Seminar BIC Process Design – Kompaktseminar Prozessmanagement

Dieses dreitägige Kompaktseminar vermittelt einen konzentrierten Gesamtüberblick über BIC Process Design. Von Prozesslandkarte und Modellierung über Katalog, Qualität und Freigabe bis zu Analyse, Portal und KI-Unterstützung werden die wichtigsten Arbeitsweisen an einem zusammenhängenden Fall praktisch erprobt.

Inhaltsübersicht

1. Seminarprofil
2. Zielgruppe
3. Voraussetzungen
4. Lernziele
5. Abgedeckte Themenfelder
6. Seminarinhalte
7. Praxisübungen
8. Arbeitsweise
9. Module
   1. Produktbild, Rollen und Arbeitsbereiche
   2. Prozesslandkarte und Modellierungsauftrag
   3. Erstes Detailmodell
   4. Katalog, Attribute und Dokumente
   5. Qualität, Review und Freigabe
   6. Analyse und Verbesserung
   7. Portal, Suche und Zusammenarbeit
   8. Arty, Einsatzplan und nächste Schritte

Seminarprofil

Das Seminar ist für Projekte gedacht, die schnell eine gemeinsame Arbeitsgrundlage benötigen. Es ersetzt keine Spezialvertiefung, schafft aber genügend Praxissicherheit, um Rollen, Modellierungsweg und nächste Qualifizierungsschritte belastbar festzulegen.

Zielgruppe

Projektteams, Process Owner, neue Modellierer, BPM-Koordinatoren, Qualitätsmanagement, Führungskräfte und Key User.

Voraussetzungen

Allgemeine Kenntnisse betrieblicher Prozesse; besondere Produktkenntnisse sind nicht erforderlich.

Lernziele

• Aufbau und Einsatzgebiet von BIC Process Design sicher einordnen.
• Eine einfache Prozesslandkarte und ein fachliches Detailmodell erstellen.
• Katalogobjekte, Attribute, Dokumente und Verantwortlichkeiten korrekt verwenden.
• Validierung, Review und Veröffentlichung im Grundsatz durchführen.
• Analyse, Portal, Suche, Kommentare und KI-Unterstützung praktisch erproben.
• Einen rollenbezogenen Lern- und Einführungsplan für die weitere Arbeit erstellen.

Abgedeckte Themenfelder

• Grundlagen, Navigation und Rollen
• Prozesslandkarten und erste Detailmodelle
• BPMN- und EPK-Grundlogik
• Katalog, Attribute und Dokumente
• Qualität, Governance und Veröffentlichung
• Analyse, Portal, Zusammenarbeit und Arty

Seminarinhalte

Modul 1: Produktbild, Rollen und Arbeitsbereiche

Der erste Tag schafft eine gemeinsame Orientierung für alle beteiligten Rollen.

1. Schritt 1: BIC Process Design wird in den Lebenszyklus des Prozessmanagements eingeordnet.
2. Schritt 2: Reader, Reviewer, Author, Editor und Administrator werden unterschieden.
3. Schritt 3: Arbeitsbereich, Vorschau und Veröffentlichung werden anhand eines Beispiels verglichen.
4. Schritt 4: Repository, Kategorie, Katalog, Suche und MyBIC werden praktisch geöffnet.

Modul 2: Prozesslandkarte und Modellierungsauftrag

Ein Unternehmensbereich wird von der Übersicht bis zum Detailprozess strukturiert.

1. Schritt 1: Kundenleistung und Prozessziel werden festgelegt.
2. Schritt 2: Management-, Kern- und Unterstützungsprozesse werden geordnet.
3. Schritt 3: Eine Wertschöpfungskette wird als navigierbare Übersicht modelliert.
4. Schritt 4: Für einen ausgewählten Prozess werden Auslöser, Ergebnis, Rollen und Detaillierung dokumentiert.

Modul 3: Erstes Detailmodell

Der ausgewählte Prozess wird mit einer geeigneten Notation praktisch umgesetzt.

1. Schritt 1: Der Hauptfluss wird mit Tätigkeiten und Verantwortungen aufgebaut.
2. Schritt 2: Eine Entscheidung und ein Ausnahmefall werden ergänzt.
3. Schritt 3: Objekte und Verbindungen werden verständlich benannt.
4. Schritt 4: Layout und Leserichtung werden vereinheitlicht.

Modul 4: Katalog, Attribute und Dokumente

Das Modell wird mit wiederverwendbaren Informationen angereichert.

1. Schritt 1: Rollen, Anwendungen und Dokumente werden im Katalog gesucht.
2. Schritt 2: Vorhandene Einträge werden wiederverwendet und neue Vorschläge eindeutig gekennzeichnet.
3. Schritt 3: Pflichtattribute und Verantwortlichkeiten werden gepflegt.
4. Schritt 4: Ein Dokument wird einem konkreten Prozessschritt zugeordnet.

Modul 5: Qualität, Review und Freigabe

Der zweite Tag führt das Modell in einen geprüften Arbeitsstand.

1. Schritt 1: Validierung und Namenskonventionen werden angewendet.
2. Schritt 2: Ein Peer-Review prüft Fachlogik, Verständlichkeit und Verantwortungen.
3. Schritt 3: Korrekturen werden eingecheckt und mit einer Änderungserläuterung dokumentiert.
4. Schritt 4: Ein einfacher Veröffentlichungsworkflow wird gestartet und abgeschlossen.

Modul 6: Analyse und Verbesserung

Das Modell wird nicht nur dokumentiert, sondern für Verbesserungsentscheidungen genutzt.

1. Schritt 1: Zeiten, Kosten oder Qualitätsmerkmale werden als Analysegrößen ausgewählt.
2. Schritt 2: Alternative Ansichten und Berichte werden geöffnet.
3. Schritt 3: Engpässe, Medienbrüche und Verantwortungslücken werden markiert.
4. Schritt 4: Verbesserungsmaßnahmen werden nach Nutzen und Aufwand priorisiert.

Modul 7: Portal, Suche und Zusammenarbeit

Der dritte Tag betrachtet die Nutzung durch Leser und beteiligte Fachbereiche.

1. Schritt 1: Der veröffentlichte Prozess wird im Portal aus Readersicht geprüft.
2. Schritt 2: Suche, Filter, Favoriten und MyBIC werden für typische Informationsbedürfnisse eingesetzt.
3. Schritt 3: Ein Diagramm- und ein Objektkommentar werden angelegt und bearbeitet.
4. Schritt 4: Der Rückkanal von Feedback zur Modelländerung wird definiert.

Modul 8: Arty, Einsatzplan und nächste Schritte

Zum Abschluss wird die KI-Unterstützung eingeordnet und ein Einführungsplan erstellt.

1. Schritt 1: Ein geeigneter Prozesskontext wird als strukturierte Eingabe vorbereitet.
2. Schritt 2: Ein KI-Entwurf oder Namensvorschlag wird erzeugt und fachlich geprüft.
3. Schritt 3: Rollenbezogene Vertiefungsseminare werden aus dem tatsächlichen Aufgabenprofil ausgewählt.
4. Schritt 4: Ein 90-Tage-Plan für Modellierung, Governance und Portalnutzung wird dokumentiert.

Praxisübungen

• Erstellung einer kleinen Prozesslandkarte und eines verknüpften Detailmodells.
• Durchführung von Katalogpflege, Validierung, Peer-Review und Veröffentlichung.
• Analyse des Modells und Aufbau eines rollenbezogenen Einführungsplans.

Arbeitsweise

Kompakter Fachinput, Live-Demonstration, durchgängiges Fallbeispiel, Modellierungsübungen, Review, Portaltest und Einführungsworkshop.