja, ab 2 Teilnehmern |
| Sprache: | Deutsch - bei Firmenseminaren ist auch Englisch möglich |
| Seminarunterlage: | Dokumentation auf Datenträger oder als Download |
| Teilnahmezertifikat: | ja, selbstverständlich |
| Verpflegung: | Kalt- / Warmgetränke, Mittagessen (wahlweise vegetarisch) |
| Support: | 3 Anrufe im Seminarpreis enthalten |
| Barrierefreier Zugang: | an den meisten Standorten verfügbar |
| Weitere Informationen unter + 49 (221) 74740055 |
Seminartermine
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