Seminar ELO ECM Suite – Administration Console und Systemkonfiguration

Eine belastbare ELO-Administration benötigt nachvollziehbare Grundeinstellungen, klar zugeordnete Servermodule und kontrollierte Änderungen. Das Seminar führt systematisch durch die ELO Administration Console und verbindet Konfiguration, Wartung, Protokollierung und Abnahme zu einem reproduzierbaren Betriebsstandard.

Inhaltsverzeichnis

• Zielsetzung
• Zielgruppe
• Voraussetzungen
• Seminarinhalte
• Praxisübungen
• Methodik

Zielsetzung

• Aufbau und Zuständigkeiten der ELO Administration Console sicher einordnen
• Repository-, Proxy-, Client- und Moduleinstellungen kontrolliert konfigurieren
• Änderungen dokumentieren, testen und transportsicher bereitstellen
• Fehlerbilder anhand von Statusinformationen und Protokollen strukturiert eingrenzen

Zielgruppe

Systemadministration, technische Fachadministration, Application Management, Betrieb und Support.

Voraussetzungen

Grundkenntnisse zu Serverdiensten, Datenbanken, Netzwerken und der ELO Systemlandschaft.

Seminarinhalte

Die folgenden Arbeitsschritte werden nacheinander vorbereitet, ausgeführt, geprüft und dokumentiert.

Schritt 1: Administrationsumgebung erfassen

1. Repositorys, Edition, installierte Module und verantwortliche Rollen dokumentieren
2. Zugangswege, Administrationskonten und Berechtigungsgrenzen prüfen
3. Ausgangskonfiguration und Änderungsfenster festhalten

Schritt 2: Oberfläche und Navigationsbereiche beherrschen

1. Bereiche für Pakete, Proxy, Systemeinstellungen, Wartung, Servermodule und Clients zuordnen
2. Statusanzeigen und Systeminformationen für eine Erstdiagnose verwenden
3. Konfigurationsänderungen mit einer Prüfliste vorbereiten

Schritt 3: Repository- und Systemeinstellungen konfigurieren

1. Allgemeine Einstellungen für Ordner, Dokumente, Stempel und Systemverhalten bewerten
2. E-Mail-, Lizenz- und Administrationsinformationen kontrollieren
3. Konfigurationswerte nach Zweck, Reichweite und Nebenwirkung klassifizieren

Schritt 4: Proxy und zentrale Dienste verwalten

1. Proxy-Einstellungen und erreichbare Dienste nachvollziehen
2. Verbindungen zu ELO Flows, Web Client, App Manager und Formularverwaltung prüfen
3. Dienstkonten, Zertifikate und technische Abhängigkeiten dokumentieren

Schritt 5: Pakete und Anwendungen administrieren

1. Installierte Pakete, Versionen und Abhängigkeiten inventarisieren
2. ELO App Manager für Standard- und kundenspezifische Anwendungen einordnen
3. Freigabe-, Test- und Rückfallverfahren für Änderungen festlegen

Schritt 6: Servermodule kontrollieren

1. Indexserver, iSearch, E-Mail-Verarbeitung und weitere Module anhand ihrer Aufgaben abgrenzen
2. Konfigurationszustände und Laufzeitinformationen prüfen
3. Abweichungen zwischen Soll- und Ist-Konfiguration erfassen

Schritt 7: Client-Einstellungen bereitstellen

1. Java Client, Web Client und Desktop Client administrativ abgrenzen
2. Zentrale Vorgaben, lokale Einstellungen und Benutzerpersonalisierung unterscheiden
3. Clientänderungen in einer Testgruppe validieren

Schritt 8: Wartung und Protokollierung organisieren

1. Wartungsfunktionen, Reports und Logs gezielt auswählen
2. Protokollzeiträume, Aufbewahrung und Datenschutz berücksichtigen
3. wiederkehrende Kontrollen in einen Betriebsplan übernehmen

Schritt 9: Änderungen transportieren und absichern

1. Änderungsantrag, Sicherung, Test, Freigabe und Produktivsetzung als festen Ablauf definieren
2. Abhängigkeiten zu Paketen, Skripten, Clients und Schnittstellen prüfen
3. Rückfallpunkte und Abnahmekriterien dokumentieren

Schritt 10: Administrationsstandard praktisch umsetzen

1. eine Ausgangskonfiguration aufnehmen und bewerten
2. ausgewählte Einstellungen in der Übungsumgebung ändern und testen
3. Betriebsdokumentation mit Prüfergebnis und Rückfallanweisung erstellen

Praxisübungen

• Bestandsaufnahme einer ELO Administrationsumgebung mit Rollen- und Modulmatrix
• Konfiguration eines ausgewählten Systembereichs einschließlich Test- und Rückfallplan
• Auswertung typischer Status- und Protokollinformationen
• Erstellung einer wiederverwendbaren Administrations-Checkliste

Methodik

Trainerinput, Demonstrationen, geführte Konfiguration, praktische Übungen am System, Prüflisten, Fehleranalysen und gemeinsame Auswertung. Jeder Arbeitsschritt wird an einer Übungsumgebung nachvollzogen und mit einem prüfbaren Arbeitsstand abgeschlossen.