Seminar BIC Process Design – BPMN 2.0 professionell modellieren

Dieses viertägige Seminar vermittelt die professionelle Modellierung fachlicher und bereichsübergreifender Prozesse mit BPMN 2.0 in BIC Process Design. Von der sauberen Prozessabgrenzung bis zu komplexen Kollaborationen, Ereignissen, Ausnahmen, Unterprozessen und Modellprüfungen entsteht ein vollständiger Modellierungsstandard.

Inhaltsübersicht

1. Seminarprofil
2. Zielgruppe
3. Voraussetzungen
4. Lernziele
5. Seminarinhalte
6. Praxisübungen
7. Arbeitsweise
8. Module
   1. Prozessabgrenzung und BPMN-Grundstruktur
   2. Pools, Lanes und Aktivitäten
   3. Ereignisse und zeitliche Logik
   4. Gateways und Ablaufsteuerung
   5. Kollaboration und Nachrichtenflüsse
   6. Unterprozesse, Ausnahmen und Eskalationen
   7. Modellierung in BIC Process Design
   8. Validierung, Review und Abschlussmodell

Seminarprofil

Die Dauer von vier Tagen ist erforderlich, weil Notationswissen, Werkzeugbedienung, komplexe Prozesslogik und mehrere umfangreiche Modellierungsübungen zusammengeführt werden. Der Abschluss bildet ein durchgängiges Fallbeispiel mit fachlicher Prüfung und formaler Validierung.

Zielgruppe

Prozessmodellierer, Business Analysten, BPM-Berater, Process Owner, Qualitätsmanager und Fachverantwortliche mit anspruchsvollen Modellierungsaufgaben.

Voraussetzungen

Grundkenntnisse des Prozessmanagements. Praktische Vorerfahrung mit einfachen Prozessdiagrammen ist hilfreich, aber nicht zwingend.

Lernziele

• BPMN-Prozesse fachlich abgrenzen und mit geeigneter Detaillierung strukturieren.
• Pools, Lanes, Aktivitäten, Ereignisse, Gateways und Nachrichtenflüsse korrekt einsetzen.
• Unterprozesse, Wiederverwendung und Verknüpfungen zu weiteren Diagrammen sauber gestalten.
• Ausnahmen, Eskalationen, Zeitbezüge und parallele Abläufe nachvollziehbar modellieren.
• BIC-Funktionen für Layout, Attribute, Katalogobjekte und Validierung effizient nutzen.
• Komplexe Modelle anhand eines verbindlichen Review-Verfahrens freigabefähig machen.

Seminarinhalte

Modul 1: Prozessabgrenzung und BPMN-Grundstruktur

Zunächst wird aus einem Fachprozess ein klarer Modellierungsauftrag entwickelt.

1. Schritt 1: Auslöser, Ergebnis, Kundenbezug und Prozessgrenzen werden festgelegt.
2. Schritt 2: Beteiligte Organisationen und interne Rollen werden unterschieden.
3. Schritt 3: Der richtige Detaillierungsgrad wird anhand von Zielgruppe und Verwendungszweck bestimmt.
4. Schritt 4: Ein Modellsteckbrief dokumentiert Ziel, Umfang und Verantwortlichkeiten.

Modul 2: Pools, Lanes und Aktivitäten

Die Verantwortung im Prozess wird mit Pools und Lanes eindeutig visualisiert.

1. Schritt 1: Externe Beteiligte werden von internen Verantwortungsbereichen getrennt.
2. Schritt 2: Aktivitäten werden als eindeutige Handlungen mit Objektbezug benannt.
3. Schritt 3: Aufgabenarten und wiederverwendbare Teilprozesse werden passend ausgewählt.
4. Schritt 4: Das Modell wird auf unnötige Rollenwechsel und unklare Zuständigkeiten geprüft.

Modul 3: Ereignisse und zeitliche Logik

Ereignisse beschreiben, wann ein Prozess beginnt, wartet, reagiert oder endet.

1. Schritt 1: Start- und Endereignisse werden aus dem Prozessauftrag abgeleitet.
2. Schritt 2: Zwischenereignisse werden für Nachrichten, Zeiten und fachliche Signale eingesetzt.
3. Schritt 3: Unterbrechende und nicht unterbrechende Reaktionen werden unterschieden.
4. Schritt 4: Ereignisse werden auf fachliche Notwendigkeit und eindeutige Benennung geprüft.

Modul 4: Gateways und Ablaufsteuerung

Verzweigungen werden nach fachlicher Bedeutung und nicht nach grafischer Bequemlichkeit gewählt.

1. Schritt 1: Exklusive Entscheidungen werden mit vollständigen und überschneidungsfreien Bedingungen versehen.
2. Schritt 2: Parallele Abläufe werden synchron gestartet und wieder zusammengeführt.
3. Schritt 3: Ereignisbasierte Entscheidungen werden von datenbasierten Entscheidungen abgegrenzt.
4. Schritt 4: Komplexe Gateway-Kombinationen werden durch vereinfachte Teilprozesse ersetzt, wenn die Lesbarkeit leidet.

Modul 5: Kollaboration und Nachrichtenflüsse

Bereichs- und organisationsübergreifende Abläufe werden als echte Zusammenarbeit modelliert.

1. Schritt 1: Kommunikationspartner werden als getrennte Pools angelegt.
2. Schritt 2: Nachrichtenflüsse werden nur zwischen zulässigen Beteiligten verwendet.
3. Schritt 3: Sende- und Empfangsaktivitäten beziehungsweise Nachrichtenereignisse werden abgestimmt.
4. Schritt 4: Die Kollaboration wird aus Sicht jedes Beteiligten auf Vollständigkeit geprüft.

Modul 6: Unterprozesse, Ausnahmen und Eskalationen

Komplexität wird durch geeignete Zerlegung und klar geregelte Sonderfälle beherrscht.

1. Schritt 1: Wiederverwendbare oder fachlich abgeschlossene Abläufe werden als Unterprozesse ausgelagert.
2. Schritt 2: Fehler-, Abbruch- und Eskalationspfade werden von normalen Alternativen getrennt.
3. Schritt 3: Zeitüberschreitungen und nachgelagerte Reaktionen werden eindeutig modelliert.
4. Schritt 4: Sonderfälle werden auf Verantwortlichkeit, Fortsetzung und Prozessende geprüft.

Modul 7: Modellierung in BIC Process Design

Die Notation wird mit den Werkzeugfunktionen effizient und konsistent umgesetzt.

1. Schritt 1: Diagramm, Kategorie und Repository werden passend ausgewählt.
2. Schritt 2: Symbole werden aus der Palette beziehungsweise dem Kontextangebot eingefügt.
3. Schritt 3: Attribute, Rollen, Anwendungen, Dokumente und Geschäftsobjekte werden aus dem Katalog wiederverwendet.
4. Schritt 4: Auto-Layout, Formatierung und Detailansicht werden für eine einheitliche Darstellung eingesetzt.

Modul 8: Validierung, Review und Abschlussmodell

Der vollständige Modelllebenszyklus endet mit fachlicher und formaler Qualitätssicherung.

1. Schritt 1: Die integrierte Validierung wird ausgeführt und jeder Befund nachvollziehbar bearbeitet.
2. Schritt 2: Ein Peer-Review prüft Prozesslogik, Verständlichkeit und Konformität mit den Konventionen.
3. Schritt 3: Der Modellsteckbrief und die wichtigsten Attribute werden vervollständigt.
4. Schritt 4: Das Abschlussmodell wird eingecheckt und als freigabefähiger Stand vorbereitet.

Praxisübungen

• Modellierung eines End-to-End-Prozesses mit mehreren Rollen, Nachrichten und parallelen Abläufen.
• Überarbeitung eines absichtlich fehlerhaften BPMN-Modells anhand einer strukturierten Review-Liste.
• Erstellung eines komplexen Kollaborationsdiagramms mit Unterprozess, Zeitüberschreitung und Eskalation.

Arbeitsweise

Fachvortrag, Notationsübungen, Live-Modellierung, Einzel- und Gruppenarbeit, strukturierte Reviews, Validierung und umfangreiches Abschlussfallbeispiel.