Seminar BIC Process Design – Intensivseminar Administration und Governance

Dieses fünftägige Intensivseminar bündelt die administrativen und governancebezogenen Themen des gesamten Seminarportfolios. Benutzer, Rollen, Gruppen, Repositories, Kataloge, Methoden, Freigaben, Mehrsprachigkeit, Berichte, Datenübernahmen und betriebliche Kontrollen werden in einem durchgängigen Mandantenkonzept zusammengeführt.

Inhaltsübersicht

1. Seminarprofil
2. Zielgruppe
3. Voraussetzungen
4. Lernziele
5. Abgedeckte Themenfelder
6. Seminarinhalte
7. Praxisübungen
8. Arbeitsweise
9. Module
   1. Mandanten- und Rollenarchitektur
   2. Repository-, Zugriffs- und Katalogkonzept
   3. Methoden- und Modellierungsstandard
   4. Governance und Veröffentlichungsbetrieb
   5. Mehrsprachigkeit und zentrale Benutzerführung
   6. Berichte und Vorlagenbetrieb
   7. Datenübernahme und Massenpflege
   8. Betriebsmodell und Abschlussprüfung

Seminarprofil

Der Kurs richtet sich an Personen, die BIC Process Design nicht nur bedienen, sondern organisatorisch und technisch verantworten. Die maximale Seminardauer von fünf Tagen wird vollständig genutzt, damit Konfiguration, Tests, Governance und Betriebsverfahren gemeinsam aufgebaut und praktisch abgenommen werden können.

Zielgruppe

BIC-Administratoren, Plattformverantwortliche, BPM-Governance, zentrale Prozessmanagement-Teams, IT-Betrieb und technische Projektleitungen.

Voraussetzungen

Gute Kenntnisse des Prozessmanagements und praktische Erfahrung mit BIC Process Design. Administrationsrechte in einer Übungsumgebung sind erforderlich.

Lernziele

• Einen vollständigen Mandanten mit Rollen, Gruppen, Repositories und Zugriffsschutz strukturieren.
• Katalog- und Methodenregeln für konsistente Modellierung festlegen.
• Governance-Workflows für Diagramme und Katalogeinträge produktionsreif konfigurieren.
• Sprachen, Suche, Archive, Berichte und zentrale Oberflächeneinstellungen verwalten.
• Importe, Exporte und Massenpflege kontrolliert durchführen.
• Ein dokumentiertes Betriebs-, Kontroll- und Änderungsmodell erstellen.

Abgedeckte Themenfelder

• Administration, Benutzer und Berechtigungen
• Katalog, Repository und Objektmanagement
• Methodenadministration und Modellierungsstandards
• Governance, Freigaben und Veröffentlichung
• Mehrsprachigkeit und Übersetzungsmanagement
• Exporte, Reports und Berichtsvorlagen
• Datenimport, Datenexport und Migration

Seminarinhalte

Modul 1: Mandanten- und Rollenarchitektur

Am ersten Tag wird die organisatorische Grundlage des Betriebs aufgebaut.

1. Schritt 1: Stakeholder, Betriebsrollen und fachliche Zuständigkeiten werden erfasst.
2. Schritt 2: Reader, Reviewer, Author, Editor und Administrator werden einer Rollenmatrix zugeordnet.
3. Schritt 3: Benutzergruppen und organisatorische Einheiten werden nach einem einheitlichen Namensschema geplant.
4. Schritt 4: Ein Freigabeverfahren für neue Konten und Rechteänderungen wird dokumentiert.

Modul 2: Repository-, Zugriffs- und Katalogkonzept

Inhalte werden nach Verantwortlichkeit, Vertraulichkeit und Lebenszyklus strukturiert.

1. Schritt 1: Repositories und Kategorien werden für die geplante Prozessarchitektur angelegt.
2. Schritt 2: Zugriffsbeschränkungen und Geltungsbereiche werden gruppenbasiert definiert.
3. Schritt 3: Katalogvorschläge, erlaubte Objektneuanlagen und Publikationssichtbarkeit werden je Objekttyp festgelegt.
4. Schritt 4: Mehrfachrollen werden mit Testkonten auf tatsächliche Sichtbarkeit geprüft.

Modul 3: Methoden- und Modellierungsstandard

Der zweite Tag überführt fachliche Modellierungsregeln in eine administrierbare Methode.

1. Schritt 1: Benötigte Diagramm-, Objekt-, Verbindungs- und Attributtypen werden inventarisiert.
2. Schritt 2: Symbolpalette, Pflichtattribute und zulässige Beziehungen werden abgestimmt.
3. Schritt 3: Layoutregeln, Standardfarben und Suchattribute werden konfiguriert.
4. Schritt 4: Die Methode wird exportiert, versioniert und in einem Abnahmeszenario geprüft.

Modul 4: Governance und Veröffentlichungsbetrieb

Der Lebenszyklus von Diagrammen und Katalogeinträgen wird verbindlich eingerichtet.

1. Schritt 1: Autoren, Verantwortliche und Prüfinstanzen werden über Attribute und Gruppen zugeordnet.
2. Schritt 2: Veröffentlichungs-, Depublikations- und Wiedervorlageprozesse werden praktisch durchgeführt.
3. Schritt 3: Erinnerungsintervalle, Gültigkeiten und Eskalationsregeln werden konfiguriert.
4. Schritt 4: Das Governance-Cockpit wird für tägliche und periodische Kontrollen eingerichtet.

Modul 5: Mehrsprachigkeit und zentrale Benutzerführung

Der dritte Tag verbindet Sprachverwaltung mit einer konsistenten Benutzererfahrung.

1. Schritt 1: Relevante Inhaltssprachen und Verantwortliche für Übersetzungen werden festgelegt.
2. Schritt 2: Fallback, Freigabe und Qualitätskontrolle für mehrsprachige Inhalte werden definiert.
3. Schritt 3: CI-Einstellungen, Startdiagramm, Standardfavoriten und Suchfacetten werden konfiguriert.
4. Schritt 4: Ein Reader-Test prüft Navigation, Sprache, Suche und Sichtbarkeit in der Veröffentlichung.

Modul 6: Berichte und Vorlagenbetrieb

Ausgaben werden nach Zielgruppe und Compliance-Anforderung verwaltet.

1. Schritt 1: Standardberichte und Ausgabeformate werden einem Berichtskatalog zugeordnet.
2. Schritt 2: Report-Deskriptoren werden nach Kontext, Typ und Rolle angepasst.
3. Schritt 3: Eine Berichtsvorlage wird mit Modellattributen, Listen und Bedingungen erweitert.
4. Schritt 4: Testfälle, Versionierung und Rückfallvorlage werden für die Produktivsetzung vorbereitet.

Modul 7: Datenübernahme und Massenpflege

Der vierte Tag behandelt kontrollierte Änderungen größerer Datenmengen.

1. Schritt 1: Diagramm-, Kategorie- und Repository-Exporte werden als Sicherung angelegt.
2. Schritt 2: Katalogdaten werden über einen Process-Warehouse-Export analysiert und in kleinem Umfang geändert.
3. Schritt 3: BPMN-Austausch und Methodenkompatibilität werden praktisch geprüft.
4. Schritt 4: Ein Import wird mit Vorprüfung, Protokoll, Stichprobe und Rückfalloption durchgeführt.

Modul 8: Betriebsmodell und Abschlussprüfung

Am fünften Tag werden alle Teilkonfigurationen zu einem belastbaren Regelbetrieb verbunden.

1. Schritt 1: Onboarding, Rechteprüfung, Methodenänderung, Veröffentlichung und Import werden als Betriebsprozesse dokumentiert.
2. Schritt 2: Kontrollintervalle und messbare Qualitätskennzahlen werden festgelegt.
3. Schritt 3: Ein Störungsszenario wird mit Diagnose, Abbruch und Wiederherstellung bearbeitet.
4. Schritt 4: Der konfigurierte Mandant wird anhand einer umfassenden Abnahmeliste geprüft.

Praxisübungen

• Aufbau eines vollständigen Rollen-, Gruppen- und Repository-Konzepts mit Zugriffstests.
• Konfiguration und Durchführung eines mehrstufigen Veröffentlichungsworkflows.
• Anpassung einer Methode und eines Report-Deskriptors mit dokumentierter Abnahme.
• Kontrollierter Katalogimport einschließlich Sicherung, Stichprobe und Rückfallplan.

Arbeitsweise

Intensivworkshop, Fachvortrag, Live-Administration, Konfigurationslabor, Rollen- und Zugriffstests, Governance-Simulation, Reporting- und Migrationsübungen.